募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ＼ お仕事の魅力 ／ ・ノルマ・勧誘業務は一切なし！ ・ 未経験、保険知識ゼロでもOK◎ ・残業月5〜10時間・転勤なし！ ・年間休日120日・有給ほぼ100%消化 ＜仕事内容＞ すでに自動車保険にご加入の お客さまから届く「手続き依頼」に 電話でお応えするお仕事です。 【具体的には】 ・車の買い替えに伴う手続き ・引越しによる住所変更 ・補償内容・特約・保険料の案内 ・お客さまのご希望に合わせた 最適プランのご提案 ※こちらから電話をかけることは 基本的にありません ※ノルマ・勧誘は一切なし ━━━━━━━━━━━━━━━━ 「電話＝クレーム対応」ではありません！ ━━━━━━━━━━━━━━━━ かかってくるお電話の多くは… 「車を買い替えたので 手続きしたい」 「引越ししたので 住所を変えたい」 といった、お客さまご自身からの ご依頼・ご相談がほとんど。 手続きが終わったとき、 「助かりました、ありがとう」と 言っていただける場面が たくさんあります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ あなたの経験がそのまま活きます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 対面接客で身につけた力が 電話でもそのまま武器になります。 ・お客さまの話を丁寧に聴く力 ・ 状況に合わせて言葉を選ぶ力 ・ ご要望・ご不満にも 落ち着いて向き合う力 PC入力が得意な方も、 手続き業務で力を発揮できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【研修制度】 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は約2か月間、丁寧にサポートします。 保険の知識ゼロでも大丈夫！ ①座学で基礎知識をインプット ②電話応対研修で実践練習 ③ロールプレイングで自信をつける ステップを踏んで研修を行うので しっかり身につけてから デビューができ、安心です。 【社員の声（中途入社・20代）】 「研修で丁寧にサポートして いただいたので、今では 自信を持って働いています！ コミュニケーションを大事に している方が多く、オフィスも きれいで出社が楽しみです」 ◆ キャリアアップも目指せます コツコツ知識を積み上げ、 将来はチームリーダーや 管理職へのチャレンジも可能です！ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【職場環境・働き方】 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 年間休日120日／週休2日 希望休・有給がとりやすく、 リフレッシュ休暇5日＋ ファミリーケア休暇5日あり ◆ 残業は月平均5〜10時間 仕事とプライベートを きっちり分けられます ◆ 転勤なし 福井で腰を据えて長く働けます ◆ アクセス良好 福井駅前から徒歩3〜5分 条件次第で車通勤も可能 ◆ オフィスカジュアルOK カフェテリア・休憩所・ コミュニケーションスペースあり ◆ 在宅勤務制度あり ◆ 育休・産休も安心 男性育休取得実績あり 産育休からの復帰率100% 女性活躍推進の優良企業認定 ━━━━━━━━━━━━━━━━ （変更の範囲） 会社の指示する職務への 異動を命じることがある ※転勤の可能性は限りなく低く、 現在も福井勤務の方がほとんどです。 万が一、変更が生じる際は、 ご本人の状況・希望キャリアを 考慮に入れ、丁寧に相談します。 「社内公募制度」を活用することで、 自分の希望で他拠点へ チャレンジした実績もあります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ |
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対象となる方 | 求める人材: 未経験歓迎！ ※コールセンター・保険業界の経験は不要です ＜こんな方を歓迎します＞ ・PCの操作に抵抗のない方 ・接客・販売・サービス業の経験のある方 （アルバイト経験もOK） ・「ありがとう」と言われることにやりがいを感じる方 ・休日をしっかり確保して、長く安定して働きたい方 ・転勤のない環境で、地元で働き続けたい方 金融機関、保険営業、接客業、 ディーラーや人材紹介の営業、 携帯ショップ店員経験のある方の入社多数 ※2027年1月1日入社が可能な方 （入社時期は相談可） |
勤務地 | アクサ損害保険株式会社 福井県福井市福井駅 勤務地: 《アクサ損害保険株式会社 福井センター》 福井県福井市大手3丁目4-1 福井放送会館 （変更の範囲） 会社の定める就業場所へ 異動を命じることがある *転勤可能性は限りなく低いです。 転勤が発生する際は、 ご本人の状況・希望キャリアに 応じて相談いたします。 *社内制度（社内公募） を利用して、他拠点への異動実績はあり。 受動喫煙防止について： 敷地内および就業時間内禁煙 |
アクセス | アクセス: 福井駅から徒歩3〜5分程度 各種交通費補助規定支給 マイカー通勤応相談 （駐車場代補助 月1万3,000円 ※当社マイカー通勤規定による） 「福井市周辺エリアからも 通勤可能です！」 あわら市／坂井市／永平寺町／ 勝山市／大野市／鯖江市 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: ＜勤務時間(シフト制)＞ 9：00～18：00（平日） 9：00～17：00（土日祝） 休憩：1時間 ＜所定労働時間＞ 8時間 ＜時間外勤務＞ あり（月平均5~10時間） |
給与 | 月給215,000円～270,000円 給与: 月給 21万5,000円～27万円 （内訳：基本給21万円＋ 在宅勤務手当5,000円） ＜年収例＞ 入社1年目の年収例： 約350万円 （月給＋業績賞与＋残業代） 中途入社6年目： 年収 約580～650万円 （月収 約48万～54万円） ※業績賞与（昨年実績）＋ 残業代を含む ・業績賞与 年2回 ・昇給あり |
休日休暇 | 休暇・休日: ◆年間休日120日／週休2日 ・リフレッシュ休暇5日 ・ファミリーケア休暇5日 希望休・有給がとりやすく、 趣味や自分時間と仕事を両立して働ける環境が整っています。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・業績賞与 年2回 ・社会保険完備 （健康保険／厚生年金／雇用保険／ 労災保険） ・駐車場代補助（月1万3,000円 ※当社マイカー通勤規定による） ・在宅勤務手当（月5,000円） ・退職金制度（一時金＋確定拠出型） ・財形貯蓄制度／持株会制度 ・育休制度あり（取得率100％） ・ベネフィット・ステーション法人会員 （旅行・レジャー・グルメ等の優待） ・グループ団体生命保険制度 ・自社商品保険料補助制度 ・永年勤続表彰制度 ・SD制度（自己啓発支援制度） ・休憩室完備 （ウォーターサーバー、自販機、 冷蔵庫、電子レンジ） |
採用予定人数 | 8名 |
その他 | その他: ---------------------- 【応募・選考過程について】 まずはオンラインでの カジュアル面談を実施します。 「自分にできるか不安」 「実際の電話の内容を聞いてみたい」 など、どんなことでも お気軽にご質問ください。 会社概要や業務内容、職場環境など 幅広くご説明いたします。 選考フローの詳細は エントリーいただいた方に 別途ご案内差し上げます。 ---------------------- 《アクサ損害保険株式会社について》 事業内容：損害保険業 （自動車保険・バイク保険） 資本金：172億2,100万円 従業員数：670名 （2026年3月末現在）※企業全体 HP： https://www.axa-direct.co.jp/company/recruitment/ 雇用形態: 正社員 給与: 215,000円 - 270,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 164時間 |