【受付】で働く女子のクチコミュ[36]

掲載日2006/01/21
オフィスワーク系

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受付

流通・小売系
売り場を陰から支える事務・受付。一日中鳴り響く問い合わせ電話をさばきながら事務処理やってます!
海姫さん(30歳・女性・経験6年10ヶ月)
お仕事内容
量販店の支店での電話受付から雑務まで、売り場を陰から支える仕事をしています。問い合わせ電話は本当に多く、電話をしながら、従業員の勤怠管理や備品管理、POP作成など、同時に2つの業務を行っているのがほとんどです。また万年人員不足の為、残業は当たり前。電話の呼出音を10時間聞き続けるのはかなりしんどいです。
この仕事を選んだ理由は?
前の職種に飽きてきたところに異動の話が来たので、迷わず受けました。
この仕事をどうやって見つけたの?
異動による職種転換です。前の職種(販売)に飽きてきて、残業続きで体調を壊したのをきっかけに転職を考え始め、自分には裏から支える仕事が合ってると思い、事務に興味を持ち始めたところに、事務職への異動の話が来ました!
やりがいを感じる時は?
"世の中に役立つ,人に感謝される"
成長できたことは?
エクセルとイラストレーターが使えるようになったこと。また、相手の気持ちをより一層考えるようになりました。
この仕事をしている人に共通していることは?
声が大きい。明るい。面倒見が良い。
気分転換・ストレス発散法は?
電話応対でのクレームなどストレスはかなり溜まります。食事などで、愚痴を言い合ったりして発散しています。
お仕事DATA
  • 雇用形態正社員
  • 年収400万円
  • 経験年数6年10ヶ月
  • 勤務地東京都新宿区
  • 出社・退社時間10:00〜21:00
  • 1日の勤務時間約10時間
  • 今の仕事に就いた年齢23歳
仕事の「やりがい」
  • 人に感謝される
  • 世の中に役立つ
この仕事にチャレンジする人へのアドバイス
電話応対はカツゼツが良ければいいと思いますが、あとは、陰からみんなを支えていくんだ、お客様の役に立つんだ!という気持ちがあれば大丈夫だと思います。