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【ナース研究室|仕事でブチ切れたこと、ある? 誰にキレた?】

仕事、恋愛ネタからオカネのことまで、いろんなテーマでアンケート のぞき見 ナース*研究室

※調査会社によるインターネット調査を2011年8月に実施。対象は関東・東海・関西エリア在住の看護職に就いている女性208人。

vol.17 仕事でブチ切れたこと、ある? 誰にキレた?

仕事で思わず“ブチ切れ”てしまったことはありますか?

グラフ

キレた(キレそうになった)のは、誰に、どんなとき?

●患者さん/「他の患者は関係ない。ワシの事を最初にしろ」という。(兵庫県/30歳)
●ドクター/患者さんへ説明もせず無意味な検査で金儲け。(大阪府/34歳)
●患者さんの家族/糖尿病、脳こうそくで麻痺のある患者さんを勝手に院外に連れ出して天ぷら食べさせてたから。(神奈川県/25歳)
●看護師長・上司/病棟の回転率のみを考えて、急に退院させたり転棟したり。(愛知県/29歳)
●患者さん/わがまま。検査を受けたくないと拒否するが診断がつかないとクレーム。ほかにも書ききれない。(愛知県/34歳)
●ドクター/一日の限度量を超えた薬の指示に驚いて確認をしたら、「医者がいいって言うからいいんだ!」と言われたとき。(東京都/31歳)

●先輩/寝たきりの患者さんに暴言はいていた。(愛知県/32歳)
●患者さん/糖尿病の治療で入院してるのにドーナツなど甘いものを隠れて食べてる時、入院するなと思う。(大阪府/29歳)
●ドクター/明らかにガンのターミナル期の消化管出血なのに鼻血と勘違いして動こうとしない。(東京都/38歳)
●患者さんの家族/患者さん以上に文句を言う。そんなに言うなら連れて帰って、毎日通院にしたらいいと思う。(京都府/30歳)
●看護師長・上司/仕事が忙しくて遅くなるとスタッフに当たる。残業分を申請すると嫌な顔をよくされた。(京都府/38歳)
●患者さん/看護師には文句ばかりで、医師の前では態度が変わる。(兵庫県/33歳)

●後輩/何度も同じミスをし、それを人のせいにする。怒っても聞いてない。仕事を周りに押し付け自分は帰る。(栃木県/29歳)
●ドクター/ミスを看護師のせいにして家族に説明していた。ドクターは患者さんからお金をもらっていた。(栃木県/29歳)
●患者さんの家族/何もかもがクレームだった時。それじゃあ何もしなくていいのかと感じた。(静岡県/25歳)
●先輩/いらいらしてると八つ当たりするのに、男性医師がきたら、貧血のふりをして倒れたり、世話したり優しい先輩を演じる。(東京都/30歳)

編集部のつぶやき

圧倒的に多かったのは「患者さん」へのイライラ。わがまま患者に手を焼く看護師さんたちの苦労は測り知れず…でも実は、更に悪質なのがドクターたち! 金儲け主義、カルテを書かずに八つ当たり、などなど驚きのコメントに、医師免許を剥奪してやりたい気分になりました…。何であれ、心でブチ切れ、時には実際にもキレながらも周囲の面倒をきちんと見てる看護師さんたち、やっぱり天使だなぁとつくづく思う編集部でした。

文/編集部 デザイン/市川瞳

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