【ユーザーサポート・カスタマーサポート】で働く女子のクチコミュ[19]

掲載日2004/02/10
コンピューター・技術系

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ユーザーサポート・カスタマーサポート

医療・介護・福祉系
得意のマシンガントークでPCがフリーズしたときに場を持たせています
かにさん(29歳・女性・経験1年9ヶ月)
お仕事内容
某大手企業で開発している、病院向けの診療支援システムのインストラクターです。一応基本業務時間は決まっているけれど、基本は病院に行ってその病院でのタイムテーブルにしたがって勤務するので、あまり意味はありません。また出張が多く、絶えずスケジュールが変わるためタフでないとやっていけません。システム稼動前はそのシステムの操作研修やマニュアル作成、システム稼動後はヘルプデスク業務で医師・看護師に怒鳴られることが多いです。
この仕事を選んだ理由は?
人と接する仕事で、かつPCに関わる仕事を探していたときに、今の仕事に巡り合いました。最初は出張やシステムの知識を覚えるのが楽しくて仕方なかったのですが、会社の営業姿勢や考えに合わすことが苦痛に感じるようになり、現在退職予定です。
この仕事をどうやって見つけたの?
とらばーゆに掲載されていたのがきっかけです。面接では「PC操作が得意」「大学時代アルバイトで塾の講師をしていた」という業務に結びつく長所をアピールしました。
やりがいを感じる時は?
学ぶことや刺激が多い,専門知識・技術が身につく,人の役に立てる・感謝される
この仕事をしている人に共通していることは?
楽天的な人。SEによって動きが天と地の差があるので、『地』にあたっても「なんとかなるさ〜♪」と笑っていられる方がストレスになりません。あとは、綺麗な人。ほとんど男性ばかりなので、綺麗な女性だと対応が非常にいい(苦笑)。若い人も綺麗な人に同じ。
お仕事DATA
  • 雇用形態正社員
  • 年収220万円
  • 経験年数1年9ヶ月
  • 勤務地北区
  • 出社・退社時間08:45〜17:15
  • 1日の勤務時間約8時間
  • 今の仕事に就いた年齢27歳
仕事の「やりがい」
  • 新しいことが学べる
  • 人に感謝される
  • 専門知識・技術が身につく
この仕事にチャレンジする人へのアドバイス
とにかく人と接すること。無駄働きが気にならないという気持ちがないとやっていけません(苦笑)。