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販売・サービスの仕事の特徴

〜販売・サービスの求人を探す前に、お仕事内容や求められるスキルをくわしく知りたい〜

仕事内容

販売の仕事は、自社製品の販売をはじめ、お客様からの問い合わせ対応やクレーム処理、アフターフォローまでを行います。ショップやショールームなど、店頭に立って販売する場合と、顧客やユーザーの元へ出向く場合があり、後者は営業的な要素も含まれるので、会社によっては目標数字を設定されることも。サービス系の職種には、ホテルのフロントやレストランでのレセプショニストなどがあり、お客さまへ接遇やサービスを提供する仕事となります。

販売・サービスへ転職するなら…こんな人にオススメ！

・人と接するのが好き
・お客さまにモノを売ったり、提案するのが好き
・自分の好きなモノやサービスを広めたい

未経験からチャレンジ！　販売・サービスの
未経験OK比率ランキング

1位 レセプショニスト・フロント・ウェイトレス・ウェイター 42.9%
2位 ブライダルコーディネーターほかブライダル関連職 40.5%
3位 ホテルフロント・客室係・コンシェルジュ 39.6%
4位 販売・サービススタッフ 31.3%
5位 旅行企画・手配・ツアーコンダクター 25.0%
※2012年5月「とらばーゆ」掲載求人広告より「未経験OK」の求人原稿数を職種ごとに集計。

求められる資格・スキル

販売・サービス系の仕事は、人と接することが好きであれば、特別な資格やスキルは必要ありませんが、商品やサービスによっては専門知識や資格を求められる場合も。旅行会社やホテルなどでは、英語力を求められるケースが多いです。販売・サービスへ転職するには、コミュニケーション能力は必須で、常に明るく前向きな対応が求められます。販売・サービスの求人は景気に連動する傾向にあるので、どの業界が伸びているかをきちんと見極めることも必要です。

販売サービスへの転職を成功させるお助けコンテンツ

飲食店の店員、携帯などの販売、ホテルやブライダルなど販売サービス業の転職ノウハウなどもご紹介

転活：販売サービス
販売サービスで働く女子の転職活動ライブラリー

転職成功した先輩たちに転職までの経緯や工夫した点をアンケート。正確さが大事な事務への転職を検討している方は必見！

＜一部をご紹介＞

いつかは自分のお店を持ちたいという夢を抱いているふぅさん・・・

1年間の契約で海外のホテルで働いていたKateさん。帰国後・・・

旅行業界に勤め、残業、休日出勤が当たり前だったというななさん・・・

お客さまに深く関われるような仕事に就きたいと・・・

大学を卒業して1年余りで前職を退職したというちーさん。オペレーター・・・

フレンチレストランでソムリエとして活躍している飲ムリエーさん・・・

はじめてでも安心 女性の転職Q&A
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求人情報の探し方、募集広告の読み方、面接、円満退社の方法などの段取りをご紹介。販売業向けのポイントも教えます。

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