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総合病院で医療事務として、医事課で勤務していました。患者さんの外来・入院のお会計(入力、レジ)、保険請求(外来、耳鼻科担当)、会計についての問い合わせ、電話応対、書類作成、クレーム処理をしていました。病院全体では300人位で、医事課としては14人いました。本当は4週6休のはずが、保険請求の締切が毎月10日だったため、月初めの日曜・祝日は出勤。1〜9日までは家に着くのが22時を超えることはざらで、他の日も患者さんが終わるまで帰れないので(交代で残る)、仕事が終わるのが18時ないし19時がほとんど。残業時間は毎月50時間を超えていました。 |
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もともと医療関係に進みたかったし、面白そうだったから。 |
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医療秘書の専門学校に通っていて、学校に求人がきた。就職活動をしていなかった私は、家が近いから面接に行けと学校側に言われ、行ったら簡単な面接のみで採用された(人事課長→事務長→院長→採用)。 |
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専門知識・技術が身につく,人の役に立てる・感謝される |
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医療について興味があり、日々勉強している人はやはり仕事ができる。笑顔で人と接することができる人。素直な人。 |
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専門学校の時の友達(同業者)と愚痴りあう。病院の規模は違うけど、話を分かってくれるし、そこのやり方とかを聞くと勉強になる。 |