【働く女子の転活】旅行企画・手配・ツアーコンダクターへの転職(5)
2012年12月6日掲載
4年制大学を卒業後、クレジット会社に就職。電話オペレーターとして経験を積むが、約1年で退社。以前から憧れていたという旅行会社業界にチャレンジし、現在はカウンター接客を担当している。
2011年3月 | 約3カ月 | |||
3社 | 2社 | |||
1社 | ||||
正社員 | 契約社員 | ||
月給20万円 | 月給20万円 | ||
完全週休2日制(土日・祝) | シフト制(月9日以上) | ||
9:00〜18:00 (実働8時間、月に30時間程度残業あり) |
10:00〜19:00 (実働8時間、月に10時間程度残業あり) |
給与額など、前職の労働条件に不満を抱いていたので、転職したいと思いました。オペレーターの仕事をしていたのですが、電話を通じてでの接客ではなく、対面で接客をしたいという思いもありました。旅行業界に以前から憧れがあったので、これを機に目指してみたいと考えました。
旅行業界の会社、3社にほぼ同時に応募したのですが、現社が一番選考のスピードが速く、その分、内定も早い段階で出してくださったので、最終的に現社に決めました。まだ選考中の会社もあったのですけどね…。現社は福利厚生などの労働条件が良く、長く働けるのではないかと思ったので、他社はお断りさせていただきました。
現社の面接では、学生時代にグループ会社でアルバイトをした経験があったので、その時の話をしました。旅行業界での経験はありませんでしたが、オペレーター業務で培った高い接客力を、店頭接客で活かせる自信があるとアピールしましたよ。あとは終始、笑顔でいることを心がけました。
旅行業界は未経験者は入りづらい業界だと聞いたことがあるのですが、業界での経験がなくても、何かしら関連した経験やスキルがあればアピールできると思います。この仕事はスピーディーに仕事を進めていかなくてはいけませんが、毎日新しい発見や出会いがありますよ。
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