【一般事務】で働く女子のクチコミュ[59]

掲載日2005/02/09
オフィスワーク系

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一般事務

メーカー・商社系
住宅建材メーカーの一般事務。自分が手配したサッシが販売店や工務店を経て施主の家に取り付けられるから責任重大です
orvietoさん(33歳・女性・経験9年5ヶ月)
お仕事内容
大手住宅建材メーカーで一般事務の仕事をしています。一般事務と言ってもお客様(工務店、材木店等の業界の方)からの商品のお問い合わせにお答えしたり、見積もりや受発注を行うカスタマーサービス(CS)の仕事です。一日中電話が鳴りっぱなしなので休憩時間もほとんど取れません。CSには男性社員5人、女性社員6人が勤務しています。
この仕事を選んだ理由は?
前職が受付でしたので、一度一般事務を経験したかったからです。当時は一般事務=ただ机に座って事務をこなす仕事=楽、という考えがあった。
この仕事をどうやって見つけたの?
前職の受付を退職してから4カ月間とらばーゆで職を探しました。働くなら絶対東証一部上場企業と決めていましたので、誌面から大手だけをピックアップして応募していました。
やりがいを感じる時は?
"新しいことが学べる,専門知識・技術が身につく,たくさんの人に出会って磨かれる"
成長できたことは?
怒鳴られることも度々あり、最初は悲しくなって涙を流していましたが、今は強くなれました。
この仕事をしている人に共通していることは?
精神的に強い。怒鳴られたりすることに耐えられず辞めていった人も少なくありません。それから勤務時間が長いので、アフター5重視の人には無理です。
気分転換・ストレス発散法は?
合間を見つけて同僚とおしゃべりして笑うのがストレス解消になります。
お仕事DATA
  • 雇用形態正社員
  • 年収370万円
  • 経験年数9年5ヶ月
  • 勤務地葛飾区
  • 出社・退社時間08:30〜18:20
  • 1日の勤務時間約10時間
  • 今の仕事に就いた年齢24歳
仕事の「やりがい」
  • 新しいことが学べる
  • たくさんの人に出会って磨かれる
  • 専門知識・技術が身につく
この仕事にチャレンジする人へのアドバイス
未経験でもまったくOKです。どんなお客様でも明るく対応できる心の強さがあれば大丈夫だと思います。