募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 【業務概要：社内ITサポート・運用プロセス構築（移管対応）】 システムの安定稼働を維持するための「運用保守」と、従業員を支える「ITサポート」の両輪を担当します。特に現在は、新しい運用体制への「巻取り（引き継ぎ）」に注力しており、散らばった知識を整理し、誰でも動かせる仕組みを作る、非常にやりがいのあるフェーズです。 具体的には… ✅️ 運用仕様書の構造化： 既存の仕様書を読み解き、実務レベルのタスクへ整理・更新 ✅️ 連携基盤の解析： システム間の連携フローを理解し、不備や改善点を特定 ✅️ 運用ナレッジの作成： OJTを通じて習得した実務を、誰もが再現できるドキュメントへ昇華 ✅️ ITサポート対応： 社内ユーザーからの問い合わせ対応およびトラブル解決の実行 ✅️ 運用プロセスの実行： 整理された手順に基づいた、正確なシステム維持・管理 |
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対象となる方 | 求める人材: ⏩ 複雑な情報を整理し、マニュアルや文章にまとめることが得意な方 ⏩ 「なぜこの作業が必要か」という根拠を追求し、仕組みを理解したい方 ⏩ マルチタスクな環境を楽しみ、優先順位を立てて動ける方 ⏩ エンジニアとしての基礎を、ドキュメント作成や実務を通じて固めたい方 【歓迎条件】 ・ システム運用保守、またはITヘルプデスクの実務経験 ・ マニュアル作成や業務フローの図解（Visio、PowerPoint等）の経験 ・ 基本情報技術者、ITIL Foundationなどの資格、または同等の知識 ・ 「整理整頓」や「物事の仕組み化」に自信がある方 |
勤務地 | 株式会社トゥインクル 東京都渋谷区 勤務地: 渋谷区 |
アクセス | アクセス: 渋谷駅 徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 平日 9：00～18：00 休憩 1時間 |
給与 | 月給270,000円～330,000円 給与: 270000 |
休日休暇 | 休暇・休日: 土日祝日 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ■昇給年1回（スキルや実務経験により4月に実施） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■交通費全額支給（社内規定ルートによる） ■時間外手当全額支給 ■有給休暇（法定通り支給） ■産前産後休業制度（取得実績あり） ■育児休業制度（取得実績あり） ■慶弔休暇 ■資格取得支援制度 ■資格取得報奨金支給制度 ■書籍購入補助（要相談） ■サークル活動支援 ■結婚祝金 ■出産祝金 ■慶弔金 ■健康診断 ■組合施設利用可（全国の保養所・スポーツジムなど） ■退職金（試用期間は適用外） |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: ＼24時間応募受付中！／ 最短1分でできるカンタン応募！！ 【応募後の流れ】 1. 応募確認 ご応募いただいた内容を確認後、担当者よりご連絡いたします。 2. 面接日程の調整 3. 面接（1〜2回） 4. 選考結果のご連絡 5. 入社手続き・勤務開始 入社日など詳細を確認のうえ、勤務開始となります。 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 270,000円 - 330,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 |