募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 【 お任せする業務内容】 海外のお客様からの問い合わせへの対応を行う チャット・メールが中心のオペレーター業務になります。 お客様から英語での問い合わせへの対応や、 日本語文章のサポートを行ったりをお任せいたします。 簡単な電話応対もありますが、 マニュアルも完備しているため未経験でも安心です! これから英語を身に着けたい方も あらゆる質問を想定したテンプレートを駆使して 定型文で基本的に対応が行えるため、文章を読み取るチカラが養います! ・ネイティブレベルの方に対しては、電話対応を中心にお任せしております。 ※日本人向けの案内サポートも行うため、日本語検定N1以上の方。 ※マーケティング活動の一環として対応中に得た情報をもとに簡単なレポートや社内共有資料も作成するため、日本語での報告・記録スキルも必要です。 具体的には… ✅ 海外向けECサイトの購入者 → 商品の注文状況・返品方法・商品説明などの質問 ✅ ホテルや観光施設の利用者 → 予約確認・空き状況の問い合わせ・アクセス方法 ✅ インバウンド客の観光サポート → サービス内容の確認やトラブルの相談 【ここがポイント】 ・ 未経験可!語学力ゼロからOK → マニュアル完備+研修つきなので安心。 ・ 英語×実務で常に成長 →常に英文が目に入るため、自然と語学力がアップ! ・ 海外研修ありッ →海外にある提携先に、海外ビジネス視察研修など! <FOCUSの特徴> 代表は役者志望の30代若手社長! 「自分の将来を他人任せにしたくない」という想いで立ち上げた会社。 そのせいか、芸能系の道を目指してるメンバーが6割も在籍・・・笑 夢や目標をもっているメンバーもいれば 自分の夢や、やりたいこと探しのために働いているメンバーも多く在籍しています! FOCUSでは、「稼ぎながら学べる専門学校」をテーマに 未経験の方が自分の将来を見据えたスキルなどを 稼ぎながら学べるチャレンジしていけるための環境づくりを目指しています。 ビジネスを通じて将来の選択肢を広げていきたい方 働きながらしっかりと実力を身に着けていきたい方からのご応募をお待ちしております! |
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対象となる方 | 求める人材: 【日本語レベルについて】 ・JLPT N1+ Only ※日本人向けの案内サポートも行うため、日本語検定N1以上の方。 ※マーケティング活動の一環として対応中に得た情報をもとに簡単なレポートや社内共有資料も作成するため、日本語での報告・記録スキルも必要です。 |
勤務地 | 株式会社F O C U S 東京都豊島区東池袋3丁目 |
アクセス | アクセス: ◆最寄り 池袋駅 徒歩5分程度 ※駐車場・駐輪場はございません。 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: ◆アルバイト 9:00~20:00 ・週4日以上 ・1日6H~OK ・年中無休!柔軟なシフト体制! ◆完全シフト制 芸能志望や学生も活躍中! 「急なオーディションが・・」 「レポートを終わらせないと・・」 こういったお困りごとも一度ご相談ください! |
給与 | 時給1,700円~2,200円 給与: ・研修制度あり ・研修時給あり ・交通費全額支給 ・インセンティブあり |
休日休暇 | 休暇・休日: ◆9:00~20:00 ・週4日以上 ・1日6H~OK ・年中無休!柔軟なシフト体制! ◆完全シフト制 芸能志望や学生も活躍中! 「急なオーディションが・・」 「レポートを終わらせないと・・」 こういったお困りごとも一度ご相談ください! |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ◆社会保険完備 (健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ◆ネイル、髪色、ピアス、タトゥー完全自由 ◆賞与あり ◆昇給あり ◆交通費全額支給 ◆副業可能 ◆制服規定なし ◆海外研修・社員旅行あり ◆OJT制度採用 ◆個人ロッカーあり ◆ウォーターサーバーあり ◆スタートアップ制度 (独立支援あり) |
採用予定人数 | 11名以上 |
その他 | その他: ◆面接 書類選考→1次面接(電話)→2次面接(対面) 上記の流れでの実施になります。 面接場所につきまして、コロナやインフルエンザの影響で 希望とは別エリアでの面接になる可能性がございます。 雇用形態: アルバイト・パート 給与・報酬: 1,700円 - 2,200円 時給 言語: * 日本語 (必須) |

