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大手住宅建材メーカーで一般事務の仕事をしています。一般事務と言ってもお客様(工務店、材木店等の業界の方)からの商品のお問い合わせにお答えしたり、見積もりや受発注を行うカスタマーサービス(CS)の仕事です。一日中電話が鳴りっぱなしなので休憩時間もほとんど取れません。CSには男性社員5人、女性社員6人が勤務しています。 |
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前職が受付でしたので、一度一般事務を経験したかったからです。当時は一般事務=ただ机に座って事務をこなす仕事=楽、という考えがあった。 |
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前職の受付を退職してから4カ月間とらばーゆで職を探しました。働くなら絶対東証一部上場企業と決めていましたので、誌面から大手だけをピックアップして応募していました。 |
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"新しいことが学べる,専門知識・技術が身につく,たくさんの人に出会って磨かれる" |
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怒鳴られることも度々あり、最初は悲しくなって涙を流していましたが、今は強くなれました。 |
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精神的に強い。怒鳴られたりすることに耐えられず辞めていった人も少なくありません。それから勤務時間が長いので、アフター5重視の人には無理です。 |
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合間を見つけて同僚とおしゃべりして笑うのがストレス解消になります。 |