ギリギリ不採用のワケ:人事担当者に聞く~書類・Webからの応募編

イラスト人事担当者に聞いたギリギリ不採用のワケ人事担当者に聞いたギリギリ不採用のワケ
書類・Webからの応募編 面接編
ここでは、ギリギリ不採用のエピソードを紹介しています。
こんな理由で不採用!
click! 1.マナーが悪い(あれさえなければ…)
2.スキル・経験が足りなかった
3.社風に合わない・やる気が見えない…
1.マナーが悪い(あれさえなければ・・・)
case1 <募集職種> デザイン事務所でのデザイナーアシスタント
<募集条件> デザイン業務の経験がある方歓迎
<採用した人> 美術大学卒業後、広告制作会社での制作経験1年の女性(24歳)
応募の問い合わせはいいが、メール返信の期限まで書かれていて…
仕事の急増により、アシスタント業務をしてくれる方を募集しました。少人数の事務所なので、入社後も手取り足取りは教えられないし、こちらが意図することを先回りして作業をするような機転のよさが必須。不採用にしたのは、ほかのデザイン事務所経験が2年ある方。経験としては申し分なかったのですが、現職が忙しいのか、応募の際、問い合わせが書かれていましたが、こちらの返信期限が設けられていて…。問い合わせはいいですが、応募の時点で期限を設けるという対応を、今後クライアントにしてもらっては困ると不採用にしました。 イラスト
case2<募集職種> 事務のアウトソーシングを行う企業での新卒採用スタッフ
<募集条件> 職種経験は不問
<採用した人> 前職は事務兼受付を4年。32歳の女性
会社批判をするのは、採用スタッフとしての意識に欠けると思い不採用に
新卒採用スタッフは会社の顔のため、質問への対応や人間性を重視。採用した方は未経験でしたが、第一印象もよく採用スタッフとして適性を感じました。一方、不採用にした方で印象的だったのは、前職が営業の29歳女性。応募書類にあった前職の退職理由が、どう読んでも会社批判としか思えない。営業経験は人と接する上でプラスでしたが、転職活動の中で会社批判ととれる言動をする=組織の中で連携をとれない&入社後も会社の顔としての意識が欠けるのではと、採用に至りませんでした。
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2.スキル・経験が足りなかった
case1 <募集職種> コールセンターでのサービス・商品の問い合わせ対応スタッフ
<募集条件> 未経験者OK。学歴不問。Excelで表作成できるなど、簡単なPC操作ができる方
<採用した人> 派遣スタッフとして、受付・営業事務経験がある25歳の女性(コールセンター経験なし)
書類上の間違いが数点。パソコンスキルに一抹の不安が拭えず…
繁忙期に備え、戦力になる人員を募集しました。入社後、研修があるため職種未経験もOK。ただ、当社のコールセンターはほかのコールセンター経験者が驚くほど、パソコンへのデータ入力項目が多く、スピードと正確性が必須です。不採用にした方は、コールセンターとデパート受付を経験しており、コミュニケーションには問題ないと判断しましたが、書類上の書き間違いが2点もあって。ほかにも経験が同レベルの方が何名かいらっしゃいましたので、この方は書類の時点でNGとさせていただきました。
case2<募集職種> 人材サービスの総務事務募集
<募集条件> なんらかの事務経験が1年あればOK!
<採用した人> メーカーの一般事務を4年経験した30歳女性
同じような経験者が並んだとき、入社後を考えブランクがない方を選びます
40名の応募があり、9割が事務経験者(全員女性)。選考では印象の良さ、事務能力、パソコンスキルをチェックしました。採用した方は、面接で質問の意味を理解した回答をしており、的確に仕事をこなしてくれそうだったのが決め手。書類で不採用にしたのは32歳の事務経験者。書類の書き方も丁寧で印象もよかったが、前職を辞めてからのブランクが1年半ほどあって。同じような経験のある方と並んだとき、ブランクはないほうが入社後スムーズに仕事に慣れていただける気がして不採用に。
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3.社風に合わない・やる気が見えない・・・
case1 <募集職種> 20代〜30代のOL系ブランドの販売職
<募集条件> ファッションに興味のある職種未経験者・業種未経験者歓迎。経験者優遇
<採用した人> 販売の経験はないが、アパレル企業で事務経験がある26歳の女性
ファッション好きなのに地味なスーツ写真。採用後の姿が思い浮かばず…
販売職は、ファションに興味があるのが大前提。販売は未経験でもセンスがよく、前向きにお客さまとコミュニケーションが取れる方であれば採用します。今回不採用にした方は、ファッションが大好きと書いてあるわりには、履歴書の写真は地味なスーツ姿。雑貨の販売経験があり、接客には問題ないと思いましたが、募集したのはOL系ブランドで、キレイめスタイルが売り。どうしてもこの方がこのブランドの店頭に立って接客している姿が思い浮かべられず、書類の時点で不採用とさせていただきました。
case2<募集職種> アミューズメント会社での経理事務
<募集条件> 短大・大学卒業以上、経理事務経験が多少なりともある方歓迎
<採用した人> 損害保険会社の経理部で事務経験がある26歳の女性
欠員補充の募集のため、すぐに勤務できる方がよかった…
イラスト メンバーの退職による欠員補充募集のため、経験は多少あればOK。繁忙期に戦力になってくれる方を求めていました。応募は12名で、経理経験者は6名。書類選考の中で経験年数や年齢のほか、書類の記入がしっかりしており、即戦力として活躍でき、かつ将来リーダーになってくれそうな29歳の女性がいたんです。ぜひ面接でお会いしたいと思いましたが、備考欄に在職中のため入社希望は×月からとあって…。余裕があれば採用するかもしれませんが、今回の募集は欠員募集。泣く泣くその方はあきらめました。