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信託銀行での窓口営業。朝9時から3時まではひたすら接客。投資信託や個人年金保険の販売には目標があるので(しかも達成率は全員分を表にして、毎月会議で配布)とにかく声がけ。紛失や相続、他人名義への振替など複雑な手続きはパターンがひとつではないので厄介。本人確認法の施行や新商品の発売等、日々手続き方法が変化するので、常に勉強が必要。3時以降もお茶休憩などなく、事務手続きと電話セールス。週に何度かは勉強会。 |
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何となく「銀行員」という響きに憧れて。窓口業務は銀行の中でも花形だと思ったから。あと、信託銀行なのは、お金持ち相手に、じっくり資産運用の提案ができると思ったので。 |
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新卒だったので学校の掲示板を見て応募。笑顔で人当たりはいいけど、真面目でしっかりしている、ということをアピール。 |
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"新しいことが学べる,専門知識・技術が身につく,頑張りが評価される" |
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常に新しいことを勉強する姿勢。為替や日経平均なんて全く興味がなかったけど、自然と気になるようになりました。あと、様々なお客様とお話することで、コミュニケーションの適応力がついたと思います。 |
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とても感じがよく、いつもにこにこしているが、実はしっかり者、という人が多いです。おかげで人間関係はすごくいいです。 |
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お茶もできないので、とにかく一刻も早く帰れるようにがんばるか、無理なら明日できるものはやらずに逃げ帰る(笑)。 |