【ユーザーサポート・カスタマーサポート】で働く女子のクチコミュ[20]

掲載日2004/05/12
コンピューター・技術系

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ユーザーサポート・カスタマーサポート

サービス系
多くの人と触れ合え、喜んでもらえるのがやりがい。結婚してもずっと続けられるのも魅力
ふなさん(32歳・女性・経験3年9ヶ月)
お仕事内容
パソコン教室でのインストラクター。派遣で学校やIT市民講座などでの講師の仕事。自宅を開放してのご近所の方々へのインストラクション。というように、パソコンの講師の経験を活かして日々多くの方々と触れ合う毎日です。
この仕事を選んだ理由は?
ずっと一般事務の仕事を続けて来たけれど、年齢や将来のことを考えると、結婚してもずっと続けられる専門的な知識が欲しかったので、パソコンのインストラクターという仕事を選びました。それに、自分の知識を誰かに伝えることができて、多くの人と触れ合える。誰かの役に立てる事って、とても素敵だと思い、この職業を選びました。
この仕事をどうやって見つけたの?
パソコンの知識は全くなかったけれど、思い切ってパソコン教室の求人に応募してみました。オーナーさんが、ひと月で教室に必要な資格を取ってくれば採用しますと約束して下さり、そこから勉強の毎日。ひと月で、必要な資格を習得し教室でインストラクターとして採用してもらいました。教室で1年ちょっと働かせてもらい、その後は思い切ってフリーに転向しました。フリーになって、派遣会社や学校関係で自分をアピールし講習の企画やテキストの作成などの経験をさせてもらうという経験を経て、現在のパソコン教室にたどり着きました。パソコン教室に席を置きながら、派遣や知り合いのサークルなどでもお仕事をもらっている現状です。
やりがいを感じる時は?
"たくさんの人と出会える,人の役に立てる・感謝される,頑張った分、お給料に反映される"
この仕事をしている人に共通していることは?
とにかく人の役に立ちたい!と考えている人が多いです。そして、役に立ちたいという思いと熱意がある人は、人気の高い良い講師・インストラクターさんだと思います。どうやったら、楽しく学んでもらえるか?と、いつも誰かのためにと考えている仲間と接していると、元気もでるし自分ももっともっといいインストラクターになれるようにと頑張れます。
気分転換・ストレス発散法は?
人と接する仕事なので、自信をなくしたり気持ちが落ち込む事はよくあります。そんな時はなんと言っても、志を共にする仲間との交流が一番です。励まし合って、刺激しあえるのが、ストレス発散です。
お仕事DATA
  • 雇用形態その他
  • 年収100万円
  • 経験年数3年9ヶ月
  • 勤務地大阪府下
  • 出社・退社時間09:00〜22:00
  • 1日の勤務時間約3〜6時間
  • 今の仕事に就いた年齢29歳
仕事の「やりがい」
  • 人に感謝される
  • たくさんの人に出会って磨かれる
  • 頑張りが評価される
この仕事にチャレンジする人へのアドバイス
人と接して行く仕事なので、熱意と人の役に立ちたいという思いが一番大切だと思います。そして、自分のスキルを高めていく事は常に必要です。まずは資格習得を目指されて、派遣に登録するとかパソコン教室に足を運び、自分をアピールしていくのもいいかと思います。ボランティアでお手伝いをしてみるのも、インストラクターの道が開かれると思います。