【職種図鑑】販売・サービス図鑑 一覧
販売・サービススタッフ
未経験でもチャレンジ可能。販売・サービスのプロフェッショナル
販売スタッフは、雑貨や小物、食品、家具などの販売を行います。主な仕事は、店舗での接客やレジ販売のほか、商品の並べ替え、入れ替えなど。単に商品を売るだけでなく、お客さまとコミュニケーションを取りながら、相手の好みに合わせて商品を提案したり、雑貨や小物などであればファッションとのコーディネートをアドバイスしたりすることも。
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ホテルフロント・客室係・コンシェルジュ
ホテルの印象を決める接客のプロフェッショナル
ホテルフロントは、フロントカウンターで宿泊に関する予約、会計、案内、各種手続きなどを行います。フロントには、ホテルの生命線とも言える機能が集中しており、ホテル全体のコントロール・センターのような役割を担います。客室係は利用客がチェックインするまでの間に、客室の清掃、メンテナンスを行います。
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携帯・家電販売
勤務時間やエリアなど、生活に合わせた働き方が可能な仕事
家電量販店や携帯ショップの仕事は、商品やサービスなどお客さまからのさまざまな質問に答え、販売を促進する仕事です。携帯電話販売は商品やサービスの説明、窓口接客、料金収納、専用端末への入力作業、商品・カタログ管理、電話応対、ファイリングなどを行います。店頭で商品のデモンストレーションを行うこともあるでしょう。
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ブライダルコーディネーターほかブライダル関連職
結婚式をさまざまな角度からサポートするプロフェッショナル
結婚が決まったカップルに挙式や披露宴、ウエディングパーティについて専門的アドバイスを行い、企画から運営までさまざまな角度からサポートする仕事です。ブライダルコーディネーターはウエディングプランナーとも呼ばれ、式場の案内を行い、式場が決まったら打ち合せを重ね、式のプランニングを行います。
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旅行企画・手配・ツアーコンダクター
楽しい旅を作り、案内する旅のスペシャリスト
旅行企画・手配は、観光客向けのパック旅行や企業の視察旅行、学校の修学旅行などを企画・提案し、手配を行います。ツアーコンダクターは添乗員とも呼ばれ、パック旅行やツアーに参加したお客さまの案内を担当し、旅行中のすべての運営を仕切るのが仕事です。
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マネージャー・店長・店長候補 （販売職）
“予算管理からスタッフ指導まで行うショップ内の「経営者」
マネージャー・店長・店長候補（販売職）の仕事は、店舗全体をまとめること。店には、お客さまへ商品を販売する販売スタッフをはじめ、商品の仕入れを行うバイヤーなど多くのスタッフが働いています。マネージャー・店長・店長候補はスタッフに適切に指示を出し、集客を行い、利益を挙げることを目指します。
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ホールスタッフ（居酒屋・カフェ・レストラン）・レセプショニスト
異業界でも役立つ接客スキルが磨かれる飲食店での仕事
ホールスタッフ（居酒屋・カフェ・レストラン）・レセプショニストは、レストランやカフェ、居酒屋などの飲食店でお客さまのオーダーを取ったり、でき上がった料理を運ぶのが主な仕事です。ほかに店内の掃除や備品補充、レジ業務などを行う場合もあります。レストランやカフェ、居酒屋には、食事を楽しむのはもちろん、店の雰囲気やスタッフとの会話を楽しみに来るお客さまもいます。
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店長・店長候補・チーフ・リーダー（料理・フード・レストラン関連）
飲食店の管理・運営を行い、売り上げアップを目指す
店長・店長候補・チーフ・リーダー（料理・フード・レストラン関連）は、店舗の管理・運営を行います。具体的には、計画した売り上げ目標を達成するための営業計画を立て、料理などの品質の維持や店内の清掃、食材の在庫管理などを行い、売り上げアップを目指します。店舗スタッフの手本となるような接客・調理を行ったり、スタッフの人材管理も仕事の一つ。
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フードコーディネーター・企画・販促・ショップスタッフ・販売（フード関連）
料理番組から商品開発まで、食に関わるスペシャリスト
フードコーディネーターは、テレビの料理番組や食事の場面のほか、雑誌の料理ページの撮影現場で料理を作り、食器を選んで盛りつけ、テーブルコーディネートを行います。飲食店や食品メーカーでの商品開発やメニュー作り、料理教室の講師などもフードコーディネーターの仕事です。
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マネージャー・店長・店長候補 （サービス・アミューズメント・レジャー）
店舗運営の醍醐味を味わえる、やりがいの大きな仕事
マネージャー・店長・店長候補 （サービス・アミューズメント・レジャー）は、店舗の管理・運営を行うのが仕事です。店舗にある商品の販売計画を立て、売り上げ管理、店舗の清掃、陳列などを行います。店舗スタッフの教育や指導、サポートを行うことも重要な仕事です。
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