募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ＊受付対応から始めて着実にスキルUP！ ＊10ヶ月かけて段階的に覚えられます◎ ＊ブランクがある方もOK！丁寧な研修あり ＊週5日のレギュラー勤務で収入も安定！ ＊残業ほぼなしでプライベートも充実◎ 【仕事内容】 生命保険をご契約中の方からのお問い合わせ対応。受信が中心で、住所・名義の変更、解約、契約内容の確認などを伺い、必要な手続きをご案内します。 ◎2027年3月までは業務範囲を絞ったシンプルな受付対応からスタート！2画面のパソコンを使って記録します。 ＜具体的な対応例＞ 「住所を変更したい」 「契約者の名義を変更したい」 「契約を解約したい」 「契約内容を確認したい」 といったお問い合わせに対し、必要な手続きをご案内します。 ＊対応件数：1時間に3件程度 ＊所要時間：対応7分、後処理13分程度／1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜10ヶ月かけて仕事を広げる！＞ 動画・座学・ロールプレイング・受電OJTへと、順番に進む充実の研修あり！2027年3月まではシンプルな受付対応に業務を限定し、10ヶ月かけて3段階で覚えていけます。久しぶりの電話対応でも、経験を一つずつ積み重ね、仕事の自信につなげられます。 ＜質問は手を挙げればすぐ◎＞ 管理者1名がオペレーター6名を担当。判断に迷ったら手を挙げ、その場で確認できます。デビュー後もスーパーバイザーとリーダーがそばで支え、3ヶ月後以降も定期研修を行います。 ～～ここがポイント～～ 【時給1700円のレギュラーワーク】 残業はほぼなく、夕方の予定を立てやすいシフト◎月1～2回の土曜勤務はありますが、週5日勤務のレギュラーワークなので、高収入を得られます。土曜勤務なら手当がついて時給2125円に！ 【ほどよい距離感の職場】 仕事中はお互いに集中していても、困っている様子に気づけば周囲がすぐに声をかけてくれる風土があります。久しぶりのフルタイムでも、質問を抱え込まず仕事に向き合えます。 【休憩時間を快適に】 休憩室に加え、冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機・無料給茶機を用意。食堂や売店もあり、ランチタイムや休憩中も利用できます。さらに、ロッカーや加湿器、空気清浄機など、快適な設備も整っています！ 【通いやすさも長く続く理由】 高田馬場駅・目白駅から徒歩10分、学習院下駅から徒歩5分。雑司が谷駅からも徒歩15分で通えます！また、業務の習得状況に応じて、目安2～3年後から一部在宅勤務となる場合もあり、プライベートと両立しながら働けます。 【入社・研修】 入社日：10/16(金) 8:50～17:00 ※最終面接日：10/2(金) 研修： 座学3日間 9:00～12:00 ロールプレイング・OJT2日間 13:00～18:00 ※研修期間中も同時給 ※就業先と派遣契約での就業となります |
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対象となる方 | 求めている人材 学歴不問 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK ・明るくコミュニケーションが取れる方 ◎社会人経験1年以上ある方 ◎週5日勤務ができる方 ◎コールセンター経験がある方 ◎生命保険に興味・関心がある方 ＜歓迎＞ ＊生命保険のコールセンター経験がある方 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 171-0000東京都豊島区 勤務地 〒1710000東京都豊島区 |
アクセス | 交通・アクセス 「学習院下駅」徒歩5分、「高田馬場駅」「目白駅」徒歩10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 [1]8:50～17:00(実働7時間10分・休憩1時間)/月～土 [2]8:50～17:50(実働8時間・休憩1時間)/平日 [3]8:50～17:00(実働7時間10分・休憩1時間)/土曜 ※2026年10月～2027年3月までは[1] ※2027年4月～2028年3月までは[2] ※2028年4月以降は[2][3] ＊残業ほぼなし |
給与 | 時給1,700円 給与詳細 基本給：時給 1700円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※土日祝手当：土曜勤務で時給2125円！ ※研修中も同時給 ◎2027年7月より時給1750円(募集人資格取得後) ◎2028年2月より時給1850円(マルチスキル習得後) 試用・研修期間：5日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 座学3日間 9:00～12:00 ロールプレイング・OJT2日間 13:00～18:00 ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 【月収例】 月収24万9759円可能！ 平日時給1700円×実働7時間10分×18日 ＋土曜時給2125円×実働7時間10分×2日 |
休日休暇 | 休日休暇 月～土のうち週5日勤務 日祝休み ※月に1～2日程度、土曜勤務あり ＊年末年始休暇(12/31～1/3) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：5日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 座学3日間 9:00～12:00 ロールプレイング・OJT2日間 13:00～18:00 ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ・企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 服装：オフィスカジュアル(スニーカーOK) 派手過ぎなければ髪型・髪色自由、髭・ピアス・ネイルOK ※極端に派手な髪色や、デニム・カーゴパンツ・革ジャンなどはご遠慮ください。 職場環境：休憩室あり ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機・無料給茶機・食堂・売店あり ＊加湿器・空気清浄機あり ＊昼食の持ち込みOK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 4名 |