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| 職種/仕事内容 |
仕事内容
【コールセンターでのお問い合わせ受付・対応】
不動産関連、電気・ガスなどの日常生活に関するお問い合わせに対し、
マニュアルに沿って業者の手配や、請負先会社へ引き継ぎを行います。
難しい対応の際は周囲を頼ることも可能です。1人で抱え込むことはありません。
◆受電メイン、対面対応無し
◆1日10件程度
◆1件5～15分程度、長くても30分以内
◆ノルマ無し
【「お休みが多い」が条件ならぜひご一読を】
月平均10時間以下【残業ほぼ無し】
4勤3休【夜勤明けの明け休＋公休2日の完全週休二日制】
消化率90％以上【有給休暇】
一番特徴的なものが【バケーション休暇】
半年毎に6日・年間12日が付与されるもので、各休暇との組み合わせなどは自由。
全社員・毎年の9連休取得を推奨し、海外旅行等思い思いのバカンスを過ごせます。
【女性の活躍推進に寄与し、「えるぼし」の3段階目に認定されました】
女性の活躍推進に寄与している会社に与えられる「えるぼし」の認定3段階目を取得している当社。
イチからのスタートも、働き始めてからのワークライフバランスも、
当社で働く選択をしてくれた方を全力で支えています。
※実際に既存スタッフは20代・30代の女性スタッフが中心となっております。
【未経験の方も多数活躍中です】
丁寧な研修があり、多くの未経験者を育ててきた実績があるのでご安心ください。
まずは座学で必要な知識を学んだ後、サポートを受けながら実務に慣れていきましょう。
チーム同士の共有スケジュール表を作成し、
休みが取りやすい仕組みを整えたり、休憩スペースを広くとったり、
「働きやすい！」の実現を積極的に行っています。
【職場環境・風土について】
業務に慣れてきたら、他スタッフのフォローなど少しずつお任せする業務を広げていきます。
一人ひとりの状況に合わせて成長をサポートしていく体制が整っているので、
正社員登用などを含めステップアップの可能性が広がっています。
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| 対象となる方 |
資格
【こんな方歓迎です】
コールセンターの仕事に興味がある
人と話すことが好き
臨機応変に対応ができる
社会人経験、前職、ブランク年数、転職回数など一切問いません。
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| 勤務地 |
東京テレマーケティング 所沢コンタクトセンター
埼玉県所沢市緑町７－４明治安田生命新所沢ビル３Ｆ
勤務地備考
〒359-1111 埼玉県所沢市緑町２丁目７－４明治安田生命新所沢ビル３Ｆ
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| アクセス |
アクセス
西武新宿線 新所沢西口徒歩約3分
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| 勤務時間 |
シフト制
勤務時間
実働時間：8時間/日
平均勤務日数：1ヶ月あたり16日
・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝
・勤務時間：
[1] 23:00～09:00
・最低勤務日数（週）：4日
シフトサイクル：1ヶ月
※休憩2時間
※希望考慮・フレキシブルに対応しますのでお気軽にご相談ください。
※ほぼ毎日定時退社。
※残業月10時間以下です。
★Wワーク・副業もOK(実際に既存スタッフはWワークで勤務中)
＜1週間のスケジュール例＞
月曜/23:00～翌9:00(休憩1:00～3:00) 火曜/23:00～翌9:00(休憩1:00～3:00)
水曜/23:00～翌9:00(休憩1:00～3:00) 木曜/23:00～翌9:00(休憩1:00～3:00)
金曜/明け休み 土曜/休日 日曜/休日
※明け休み後に休日が2日連続で続きます。
※必ず土日休みになるとは限りません。
＜休憩時間は...＞
広い休憩室には、自販機・コーヒーサーバー・お菓子コーナー完備。
リラックスして休憩時間を過ごすことができます。
駅近なので、駅周辺で食事も可能です。
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| 給与 |
月給233,000円以上
給与
月給 23万3000円以上
（固定残業代や一律手当を含む）
固定残業代：1ヶ月あたり3万2000円以上（固定残業時間：20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
昇給あり(年1回)
賞与あり(年2回)※正社員登用後支給有
交通費：交通費支給
月２万円まで全額支給。２万円以上４万円までは会社と折半。
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| 休日休暇 |
休日
週休3日 ※連休の相談もOK
有給休暇10日 ※消化率90％以上
慶弔休暇
産前・産後休暇
育児休暇
特別休暇
バケーション休暇(6ヶ月毎に6日分、年間で合計12日付与)
＜産休・育休制度の取得実績有＞
取得後、復帰されている方もいます。
女性管理職も多く活躍する職場です。
＜長期休暇が充実＞
全員が1年間で1回「9連休」を取得する取り組みも実施中。
過去に9連休を取得して「海外旅行」を楽しんだ社員もいます。
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| 試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間：2ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
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| 待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
屋内全面禁煙
正社員登用制度
オフィスカジュアル可
資格取得支援制度（受講費用・テキスト代問う当社全額負担）
広い休憩室完備(コーヒーサーバー、冷蔵庫、電子レンジ、自販機など有)
無料のドリンクサーバー有(※規定有)
加湿器、空気清浄機完備
定期健康診断
多様な社外研修制度
退職金制度(※正社員登用後)
副業可
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| 職場環境・雰囲気 |
職場環境
【従業員構成】
・男女人数
男性：20人
女性：100人
・年齢層
20代：30人
30代：40人
40代：30人
50代〜：20人
・職種
高校生：0人
大学生・短大・専門学校：10人
主婦・主夫：70人
社員（契約・派遣含む）：15人
フリーター・アルバイト：25人
【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
業務外交流少ない
デスクワーク
初心者活躍中
力仕事が少ない
自分の都合に合わせやすい
知識、経験不要
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| 採用予定人数 |
2名
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| その他 |
その他
未経験OK、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、主婦･主夫歓迎、長期歓迎、平日のみOK、週4日以上OK、時間や曜日、シフト制、昇給あり、社員登用あり、資格取得支援、PCスキルを活かせる・身に付く、副業OK、友達と応募OK、駅チカ･駅ナカ、大量募集、夜勤、完全週休2日
【所属事業所名】所沢コンタクトセンター
【所属事業住所】埼玉県所沢市緑町２丁目 ７－４ 明治安田生命新所沢ビル３Ｆ
【出勤場所について】「新所沢駅」から徒歩3分の駅チカ
【ブランド名】
東京テレマーケティング
【事業内容】
コールセンター運営、オフィス什器のメンテナンス・清掃スタッフの管理
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