【販売・ショップスタッフ(アパレル・ファッション)】職務経歴書サンプル
▶︎ 職種別:職歴書 | ▶︎ 基本編:履歴書 |
■書き方のポイント
・ブランドの概略があると雰囲気が伝わりやすい★1
・ブランド異動は分けて書き、顧客層などを明記★2
・売り上げなどの評価実績は項目立ててアピールを★3
■あると良い経験や資格
・販売やサービス経験
・販売士(1級〜3級)やファッション色彩能力検定などの資格
職務経歴書(書き方例)
■職務経歴
・20××年4月〜現在(在籍期間:3年)
株式会社torafashion/販売スタッフ(正社員)
事業内容:TRAVAIL、ola.tola、TRX、travailtravailaなどオリジナルブランドをはじめとする洋服・服飾雑貨、アクセサリーの販売
資本金:3000万円
従業員数:96名
■職務要約
自社ブランド「TRAVAIL」、「ola.tola.」での販売業務。「TRAVAIL」では接客、在庫管理、アルバイトスタッフ教育などを担当。20XX年より6カ月間サブ店長を務める。「ola.tola.」では路面店1階のアパレルエリアリーダーを担当。販売業務に加え、スタッフの育成などマネジメント業務にも携わる。
■ショップ・ブランド概要 ★1
[TRAVAIL]
20〜30代向けのオシャレを楽しみたいファッションに敏感な女性のためのデイリーカジュアルブランド。
[ola.tola.]
20〜30代キャリア志向女性向けのスタイリッシュカジュアルブランド。オン・オフ問わず着回せるデイリーな着こなしを提案。
■業務内容[1] ★2
TRAVAIL 横浜店(200X年4月〜20XX年9月)
顧客層:20代後半女性 ★2
価格帯:3000〜10000円 ★2
来客数:1日100人前後 ★2
[担当業務:販売スタッフ1年、サブ店長6カ月]
・接客販売
・在庫管理
・レイアウト作成
・アルバイトスタッフ教育
・シフト作成
・売上管理
[実績] ★3
・20XX年度上半期関東エリア売り上げX位
(前期伸び率120%)
・上記実績が評価され、20XX年4月、サブ店長に昇格
・20XX年下半期、店舗売り上げ全国X位
■業務内容[2] ★2
ola.tola. 表参道店(200X年10月〜現在)
顧客層:20代後半〜30代前半女性 ★2
価格帯:5000円〜20000円 ★2
来客数:1日200人前後 ★2
[担当業務:アパレル販売部門リーダー]
・接客販売
・スタッフ教育、マニュアル作成
・シフト作成
・売上管理
・プレス貸出
・VIP顧客対応
・クレーム対応
[実績] ★3
・20XX年前期、店舗売り上げ全国X位
・20XX年上半期、下半期共個人目標達成
■資格
・ファッション色彩能力検定1級
■自己PR
私が目指しているのは「聞き上手な接客」です。お客さまの言葉にきちんと耳を傾けて、求めているものを提案する。そうしてブランドやお店の雰囲気を気に入ってもらえ、再訪していただき、お客さま個人とつながりがもてることにとてもやりがいを感じています。
また、昔から好奇心が人一倍旺盛で、流行りそうなものを見つけるのが得意でした。その特性を活かして、まずは販売のプロとして店長を目指し、将来的にはバイヤーにもチャレンジしてみたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
好印象のコツ
ファッション販売スタッフに必要な資質は傾聴力(聞き上手)、好奇心(流行発信力)、協調性(チームワーク)、提案力(アイデア)、誠実さなど。それらを経験からバランスよくアピールできると好印象に。
未経験の場合は、上記のほかに、ファッションが好きであることと、そのブランドへの想いなど熱意を伝えよう。事前にショップに足を運んで雰囲気をチェックしておくことも忘れずに。
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