電話でのコミュニケーションは、姿が見えないからこそよりイメージがふくらむもの。マナー違反は大きな減点となるので要注意。電話をいわば面接の始まりととらえ、基本はしっかりマスターしておきたい。
	応募や問い合わせの電話、何を話せばいいの？
	電話をするときに用意しておくべきものは？
	電話のマナーで注意すべきことは？
	問い合わせの電話で、敬語を間違えたらもうＮＧ？
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	電話をするのに、いい時間帯、曜日はある？
	直接お店で募集の有無を聞くのはあり？
	いつも仲良くしているショップスタッフの人に、仕事のことや待遇のことを聞いてもいい？
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	時間外・夜勤手当の金額や計算方法、勤務シフトのことなどを、聞いてもいいのでしょうか？
	寮・社宅に入ることができるかどうかを聞いても失礼にあたりませんか？
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	勤務シフトや歩合の率・金額など、より具体的に知りたいのですが、問い合わせても大丈夫でしょうか？
	店の営業時間中に問い合わせ電話をするのは、やっぱり失礼ですか？
	問い合わせの電話って、何を聞けばいいんですか？
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