募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ✅ 研修終了後は週1-2回の在宅勤務可 ✅ 電話サポート経験者歓迎 ✅ 嬉しい月給制＆交通費全額支給！ ✅ 全員対象！住宅手当 毎月15,000円 ✅ 各種社会保険完備！福利厚生充実 ✅ 大塚商会グループの安定企業 ✅ 正社員登用の実績あり 企業が利用するビジネスフォンの修理受付や工事業者との日程調整などをお任せします。 【具体的な業務内容】 ・修理受付業務 ・工事業者の手配（全国） ・修理日程調整、変更対応 ・工事の進捗管理 など ※インバウンド、アウトバウンドどちらも対応いただきます。 【在宅勤務について】 入社後3ヶ月～6ヶ月程度は出社にてOJT研修を実施。その後、週1回～2回の在宅勤務を予定しています。 【残業時間について】 月平均 10時間 ※トラブル発生時などは20時間程度の残業が予想されます。 【入社時期】 2026年1月または2月（調整が必要な方はご相談ください） |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ・電話でのお客様対応経験ある方 ・PC操作できる方 【歓迎スキル】 ・通信キャリアや通信サービス系のカスタマーサポート経験者 ・テレアポ、サポセン、コールセンター経験者 |
勤務地 | 株式会社アルファネット江戸川橋事業所 162-0812東京都新宿区西五軒町 |
アクセス | 交通・アクセス 有楽町線「江戸川橋駅」徒歩4分/東西線「神楽坂駅」徒歩8分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 ■勤務時間 シフト勤務：8:45-17:15／9:30-18:00 ※月10時間程度の残業あり 契約更新期間：３ヵ月ごとの更新 |
給与 | 月給300,000円～350,000円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 28万2000円 〜 33万2000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり1万8000円 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ―――― 各手当あり ―――― ・住宅手当（全員一律15,000円/月） ・在宅勤務手当（全員一律3,000円/月） ・家族手当（対象者のみ） ・通勤手当（全額支給 ※マイカー、新幹線、飛行機を除く） ・残業手当（全額支給） 【給与例】 給与例 ●基本給30万+残業20時間した場合の月給例 基本給 ：300,000円 住宅手当 ： 15,000円 在宅勤務手当 ： 3,000円 残業手当 ： 48,000円 - 月額支給額 ：366,000円 ※残業手当は目安の金額です。 ●残業を月20時間した場合の年収例 年収総額 ：4,392,000円 月額366,000円 × 12ヶ月） |
休日休暇 | 休日休暇 ・完全週休2日（土日休み） ・祝日 ・有給休暇（入社６ヵ月後に10日間） ・特別休暇（結婚休暇、出生休暇、忌引休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、裁判員休暇など） 【年間休日120日以上】 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月～6ヶ月程度（OJT研修）あり 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 1名 |