千趣会コールセンター株式会社　千葉センター(関東)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容
＜＜未経験者大歓迎！！＞＞
＜＜新スタッフ5名大募集＞＞

業務拡大のため、新スタッフ大募集
30代～50代の主婦さん大活躍中！

【お仕事内容】

広くてきれいなコールセンターでお客様からの商品ご注文やお問い合わせ対応をお願いします。
具体的には・・・

【1.ブライダル業務】
主な業務として、処理業務がございます。
処理業務では、結婚式場からくる注文書を確認しながら、専用画面へ登録したり、必要な「のし」を作成し結婚式場へ送付したりしています。
また、コールセンターも担っており、結婚式場様やカタログが届いたお客様、運送会社からのお電話の対応もいたします。

お客様からのお電話では、「いつ頃届きますか？」や「ネット注文ってどうやったらいいの？」とか「この商品は電池でも利用できますか？」などといった納期の確認や注文方法、商品についてのお問い合わせがメインになります。

また、お問い合わせの回答には、専用のWeb画面を利用し、商品の仕様を確認したり
お客様から頂いている注文書を確認して回答を致します。
どの業務も一人で行うのではなく、多くの人がかかわって行うので安心できます。

【2.シニア層向け通販コールセンター業務】

カタログをお持ちのお客様からの注文のお電話がメインです。
「商品を注文したい」とか「サイズを交換してください」などといった内容のお電話が多く、専用の画面に注文内容やお問い合わせ内容を登録していきます。
お客様の年齢層が高いため、ゆっくりとわかりやすい言葉で話すなど工夫をして
お客様との対応を行っています。

また、はがきやFAX、メールの処理では、ご注文やお問い合わせいただいた内容に対し
お電話やお手紙、メールで回答を行います。

【3.お中元・お歳暮のギフトセンター業務】

処理業務では、お客様から頂いた注文が入っている専用画面を確認して、内容に間違いがあれば修正をします。
電話は、お問い合わせがメインで、「注文されていますか？」とか「いつ頃届きますか？」あるいは「キャンセルできますか？」などの内容が多いです。
Webや画面を確認して、お客様へ回答をしています。
ご注文からお届けまでを見守り、状況に応じて運送会社などへ連絡することもあります。

※会社の合理的な運営に伴い、従事する仕事内容が変更になる場合があります。

求めている人材
☆★未経験の方でもOK★☆

【必須】
＊高卒以上

【歓迎】
＊基本的なPCスキル
＊Excel（関数）が得意 な方
＊コールセンターや通販会社 に勤務したご経験のある方
＊接客・販売のご経験のある方

【こんな方にはピッタリです！】
＊明るい雰囲気の職場で、安定して働きたい方
＊お客様のお役に立てることや「ありがとう」の言葉 に喜びを感じられる方
＊マニュアル業務より、柔軟に対応することが好きな方
＊気兼ねなく付き合える仲間を作りたい方

ご応募をお待ちしております！

年齢の条件と理由：あり（60歳定年のため
※再雇用制度あり）

千趣会コールセンター株式会社　千葉センター

千葉県印西市西の原3-3

交通・アクセス
北総線「印西牧の原駅」より徒歩15分/バス5分

シフト制

勤務時間詳細
【選べる勤務時間！選択自由♪】
▼週3～5日で応相談、午後からのご勤務可能な方は1日4h～でもOK▼
[1]8：55～17：00
[2]9：55～18：00
[3]12：55～17：00
[4]13：55～18：00
[5]11：55～20：00
その他の時間帯や働き方は
お気軽にご相談ください！
＊1日6h以上勤務の方は食事手当あり

＊学校行事や急な体調不良など柔軟に対応！
＊希望シフト制で働きやすさバツグン！

時給1,100円以上

給与詳細
基本給：時給 1100円 〜

土曜 時給50円アップ
日祝 時給100円アップ
17時以降は、それぞれ時給100円アップ

例）日曜日 17時以降は、時給200円アップで1,300円!!
※昇給あり
※社員登用制度あり

休日休暇
＊誕生日休暇
＊介護休暇/子の看護休暇（取得実績あり）
＊有給休暇（半日、1/3、2/3休みなども取得可能）
＊夏期休暇（5日）
＊年末年始休暇（年末出勤の部署あり。出勤の場合手当あり）

試用期間あり

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
※試用期間：3ヶ月
※研修期間：所属部署により異なります

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
＊交通費全額支給 ※規定あり
 （ガソリン代も支給）
 240台の大型駐車場完備！
＊産前産後休業（取得・復職実績あり）
＊育児休業・介護休業（取得・復職実績あり）
＊専用ロッカー
＊ソファー付き休憩室
＊パウダールーム
＊広い食堂あり
 食堂には、冷蔵庫・電子レンジ・トースター・ポットや
 カップボードも用意しています。
＊敷地内に自由に使えるテニスコートあり
＊服装自由

職場環境
▼充実の職場環境！▼
＊専用ロッカー
＊ソファー付き休憩室
＊パウダールーム
＊冷蔵庫・電子レンジ・トースター
 ポット・カップボード付きの食堂あり
＊敷地内に自由に使えるテニスコート有

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
休憩室内に分煙の喫煙ルーム完備

5名

会社名

千趣会コールセンター株式会社

代表者

増野　孝一

所在住所

大阪府大阪市北区同心1-6-23

代表電話番号

0676387100

事業内容

通信・インターネット

ホームページ

https://www.senshukai-cc.co.jp/