【働く女子の転活】コールセンタースタッフ・スーパーバイザーへの転職(03)

  • コールセンタースタッフ・
    スーパーバイザー
    に転職
  • 小梅さん/東京都/30歳/銀行・証券・保険
  • [前職:ホテルフロント・客室係・コンシェルジュ]
みんなの成功体験談 働く女子の転職活動ライブラリー
2012年2月23日掲載
profile

前職はシティホテルのフロント業務およびコンシェルジュ。勤務先のホテルが倒産し、転職活動を開始。現在は生命保険会社のコールセンターで働いている。

活動data
転職時期 2010年9月   活動期間 約1年
 
応募社数 12社   面接社数 10社
 
内定社数 1社  
 
before/after
雇用形態 正社員 契約社員
給与 月給23万円 月給23万円
休日 シフト制(月9日以上) 週休2日制
勤務時間 シフト制
(実働8時間、残業なし)
シフト制
(実働8時間、残業なし)
Q.転職しようと思ったきっかけは?

以前はシティホテルでフロント業務を担当していたのですが、会社が倒産してしまい、転職をせざるをえなくなりまして…。同業種への転職も考えましたが、自分の可能性を広げてみたいと思い、さまざまな仕事に応募することにしました。

Q. 内定までの経緯は?

明確な志望動機もないままに応募して、面接でうまく話せなかったという事が何度かありました。途中からは考えを改め直し、企業はたくさんあるのだからのんびり探すことに。それから少しして現社への入社が決定!お客さまの役に立てる仕事なのでやってみたいと思いましたし、自分の考えが会社の方針にもマッチしたため、面接もスムーズに進みました。

Q. 転職活動で工夫したことは?

書類にはやる気や熱意をアピールすることよりも、前職で学んだことを転職後にどう活かせるかを書くように心がけていました。経験や強みを端的に書くことで、人事担当者の方の興味を引けたら…と考えました。そして面接で、さらに詳しく話すようにしていましたよ。

Q. 転職活動中の人にアドバイスするとしたら?

現職に不満があって転職をしても、新しい会社でも必ず不満に思うことが出てくるのではないかと思います。不満を募らせて会社を辞めるのではなく、自分のやりたいことをちゃんと見つけてから転職活動をした方がいいと思いますよ。

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