募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【英語×３交代制_社内ITサポートデスク】 ＜IT一次受けサポートデスク＞ お客様の社内ユーザー向けの 社内ITシステム、PC関連サポートを お任せいたします。 ＜作業内容＞ １．顧客社内ITシステム関連の 問合せ一次受付対応 ２. 障害時緊急エスカレーション対応 ３. 各システムのユーザーアカウント 作成／変更／削除などの作業 ４. 定期／臨時システムオペレーション ※海外ITチームからのメールや資料、 チケットの発行や応答は基本英語。 ※翻訳ツールの使用OKです！ ※低頻度で英会話が発生します ＜３交代シフト勤務＞ 07:30-15:15（休憩45分） 14:45-22:30（休憩45分） 22:00-8:00（休憩60分） ＜研修＞ 業務OJT、3ヶ月程度あり 【勤務地までのアクセス】 私鉄各線 天王洲アイル/品川シーサイド/新馬場駅より徒歩12分！ 【このお仕事のポイント】 情報通信企業です！【応募から登録完了まですべてオンラインで完結！】 IT一次対応ヘルプデスク！ 夜勤ありのシフト勤務！ アジア圏の海外拠点からの問合せ対応！ Windows365のヘルプデスクや使用経験が活かせる！ 【勤務期間】即日～長期！※ご希望開始日をお伺いします。 【テクノウェイブについて】 当社はIT関連のエンジニアを中心に事務系等、 30年以上の実績から幅広く人材派遣を行っている会社です。 取引先の多くは安定・基盤のあるIT関連の大手企業。 約1000社の取引実績と約3万人の方にお仕事を斡旋してきました。 この先もずっと、ライフパートナーとして一人ひとりに寄り添い、 仕事を通じて支援をしていきます。 |
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対象となる方 | 資格 ・社会人経験3年以上 ・IT系のユーザーサポート実務経験（2～3年程度）※メール/電話での原因切り分け、サポート⇒ ・Windows PC (Windows10、PC・周辺機器)・Microsoft365作業経験（Excel:表の作成、Word:資料作成等） ・英語力 (メールの読み書き、稀にごく簡単な会話) ＜尚可＞ マクロの知識 |
勤務地 | 株式会社テクノウェイブ 天王洲アイル駅エリア 〒140-0002東京都品川区東品川２丁目 勤務地備考 〒140-0002 東京都品川区東品川２丁目 |
アクセス | アクセス りんかい線/ＪＲ埼京線 天王洲アイル（りんかい線）A口徒歩約1分、東京モノレール 天王洲アイル（モノレール）南口徒歩約2分、京急本線 新馬場北口徒歩約16分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 3交代制（7:30-15:15/14:45-22:30/22:00-8:00） 残業ほぼなし！ |
給与 | 時給1,800円 給与 時給 1800円 交通費：通勤交通費全額支給 交通費全額支給！ ★交通費はもちろん非課税！ 【給与例】 給与例 【月収例：￥1800×7ｈ×21日＝￥264600+残業代+交通費！】スキル・経験により給与交渉も可能です！ |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●テクノウェイブでは充実した福利厚生制度をご用意しております！● ▽社会保険完備 ▽無料健康診断・年末調整・有給休暇 ▽スキルUPサポート（eラーニング・個別相談可） ▽リゾート施設・スポーツ施設の利用（IT健保） ▽交通費はウレシイ全額支給 など、数多く取り揃えております！ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 業務外交流少ない デスクワーク 長く働ける 決められた時間できっちり |
その他 | その他 【ブランド名】 株式会社テクノウェイブ 【事業内容】 人材サービス |