募集情報
職種/仕事内容 | 企業名 ＧＯドライブ株式会社 求人名 【ヘルプデスクマネージャー】次世代AIドラレコ『DRIVE CHART』 仕事の内容 次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』を展開する当社のヘルプデスク機能をリードしていただきます。運営・マネジメントを担いながら、チームのハブとして顧客満足度と業務効率化の双方を実現いただきます。 ■サポートデスクのマネジメント ■メールおよび電話での問い合わせ対応に関するオペレーションの設計・改善 ■顧客からの技術的な問い合わせに対するエスカレーション対応およびエンジニアとの調整 ■業務プロセス改善や新しい仕組みの企画・推進 ■チームメンバーのマネジメントおよび育成 募集職種 【ヘルプデスクマネージャー】次世代AIドラレコ『DRIVE CHART』 |
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対象となる方 | 必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサポートまたはヘルプデスクでの実務経験 ■チームマネジメントまたはスーパーバイザー経験 ■電話応対オペレーションの設計・改善経験 ■業務改善や新しい仕組みづくりの企画・実行経験 ■エンジニアを含む社内外ステークホルダーとの円滑なコミュニケーションスキル 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： |
勤務地 | GOドライブ株式会社 東京都千代田区西神田1丁目1番1号 オフィス21ビル7F 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 千代田区 西神田1丁目1番1号 オフィス21ビル7F 最寄駅： 喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：変更の範囲:会社が指定する営業所（テレワークを行う場所を含む） 転勤：無 |
勤務時間 | フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間45分）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：45分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月 |
給与 | 月給500,000円以上 想定年収 600万円～900万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥500,000～ 基本給￥361,538～ 固定残業代￥138,462～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無 |
休日休暇 | 休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：（入社日に最大10日付与(入社月により変動)） |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間3ヶ月。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：年末年始休暇/慶弔休暇/介護休暇（介護の必要な家族1人につき年間5日間）/育児病児保育休暇 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2025年08月 代表者：代表取締役社長 川上 裕幸 従業員数：70人 平均年齢：34.0歳 資本金：472百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒106-0041 東京都港区 麻布台１丁目３番１号 麻布台ヒルズ森ＪＰタワー 関連会社：GO株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：『DRIVE CHART』は、2019年のサービス開始以来、社用車の交通事故削減支援を通じ、移動における安全・安心の実現を目指してまいりました。業務で運転を伴う企業の皆様にとって、事故防止と安全確保は極めて重要なテーマです。多くのお客様やパートナー企業様からの温かいご期待とご支援のおかげで、これまで事業を発展させることができました。この度、GOドライブ株式会社として新たなスタートを切ることになり、これもひとえに皆様のご支援の賜物と、心より感謝申し上げます。 私たちの強みは、単にデータ活用やAIといったテクノロジーに留まりません。データと人を結びつけ、変化を生み出す力にこそ、GOドライブ株式会社の真価があると考えています。テクノロジーの進化と、それを使う人々の力が融合して初めて、変わりゆく社会の中で、より安全で安心な社会を築き上げることができると信じています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体 |