人事のホンネ：ショップスタッフを採用する際に、顔立ちなど、ビジュアルで採用することはありますか？

まったくありません。もちろん最低限の身だしなみは必要ですが、顔立ちやスタイルは、採用には関係ないですね。それよりも、販売職に必要な経験や人間性、コミュニケーション能力を重視します。外見で求めることをしいて言うならば、明るい雰囲気を持っているなど“第一印象”の良い人だとプラスになりますね。
＜外資系アパレル(バッグ・シューズ)人事担当者／33歳＞