【ユーザーサポート・カスタマーサポート】で働く女子のクチコミュ[14]

掲載日2003/11/12
コンピューター・技術系

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ユーザーサポート・カスタマーサポート

IT・通信系
計画的に仕事をするというような環境ではなく、その時その時がいつも勉強
pottiさん(26歳・男性・経験2年4ヶ月)
お仕事内容
大手通信会社でのテクニカルサポート業務。主な業務は法人が使用しているネットワークの故障やサービス内容に関する電話及びメールによる問い合わせの対応。部署自体の人数は100人以上。チーム自体の人数は正社員が1人と派遣が日勤6人、夜勤は3人体制です。派遣の人はみな3年以上いて、正社員の人より経験豊富です。大規模な故障が起こると残業で、計画的に仕事をするというような環境ではなく、その時その時がいつも勉強です。
この仕事を選んだ理由は?
たまたま派遣登録したときに最初に紹介されました。自分のやりたいことが分からず、とりあえずって感じでした。こんなに長く派遣で働くとは思わなかったです。
この仕事をどうやって見つけたの?
大学卒業後、新卒で建物のメンテナンス会社に就職。待遇の悪さと自分の時間がないくらいの激務に転職を決意。1年1ヶ月で退職。自分の時間が取れる派遣で働こうと思い、インターネットで派遣登録後、2週間で仕事紹介を受けました。
やりがいを感じる時は?
専門知識・技術が身につく,頑張った分、お給料に反映される,長く続けられる
この仕事をしている人に共通していることは?
人当たりが良いのと、進んで仕事をこなす人。
気分転換・ストレス発散法は?
映画を観たり、おいしいものを食べて睡眠を多く取る。
お仕事DATA
  • 雇用形態派遣スタッフ
  • 年収350万円
  • 経験年数2年4ヶ月
  • 勤務地新宿区
  • 出社・退社時間09:00〜17:30
  • 1日の勤務時間約9時間
  • 今の仕事に就いた年齢24歳
仕事の「やりがい」
  • 頑張りが評価される
  • 専門知識・技術が身につく
  • 長く続けられる
この仕事にチャレンジする人へのアドバイス
専門知識は仕事をしながらの方が絶対身につくと思いました。とにかくチャレンジすること大事だと思います。