転職トレンドレポート2012：介護・福祉系

平均年収は決して高くはないけれど、残業は5時間未満、あっても10時間ぐらいと比較的、定時で帰りやすい業界のようです。アンケートでは、子どもや利用者、患者さまと接することで、成長や感謝の言葉を直接かけてもらうことにやりがいを感じる人が多数。また、「利用者の病状や生活が改善されること」と目に見えて状況が良くなっていくことに喜びを感じられると答えた人も。「人に役立ったことで、自分がこの仕事に必要な人材だと感じる事ができる」と認められた喜びを語ってくれた人もいました。

応募・面接社数は1社、多くても2社という人がほとんど。転職活動期間が1ヶ月未満の超スピード転職をした人もいるぐらい活動期間が短いのも特徴。その秘訣は、履歴書や面接での「資格アピール」のよう。ナマ声のデータからは「資格を持っていることを強みにした」という声が多く聞こえました。その反面、未経験からの転職も4割と健闘しており「未経験だからやる気をアピール」「なぜこの業界で働きたいかをしっかり話した」「笑顔を絶やさず、忍耐力と努力家であることを強調」など熱意や人柄で採用されたケースも。資格の有無だけでなく、なぜこの職種＆職場を選んだのかを明確に話せることが大切なようです。

この業界のメリットは、資格と経験があればどこででも働けるところ。結婚や出産などでライフスタイルが変わっても需要があるため、一生の仕事として選ぶ人も多くいました。その中で必須のスキルとしてあげられたのがコミュニケーション能力。どの仕事でも求められるスキルですが、子供から高齢と幅広い年齢層や障害の程度など、様々な容態な人と接するため、心の受け幅の広さ求められる職種でもあります。その分「支援が必要な人へ援助をするうえで、自分自身の精神状態を保つことが大変」と精神的疲労を伴うことも。気持ちを切り替える早さや、自分の精神状態を保てる強さを持つことが大切なようです。