【受付】で働く女子のクチコミュ[04]

掲載日2003/08/06
オフィスワーク系

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受付

サービス系
相手が見えないぶん、電話交換手でも常に笑顔で応対しています
ソウルさん(25歳・女性・経験1年7ヶ月)
お仕事内容
本社代表電話なので、さまざまな国の人から電話がかかってきます。現在の交換手は3名で、交代しながら仕事をしています。1時間で30分の休憩(待機時間)があり、この時間にパソコンで資料を作成したり、さまざまな本を読み、知識の勉強などをしています。電話ということで顔が見えないため、そのぶん言葉遣いには大変気をつけています。どんな時でも常に笑顔で応対しています。
この仕事を選んだ理由は?
私は基本的に接客が大好きです。また交換手は声の仕事。声一つでお客さまを喜ばせたり、感動させたり・・・。そういう人の心を揺さぶるこの仕事が大変魅力的でした。
この仕事をどうやって見つけたの?
とらばーゆでひたすら探していました。
やりがいを感じる時は?
学ぶことや刺激が多い,人の役に立てる・感謝される,海外との接点が多い
この仕事をしている人に共通していることは?
みなさんとても責任感が強く、自分の意志をしっかりと持っています。
お仕事DATA
  • 雇用形態正社員
  • 年収264万円
  • 経験年数1年7ヶ月
  • 勤務地港区
  • 出社・退社時間09:00〜18:00
  • 1日の勤務時間約8時間
  • 今の仕事に就いた年齢23歳
仕事の「やりがい」
  • 新しいことが学べる
  • 人に感謝される
  • 英語が活かせる
この仕事にチャレンジする人へのアドバイス
声の仕事なので普段からいろんな人と話したり 話すことが好きになることが大切だと思います。また英語(日常会話)はしっかり学んでおいたほうが良いです。資料作成のためパソコンはワード、エクセルは必要です。