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トランスコスモス株式会社(1173608) wkの求人詳細

大手出版社のお問い合わせチャット対応(1173608)

契約社員

掲載開始日:2024/11/06応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

トランスコスモス株式会社(1173608) wkの求人情報

土日祝休み!月2~3回程度の在宅勤務あり!駅チカ徒歩1分!

  • 一般事務
  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Outlook
  • Zoom
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Teams
  • Google Drive
  • Skype
  • Salesforce
  • Excel グラフ
  • Slack
  • Google Spreadsheet
  • Google Meet
  • Google Calendar
  • Google Docs
  • Microsoft Onedrive
  • kintone
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • タイピング
  • マニュアル通り電話応対
  • メール/チャット応対
  • メール対応
  • 問い合わせ対応
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 電話クレーム対応
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • マニュアル無しで電話応対
  • メール問い合わせ対応
  • メールクレーム対応
  • 資料作成
  • インターネット検索
  • 既存顧客
  • FAQ作成
  • 新規顧客
  • 一般事務

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トランスコスモス株式会社(1173608) wkの求人詳細

大手出版社のお問い合わせチャット対応(1173608)

契約社員

掲載開始日:2024/11/06応募が集まり次第終了

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募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
*メールチャットでの対応が8割!
*習熟に応じて一部在宅勤務あり!
*土日祝休みの安定フルタイム勤務!
*最寄り駅から徒歩1分の好立地!

【仕事内容】
書籍など出版物や、それに付随する商品に関するお問い合わせ対応業務です!
(メール8割、電話2割)

<主なお問い合わせ内容>
「〇〇という本の販売予定を教えてほしい」
「作品を持ち込みたいのですがどうしたらよいですか」
「自分のSNSで作品を紹介したいがどうしたらよいですか」など

その他、ご意見・ご要望対応、書影関連についてのお問い合わせ等に対応して頂きます。

///////////////////
<電話でのお問い合わせ>
0120-216-123まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
///////////////////

~~ここがポイント~~

【人気のメールチャット業務】
お問い合わせの8割はメールチャットでの回答!電話が苦手な方もチャレンジしやすいお仕事です◎

【一部在宅】
研修終了後、習熟度に応じて月2~3回程度の在宅勤務あり!(条件あり)
※シフトや人数調整で変動の可能性あり
※研修中は全日程出社必須

【駅チカ】
市ヶ谷駅から徒歩1分程度で通勤ラクラク!

【土日祝休み】
平日はしっかりお仕事!土日祝はしっかりお休み!
メリハリのある働き方が可能です◎

【入社・研修】
*入社日/12/2(月)
*研修/平日のみ(研修期間中は全日程出社必須)
座学:5日間 OJT:13日間

【雇用形態】
契約社員

対象となる方

求めている人材
◎パソコン(Windows)の基本操作とキーボード入力が可能な方

・ビジネスメールの対応経験がある方歓迎
・サービス業や接客経験のある方歓迎
・勤怠が良好な方
・ワークフローに従って慎重に対応できる方
・協調性があり、周囲のメンバーとのコミュニケーションが円滑に行える方
・運用の変更にも柔軟に対応できる方

*学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK
*未経験歓迎・第二新卒歓迎
*主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

勤務地

トランスコスモス株式会社(1173608) wk

東京都千代田区五番町3丁目

アクセス

交通・アクセス
総武線市ケ谷駅より徒歩1分、有楽町線市ケ谷駅より徒歩1分、南北線市ケ谷駅より徒歩1分、新宿線市ケ谷駅より徒歩1分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
10:00~18:00(休憩60分)

給与

時給1,400円

給与詳細
基本給:時給 1400円

※交通費(月上限3万円まで)規定支給

休日休暇

休日休暇
月~金の平日のみ(土日祝休み)

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:18日間
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
*研修/平日のみ(研修期間中は全日程出社必須) 
座学:5日間 OJT:13日間

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費規定支給(月上限3万円まで)
・時間外手当(1分単位で支給)
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・各種保養所
・研修あり
・産休・育休制度
・正社員登用制度
・企業主導型保育園の提携有り
※各条件あり

【受動喫煙対策】屋内禁煙(指定フロアに喫煙ブースあり)
【服装】カジュアル可(ジーパン・スニーカーOK、極端に派手な髪色や過度な露出や薄着はご遠慮ください)

職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

採用予定人数

1名

企業情報
会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田 正明・神谷 健志
所在住所
東京都東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
代表電話番号
0120216123
事業内容
情報技術
ホームページ
https://www.workit.jp
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。
※係名:1173608AWWK1108

【応募後の流れ】
[1]ネットまたはお電話にてご応募
[2]面接(WEB・動画面接も対応可)
[3]採用

※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

【スピード選考・スピード採用実施中】
リモート面接OK!友達と一緒にご応募も大歓迎!

トランスコスモス株式会社(1173608) wkの求人詳細

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契約社員

掲載開始日:2024/11/06応募が集まり次第終了

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