株式会社情報基盤開発(関東)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容
ストレスチェック事務(調査票の送付、受領、結果レポートの送付)に関わる問い合わせ、顧客対応を中心にお仕事をお願いします。

顧客は人事労務の担当者様や、産業保健スタッフ様がほとんどです。

■カスタマーサポート入電・メール対応
（入電1日1～10件/メール1日5～20件）

・サポート代表番号については、外部で一次受けを行ないます。

メールで入電の連絡がありますので、折り返して必要に応じて追加で要件を伺い、FAQに沿った回答を行ないます。

FAQで対応できないものや特定のチーム、担当者宛のものはエスカレーションします。

・メールも同様に、FAQに沿った回答ができるものは回答いただき、対応できないものは一次返信の上、各チームに依頼します。

■書類提出の依頼・管理(1日 1〜5件)
・お客様の方に期日までに提出を依頼している書類の提出がない場合、弊社側から不備の問い合わせを行なっている場合に、こちらの管理と依頼を行ないます。

■来社対応（1日3〜10件）
・軽い荷物の受け取り
・重い荷物については業者さんを社内に案内
・来客があった場合に担当に取り継ぐ

■FAQ、返信テンプレート、マニュアルの整理
・手が空くタイミングでは、FAQ等の整理を行ないます。

＊＊＊＊＊＜ ＰＯＩＮＴ ＞＊＊＊＊＊

＊髪型・服装自由！
ネイル・ピアス・ひげもＯＫ！

＊休憩室、ウォーターサーバー完備
コーヒー、紅茶など自由に飲んでＯＫ！

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

求めている人材
＊。・+＜こんな方におすすめ＞+・。＊

・ストレスチェックや健康経営など、
職場のメンタルヘルスに興味を持っている方
・電話に抵抗のない方
・コールセンター経験のある方
・人とお話をするお仕事が好きな方
・コミュニケーション力に自信のある方
・ワークライフバランスを重視されている方

＊。・+＜活かせる経験＞+・。＊

◎一般事務、コールセンター、電話対応、
医療事務、学校事務、受付スタッフ
などの経験者歓迎！

◎正社員・契約社員・派遣・
アルバイト・パートなど
前職の雇用形態は一切不問！

◎20代・30代・40代
幅広い世代の男女活躍中！

＊。・+・。＊。・+・。＊。・+・。＊

株式会社情報基盤開発

東京都文京区湯島4丁目1番11号　南山堂ビル3F

交通・アクセス
「本郷三丁目駅」より徒歩7分、「本郷三丁目駅」より徒歩4分 、「湯島駅」より徒歩7分、「御茶ノ水駅」より徒歩15分

固定時間制

勤務時間詳細
実働時間：1日あたり7時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり22日

勤務時間：10:00～18:00
 ＜完全土日祝休み＞
実働時間：7時間／日

⏰残業はほぼなし♪
⏰始業時間や時短勤務、シフト調整も応相談！
⏰家事や育児、プライベートとの両立も可！

月給230,000円以上

給与詳細
基本給：月給 23万円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

★別途、交通費全額支給♪

給与例
■試用契約社員期間の最低条件
月給：230,000円 想定年収：276万円
内訳：基本給 230,000円＋交通費全額支給
勤務日数…平日週5日
勤務時間…10:00～18:00（休憩１時間）

休日休暇
●完全土日祝休み

★年間休日125日以上★

◇夏季休暇
◇年末年始休暇
◇有給休暇（取得しやすい環境です！）
◇急なお休み考慮OK

有給取得がしやすい環境なので、
プライベートも大切にできます◎

試用期間あり

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
期間中の給与以外の待遇は正社員と同等

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
◆有給休暇制度
┗当社規定による

職場環境
●Wi-Fi利用可
●電子レンジあり
●冷蔵庫あり
●ウォーターサーバーあり
●屋内禁煙

●オフィスの雰囲気
静かで集中して仕事ができます
社員もお客様も真面目、温和な方が
多いです
隣にお寺があるため
オフィスの窓から緑がたくさん見えます！

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

1名

会社名

株式会社情報基盤開発

代表者

鎌田長明

所在住所

東京都文京区湯島4丁目1番11号　南山堂ビル3F

代表電話番号

0120922552

事業内容

ITサービス

ホームページ

https://www.altpaper.net/