募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営、一般事務、BPO管理/運営 一般SVとしてBtoCインサイドセールス（コールセンター）プロジェクトの運営を担当します。メンバーが安心して働ける環境を整え、チームを裏から支える職場です。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 職場データ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ チーム体制 ｜ 全国で約900名のSVが 活躍中 メンバー構成｜ 30代・40代の中堅層が7割 男女比 ｜ 男性：女性=2：1（女性管理職登用あり） 社内雰囲気 ｜ 役職者も「さん」で 呼ぶフラットな職場 サポート体制｜ 常時約400の様々なプロジェクトを運営 休日数 ｜ 完全週休二日制（年間休日124日） ライフ支援 ｜ 産休育休取得実績多数（男性取得推進） ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ■一日の流れ（例：9:00〜17:30シフト） 09:00 出勤。メールや 本日の目標・進捗状況を確認。 朝礼でプロジェクトメンバーに 業務指示を伝達。 10:00 チームビルディングと 労務管理の実施。 シフト作成や勤怠管理、 契約更新手続き。 12:00 昼休憩（60分）。 13:00 メンバーとの個別フォロー面談。 育成やハウスルール共有など、組織を 支えます。 15:00 収支予測や収支状況の把握など、 収支改善の検討。 クライアントとの協議、報告書作成、 改善提案。 17:00 課題解決のリードや、 案件維持のための情報収集。 17:30 次シフトへの申し送り後、退勤。 ■仕事内容の特徴 ・実業務はアデコのスタッフが行います ・SVはマネジメントが中心となります ・当面は固定の勤務地ですが、将来的に 転勤の可能性があります ■研修・サポート体制 課題解決力やコンサルティングスキルを 身につけ、未経験からでも 安心してステップアップできる充実のカリキュラムをご用意しています。 ・入社時導入研修 ・半年後のフォローアップ研修 ・選択制研修・eラーニング ■アデコについて 人材業界において世界で事業を 展開するグローバルカンパニー。世界60を 超える国と地域で事業展開し、グループ全体で 10万社を超えるクライアントの飛躍を 支えています。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ＼業界未経験者歓迎・20代～40代活躍中／ 定年制度：当社の定年は60歳です メンバー一人ひとりに寄り添い、チームの連携を 支える温かい組織づくりに力を 貸してくれませんか？ 管理業務の難しさはみんなでサポートし合うので 安心です。 ＜＜必須条件＞＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆高卒以上 ◆リーダー・マネジメント経験 （業界・職種・年数・規模は不問） ◆クライアントとの折衝・報告業務の経験 ◆以下いずれかの経験がある方 ・数値管理の経験 ・勤怠管理の経験 ・収支管理の経験 ・業務管理の経験 ＜＜歓迎するスキル・経験＞＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆インサイドセールス経験 ◆BtoC コールセンター経験 ◆BPO業務でのSV経験 ◆業務効率化の実務経験 |
勤務地 | アデコ株式会社 クライアント先(六本木) 106-0032東京都港区六本木 勤務地 〒1060032東京都港区六本木 |
アクセス | 交通・アクセス 六本木一丁目徒歩1分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 勤務時間：9:00～17:30 （実働7時間30分／休憩1時間） 実働7.5時間なので、一般的な働き方よりも 少し早く定時を迎えられます。 メンバーのサポートやチーム間の連携も、 時間内に 協力し合いながら進める温かい職場環境です。 ※プロジェクトに準じて変動します。 ※始業・終業時間及び実働時間（7時間30分～8時間）はプロジェクトにより異なります。 ※平均残業時間月30時間 |
給与 | 月給270,000円～320,000円 給与詳細 基本給：月給 27万円 〜 32万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 一般SV：月給27万円以上 リーダーSV：月給32万円以上 プロジェクト統括SV：月給37万円以上 メンバー一人ひとりの成長を支え、チームが 安心して力を 発揮できるようサポートする役割です。 これまでのご経験やスキルを十分に 考慮した上で、当社規定により決定いたします。 【賞与】 年1回 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【一緒にステップアップしていく仲間の給与例】 チームを支え、共に 成長していく目安となるモデル年収です。 ■一般SV ・入社5年目／550万円 （月給35万円＋残業手当＋賞与） ・入社3年目／500万円 （月給31万円＋残業手当＋賞与） ■リーダーSV ・入社5年目／年収600万円 （月給37.5万円＋残業手当＋賞与） ・入社3年目／年収550万円 （月給35万円＋残業手当＋賞与） ■プロジェクト統括SV ・入社5年目／年収700万円 （月給44万円＋残業手当＋賞与） ・入社3年目／年収600万円 （月給37.5万円＋残業手当＋賞与） |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制（土日またはシフト制） 【年間休日】 124日 【有給休暇】 10日～20日 ◎お互いを支え合う休暇制度 ・社休日 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・看護休暇 ・介護休暇 ◎ライフステージに寄り添う温かい職場環境 産休や育休の取得実績が多数あり、チーム全体で フォローし合える安心の体制が整っています。 男性社員の育休取得も推進しており、実際に 多くの取得実績があります。メンバー同士が 協力し合い、大切な家族との時間や プライベートを支え合う文化が根付いています。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 当社の自慢は、メンバー全員が安心して前を 向ける充実したサポート体制です。 【安心の研修制度】 ■入社時導入研修 ■RPA研修 ■eラーニング ■各種社内講座など 【日々の安心を支える制度】 ■各種社会保険完備 （雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業代全額支給 ■交通費支給（会社規定内） ■有給休暇：入社時に付与 ■定期健康診断 ■退職金制度 【ライフステージの変化も応援】 ■出産・育児支援制度 【自分らしい暮らしを楽しむ】 ■「ベネフィット・ステーション」の利用 ■副業（パラレルキャリア）制度 ■サークル活動 困ったときはいつでも相談できる温かい仲間と、 あなたを優しく支える環境を 整えてお待ちしています。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 常時約400のプロジェクトがあり全国で 約900名のリーダーが活躍中！ 30代40代が7割、男女比2対1で 女性のリーダーも在籍。 役職者もさんで呼ぶフラットで 温かいチームです。 |