| 募集内容 |
| 職種/仕事内容 |
仕事内容
★コールセンタースタッフ大募集！★
コールセンター経験者、大歓迎です！
お問い合わせ対応業務！セールス、アポイント獲得などございません！
20代～30代のスタッフさん大活躍中のお仕事になります！
特にコールセンター経験者の方はスキルアップを図れる職場になります！
将来のコールセンターの幹部候補生としてのご就業をお願いいたします！
【お仕事内容】
コールセンタースーパーバイザー候補としてコールセンターにてお問い合わせ対応業務をお任せいたします。
・ご利用のお客様からのお問い合わせ対応
・PCに電話内容や事象の入力
・お問い合わせ内容次第で入電者への折り返しやクライアントへの発信業務をお願いする場合もございます。
コインランドリー､コインパーキング､ペットボトル回収機などの無人施設･設備の利用客からのお問い合わせ対応になります。
利用時のお困りごとを電話でサポートするお仕事です｡機械の操作方法などをご案内しながら､PCに問合せ内容や事象を入力していきます｡
セールス･アポイント業務はありません◎経験や本人希望により施設の集金や保守業務もお任せします｡！ノルマなどは全くないのでご安心ください！
入社後は経験豊富なスタッフが丁寧に教えます｡コールセンターや接客業の経験がある方大歓迎です！
オペレータ―業務を習得された方から徐々にSV業務へと取り組んでいただきます！
※SV＝オペレーターのサポートや育成、シフト管理など裁量を持ったお仕事をお願いいたします！
皆さんの経験を考慮して業務をお任せするので、ご安心下さい！
【どんな会社？？】
「いつでも繋がる安心を。」
ASTECは365日24時間体制で全国規模の市場に携わっています。
コインランドリーのコールセンター業務では国内最大級の規模。
日本全国各地の事業所への「コールセンターサービス+緊急時駆け付け業務」の提供を通じて、クライアントの事業サポートを担っています。
業務拡大により、2023年12月より「ASTEC第２コールセンター」（JR信越本線 亀田駅東口から徒歩1分）を開設しております。
「コインランドリー」・「コインパーキング」・「ペットボトル回収機」等、無人施設・設備の利用者からの
問い合わせ電話の対応をして頂ける方、将来的に人材育成・業務効率化等の事業推進に携わって頂ける方を募集します♪
※セールス・アポイントの業務はありません♪
※コールセンター経験者の方、優遇します♪
※研修期間あり♪経験豊富なスタッフが丁寧に教えます♪
※20代から30代を中心に男女問わず活躍中！
※長期就業できる方歓迎！
勤務１日(7時間以上)に１時間の休憩+15分の小休憩２回を設けています。
（１５分の小休憩２回は勤務時間として計算。）
休憩時に無料で利用できる飲料（コーヒーマシーン、ペットボトル飲料等）とお菓子を用意♪
ゴールデンウィークやお盆、年末年始に勤務して頂ける方には会社から特別な差し入れも♪
2023年12月より新コールセンター開設♪新しく綺麗な職場でお仕事ができます♪
気持ちも新たにお仕事を一緒に始めましょう♪
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| 対象となる方 |
求めている人材
◆土日祝勤務できる方
◆長期就業できる方歓迎
◆高卒以上
◆接客業の経験がある方歓迎
◆コールセンター経験者優遇
◆パソコン操作(スムーズなタイピング･データ入力)ができる方
◆22時以降は18歳以上(法令規定第61条)
※将来的に本人希望により22～翌9時の勤務時間が追加される可能性があります
◆コールセンターでのスキルアップを希望される方
◆将来の幹部候補としてスキルアップを希望される方
◆将来的に人材育成・業務効率化等の事業推進に携わって頂ける方を募集します
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| 勤務地 |
ASTEC株式会社
新潟県新潟市江南区亀田向陽3-2-16
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| アクセス |
交通・アクセス
JR信越本線(長岡-新潟)亀田駅東口から徒歩1分
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| 勤務時間 |
シフト制
勤務時間詳細
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日
7:00～22:00の間で8時間程の勤務(シフト制)
＜例＞
■7:00～16:00⇒お子さまのお迎えも余裕♪
■8:00～17:00■9:00～18:00■10:00～19:00
■13:00～22:00⇒市役所､通院後に出勤OK♪
◆22時以降は18歳以上(法令規定第61条)
※将来的に本人希望により22～翌9時の勤務時間が追加される可能性があります
◆土日祝勤務できる方
◆長期就業できる方歓迎
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| 給与 |
月給220,000円〜300,000円
給与詳細
基本給：月給 22万円 〜 30万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
◆土日祝手当(3000円/回)
◆遅番勤務手当(500円/回)
給与例
コールセンター未経験入社(接客業経験者)･勤続3年･正社員の場合
月収33万0000円(基本月給28万円､遅番勤務×10回5000円､土日祝日勤務×6回30000円､交通費1万5000円)
◆遅番多め､土日祝日皆勤等でもっと稼げます♪
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| 休日休暇 |
休日休暇
シフトによる
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| 試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間：２ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
・本採用時と条件変更なし
・試用期間あり/2ヶ月
※研修期間は業務種別により2週間～1ヵ月実施いたします。
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| 待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
◆社会保険完備
◆車･バイク通勤OK
◆昇給あり(年1回/能力評価)
◆賞与あり(年2回/夏期･冬期)※前年度実績：20万円～80万円/年(能力･成績による)
◆交通費規定支給(上限/月1万5000円)
◆髪型･髪色･服装自由
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| 採用予定人数 |
5名
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