募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、一般事務 大手コンビニチェーンで働く従業員の方の 「困った！」にサポートで応えるコールセンターです！ 「水道から水漏れしている…」 「空調の風が出ない…」 「コーヒーマシンにエラーが出てしまった…」 「トイレが詰まってしまった…」 こういった、店舗で起こる設備トラブルにすばやく対応し、 従業員の皆さんの助けになるお仕事です。 店舗内の設備トラブルがスムーズに解決されることで、 スタッフの負担が減り、お店全体が円滑に運営できるようサポートします。 マニュアルや過去の対応履歴を確認しながら、 ・操作方法のご案内 ・修理の業者手配 などを行い、対応内容をシステムに入力していただきます。 電話対応が中心ですが、マニュアルが整っているため 専門知識がなくても安心してスタートできます◎ 【このお仕事の魅力】 店舗のスタッフの方から「ありがとう！」「助かりました！」と感謝の言葉をいただくことも多く、 やりがいや達成感を実感できるお仕事です。 困っている方をサポートする、社会貢献性の非常に高いお仕事でもあります。 【未経験でも安心】 現在活躍しているスタッフの多くが未経験からスタートしています。 研修やマニュアルも充実しており、分からないことがあればすぐに相談できる、 スーパーバイザーが常に待機しておりますのでコールセンターが初めての方でも安心です。 【キャリアアップも可能】 入社1年以上で正社員登用のチャンスがあり、 登用後は、リーダー職やエンジニア職など、あなたのキャリアを広げる多彩な選択肢があります。 成長を実感しながら、長期的なキャリアを築ける環境が整っています。 【株式会社ビズについて】 ヘルプデスク・コールセンター事業を中心に展開し、30年以上黒字経営を継続している安定企業です。 未経験からスタートした社員も多数活躍しており、長く安心して働ける環境が整っています。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ・高卒以上 ・土日いずれか働ける方 ・簡単なタイピング入力が出来ればOK！ 資格・経験一切不要です♪ 20代から60代の幅広い年齢層が元気に活躍中！ どんな方でも安心してスタートできる環境が整っています。 |
勤務地 | 株式会社ビズ/三宿事業所 154-0005東京都世田谷区三宿1-13-1 勤務地 〒1540005東京都世田谷区三宿1-13-1 徒歩1分にコンビニあり。おしゃれなランチが出来るお店も周辺に多数♪ |
アクセス | 交通・アクセス 東急田園都市線「三軒茶屋駅」「池尻大橋駅」より徒歩10分 |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間詳細 2種類の勤務形態からライフスタイルに合わせた働き方を選べる！ 面接の際に希望の勤務方法についてお伺いいたします。 (1)3勤4休制 9:00～21:00(休憩1h)/実働11h (2)勤務日、時間選択制 5:00～24:00の中で1日の勤務時間(6h以上)を選択 週30h以上の勤務であれば自由に選択可能です◎ 例) 週5勤務 / 火曜～土曜(日月休み)16:00～24:00 週4勤務 / 月火水土(金木日休み)6:00～15:00 等 6h×週5、8h×週4など、働く時間とお休みをカスタマイズ可能◎ 出勤時間の多少の前後をご希望の場合はご相談ください！ - ※1日8h以上の勤務の場合は1ヶ月単位の変形労働時間制を適用 (想定労働時間160～176時間/月) ※研修中（1か月間）は平日6:00～21:00の間で1日6h以上勤務 ※入社後はご希望の形態での固定勤務となります。 - 契約更新期間：6カ月 |
給与 | 時給1,500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 ・残業代1分単位で別途支給 ・通勤手当別途支給 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修中も同時給。 研修中（2週間～1か月間）は平日6:00～21:00、 土日は16:00～21:00の時間帯からご希望の時間を伺います。 1日6h以上、週30h以上となるように勤務いただきます。 【給与例】 給与例 (1)3勤4休制 ・月給24万7千5百円(1,500円×11h×15日) (2)勤務日選択制 週5×8h勤務 月20日勤務した場合 月給24万円（1,500円×8h×20日） |
休日休暇 | 休日休暇 2種類の勤務時間から自分のライフスタイルに合った 勤務時間を選択いただきます。 (1)3勤4休制 ①月火水勤務シフト 月・火・水固定勤務／隔週日曜出勤 ②木金土勤務シフト 木・金・土固定勤務／隔週日曜出勤 (2)勤務日、時間選択制 例(1) 週4勤務 / 水～土 固定8Ｈ勤務/日月火休み 例(2) 週5勤務 / 月火水金土 固定6Ｈ勤務/日木休み - ※(1)3勤4休制、(2)勤務日、時間選択制ともに 希望シフト提出制ではなく曜日完全固定シフトとなります。 GWや年末年始等の祝日も曜日通りの出勤となります。 ※(2)の場合、祝日の勤務についてはご相談の上、決定いたします。 - |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修中も同時給。 研修中（2週間～1か月間）は平日6:00～21:00、 土日は16:00～21:00の時間帯からご希望の時間を伺います。 1日6h以上、週30h以上となるように勤務いただきます。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費支給（上限5万円） ・時間外手当（1分単位で支給） ・定時昇給制度(初回は入社半年後) ・健康診断 ・有給休暇 ・正社員登用制度あり ・育休・産休取得実績あり ・ＷワークOK！ ・温泉宿やスポーツジムの割引制度有 ・休憩スペース有り |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 職場はアットホームな雰囲気で「居心地が良い！」と長く働き続ける社員が多数。 スタッフ同士の仲がよく質問しやすい雰囲気◎ 研修・サポート体制も充実しており、未経験の方でも安心！ 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 4名 |