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| 『秘書代行』。夜間や、代行業務として200社以上の電話を受け、対応しています。 |
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| 新卒からずっと一般事務ばかりを選び、前職の建設会社にいた時に唯一褒められていたのが電話対応。他の作業ではミスが多かったのですが、電話だけは声で伝える笑顔が得意だったため、取引先からも好印象を頂いていました。転職時に雑誌を見ていて初めて『秘書代行』の仕事を知り、業務内容がまさに自分にぴったりだと思い早速応募、現在に至ります。各社のイメージを損なわない為に精一杯の声の笑顔を伝える仕事はまさに私の天職でした♪ |
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| 面接でブラインドタッチが必須とわかり、その場は取りあえず『出来ます！！』で乗り切りました。面接から帰って直ぐにインターネットのチャットページで友達と会話しながら、ブラインドタッチを練習。また、今までの経験を活かし、さらに迅速な電話対応を勉強。とにかく必死でした。おかげで入社後も『スゴイ新人が来た♪』と重宝して頂ける存在になれました。 |
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| 専門知識・技術が身につく |
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| 出来なかったブラインドタッチが完璧になり、会話がとっても上達しました。丁寧なだけではなく感情のある電話対応で、日々の人間関係も少し変わった気がします。言葉の与える印象は、声のトーン１つで変わるものだと実感しました。 |
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| おしゃべりが好きな人には向いていると思います。発信業務では精神的に苦労も多いと思いますが、受信専門なので内向的で打たれ弱い人でも大丈夫♪ |
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| 良くない事ではありますが…家にかかってくるしつこいセールス電話で逆襲してます。 |
2004/11/28
アルバイト・パート
専門知識・技術が身につく
