ディアスタッフ株式会社(関東)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容: 
クラウド基盤製品に関するテクニカルサポートの
2次対応業務を担当します。

＜具体的な業務＞
・FirewallやUTM機能搭載のネットワーク
　セキュリティ製品のテクニカルサポート
・電話やメールでの契約顧客への技術支援、
　問題解決策の提供（担当SE含む）
・1次窓口からの技術的な問い合わせに対応
・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、
　障害時の切り分け（ハード/ソフト）
・ベンダーや開発元、3次対応窓口へのエスカレーション
・内部および外部ナレッジの更新、メンテナンス
・ハード故障時の機器交換対応の調整
（セールスエンジニアや保守部材の手配、
　日程調整、セールスエンジニアへの技術サポートなど）

求める人材: 
＜必須スキル＞
・サポートスキル
（メールライティング、電話応対、問題解決力）
・コミュニケーションスキル
（業務を円滑に進める基本的な連携力）
・サービスマインド
（ホスピタリティがあり、疑問点の解決が好き）
・以下いずれかの資格
ネットワーク関連（CCNA、CompTIA Network+など）
クラウド関連（Azure、AWSのベンダ資格など）
セキュリティ関連（CompTIA Security+など）
ITサービス関連（ITILなど）

＜こんな経験・意欲があれば尚歓迎＞
ITサポート／ヘルプデスクの経験
自発的に行動できる意欲がある方
持続的に自らの成長に取り組める方

☆20～30代のスタッフが多数活躍中！

ディアスタッフ株式会社

神奈川県横浜市西区みなとみらい

勤務地: 
神奈川県横浜市西区みなとみらい

アクセス: 
「新高島駅」より徒歩5分
「横浜駅」より徒歩15分

固定時間制

勤務時間・曜日: 
8：40～17：40（実働7時間50分／休憩70分）
※月～金の週5日勤務
※残業は月平均15時間程度です。

時給1,900円

給与: 
＜月収例＞
月収33万3000円（時給1700円×1日7時間50分×月20日＋残業代）

休暇・休日: 
完全週休2日制（土日）、祝日

試用期間なし

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生: 
交通費規定支給
社会保険完備
給与前払い制度あり
オフィスカジュアル
リフレッシュルーム
無料ウォーターサーバー
近隣にコンビニおよび飲食店多数

常時募集

その他: 
＜選考について＞
まずは、応募フォームよりお気軽にエントリーください。
後日、こちらよりご連絡いたします。
お電話でのお問い合わせも大歓迎！

＜面接について＞
面接はオンラインで行います。
お気軽にご応募ください！

＜事業内容＞
請負業 ※[アルバイト]登録制
一般労働者派遣事業許可番号：（派） 14-301512
有料職業紹介事業許可番号：14-ユ-301205

＜会社HP＞https://diastaff.com/
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雇用形態: 派遣社員

給与・報酬: 1,900円 (時給)

会社名

ディアスタッフ株式会社

代表者

眞野　俊輔

所在住所

2100007 神奈川県川崎市川崎区駅前本町11-1　パシフィックマークス川崎６F　

代表電話番号

0442011435

事業内容

人事・人材サービス