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| 水回りのショールームでショールームアドバイザーをしています。お客様や業者様に展示品の商品説明をすることが中心です。お客様のニーズに合わせた商品を選んで見積もり、イメージ図、図面作成まで承ります。お客様は商品を直接ショールームで買えるわけではなく、業者様から取り付け工事を含め購入いただくので、業者様にもアピールし、お客様との間に入り、スムーズに受注につながるように営業と一緒に頑張っています。 |
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| 短大を卒業して事務の仕事をしていました。雑誌でインテリアコーディネーターの町田ひろこさんの講演会の募集を見て、話を聞きに行ったのですが、衣食住の「衣」「食」は極められているが、「住」はまだまだ未開発であるという話を聞き、興味を持ちました。事務の仕事を辞めるつもりはなかったのですが、定時後インテリアコーディネーターの学校に２年間通い、資格を取りました。１５年事務の仕事を続けましたが、先の見通しもなく、行き詰まり感じて、ようやくコーディネーターになるチャンスが来たと思い転職を考えました。 |
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| 住宅や家具メーカーなどのコーディネーターは経験がないと採用してもらえないところが多かったのですが、今の水回りのショールームは自社の派遣会社を持っているので、まず派遣として採用され配属までに３週間の研修がある。経験者でなくても有資格者であったり、接客経験者であれば優先的に採用された。 |
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| "専門知識・技術が身につく,人に感謝される,任される範囲が大きい、期待が大きい" |
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| 今の仕事に就いて３年経ち、リーダーアドバイザーになることができました。ショールームの運営全体をまかされています。業績達成や新人の教育など、やることは幅広く、私はこんなに仕事ができる人間だったのかと事務の仕事をやっていたころからは想像がつかない程です。 |
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| 接客業なので人と接することが好きなのはもちろんです。商品がどんどん変わるので、常に新しい情報入手をしないといけません。自社の商品だけではなく他社品のことも比較する上でさらなる情報収集は必要です。変化を嫌う人は絶対向かないと思います。覚えることもたくさんあるので、これを覚えていたらお客様に教えてあげれると楽しみながら器用に身につけることができる人は得だと思います。苦痛だと思ったら無理ですね。 |
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| 好き嫌いの感情を持たないようにはしていますが、やはり人間なので道理に合わないことをお客様に言われるとかなりダメージを受けます。そういうときはすぐ仲間に話し聞いてもらいます。みんな同じ思いで働いているので共感をしてくれるだけで、安心できます。 |
2007/05/06
契約社員
人に感謝される
