募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容: 【仕事内容】 大小さまざまな企業の電話代行オペレーターとして、代表電話を中心とした問い合わせ対応・取次ぎ、事務業務などをお任せします。
<具体的な仕事内容> クライアント企業様宛てにかかってくるお電話に、その企業の一員として対応を行います。基本的には、お問い合わせの内容を確認して取り次ぐ短時間の対応がほとんどです。(1時間で10~15件前後の目安)電話対応後に報告内容の入力など事務作業が発生します。短い対応の中で好印象を与え、的確に要件を確認する電話対応スキルを身に付けませんか。
【入社後の流れ】 <充実の研修制度> 入社後は電話の基本対応からシステムの使い方まで、座学やロープレで丁寧に研修します。OJTも実施しており、対応の易しいお客様を中心に研修担当者がモニタリングしながらフォローするので、未経験の方でも安心です。
<2023年より人事評価制度をリニューアル!> 評価制度をより明確にするため、等級制度を新たに導入しました。等級ごとに設けられた条件や年に1度の能力評価によって、確実なステップアップが可能です。
【働きやすさも抜群】 <職場環境や風土について> センター内は広々として綺麗で、働きやすさ抜群です。服装もオフィスカジュアルで構いません。チーム制なので、社員同士の関係性は良好です!チーム制ですが派閥はなく、年齢やチームに関係なく親しみやすい雰囲気です。残業もほとんどなく、退勤後は各自プライベートを楽しんでいます!
<オフィスに休憩室を完備> 休憩室をリニューアルしたため、新しい設備が揃った綺麗な環境で働けます。休憩室にはリクライニングチェアやフリーWi-Fi、TVや冷蔵庫、電子レンジやアロマライトを完備しています。休憩室は社員同士がチームの枠を越えて、食事やお喋りをする交流の場になっています。のど飴や美味しいアイスコーヒー、紅茶や携帯電話の充電器もあり、リフレッシュできる環境です。休憩室は憩いの場となっており、社員同士で盛り上がったり、一人で動画を見て楽しんだりと、それぞれが快適に過ごせます!
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対象となる方 |
求める人材: 業界・職種未経験可
◎20代の方が活躍中
【活躍できる経験】
・ExcelやWordの基本操作できる方
・オペレーター経験がある方
他職種での経験が活かせます!第二新卒や社会人デビューも!
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勤務地 |
セントラル・アイ株式会社
東京都渋谷区代々木2-2-13新宿TRビル2F
勤務地: 渋谷区代々木2-2-13
駅チカ
東京23区内
受動喫煙対策 禁煙
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アクセス |
アクセス: 最寄り駅
JR「新宿駅」から徒歩3分
勤務地詳細
・新宿駅南口センター内
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勤務時間 |
固定時間制
勤務時間・曜日: 09:00〜18:00 所定労働時間:8時間、休憩65分(昼休憩50分+15時~16時の間に15分)
残業時間月平均30分~1時間前後
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給与 |
年俸2,500,000円〜3,500,000円
給与: 試用期間あり
試用期間詳細
3ヶ月(試用期間中は月給(基本給):20万円となります。その他、労働条件に変更はありません。) ※試用期間は習得状況により短縮することもございます。
給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。給与・待遇月給(基本給):21万円〜 ※別途残業代全額支給
・月収24万円以上可(月給21万円+土日祝手当3万円/10日出勤時)
【手当】 ・土日祝手当:3000円/日 ・大型連休手当:40%増 ・通勤手当 ・時間外手当
昇給:年1回(9月) 賞与:年2回(7月・12月) ※最短で入社1ヶ月後から支給対象となります。(規定有)新人さんの頑張りを会社も応援!
【年収例】 384万円/4年目/サブチーフ職(月給24万円+賞与+土日祝手当など) 344万円/3年目(月給22万円+賞与+土日祝手当など) 322万円/1年目(月給21万円+賞与+土日祝手当など)
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休日休暇 |
休暇・休日: 年間休日124日
休日・休暇・完全週休2日制+消化休 ※研修期間は土日祝休み、研修期間終了後は会社指定による曜日固定シフト制 ※消化休:研修終了後、会社指定の年間休日数(120~128日※年度により異なる)に合わせて会社より付与します。 ・年間休日121~128日(その年の土日祝日、大型連休の休日日数分)※2023年実績:122日
・5日以上の連続長期休暇も取得可能:平日と土日を組み合わせた週5日出勤や土日いずれかを含めた長期連休の取得も可能です! ・有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日) ・特別休暇 ・慶弔休暇 ・産前/産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇
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試用期間 |
試用期間あり
試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:異なる 試用期間中の給与: 月給 ¥210,000 以上 試用期間中の平均所定労働時間(1か月当たり):162時間
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生: 福利厚生・社会保険完備 ・管理職トレーニング ・交通費規定支給 ・健康診断 ・子宮がん/乳がん検診(毎年会社負担) ・インフルエンザ予防接種 ・資格取得支援制度(電話応対技能検定・秘書検定・第二種衛生管理者など) ・社外研修あり ・ストレスチェック ・65歳定年制度 ・退職金制度(2年以上勤務) ・養老保険加入(3年以上勤務) ・大型加湿器設置 ・電話/メールによる無料カウンセリング ・忘/新年会、暑気払いなどは全額会社負担 ・感染症対策実施
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採用予定人数 |
5名
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その他 |
その他: 1書類選考
2一次面接
3最終面接
選考詳細
書類選考
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面接1〜2回(対面)
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内定
◎この求人は、株式会社HR Connectを通じての受付となります。 (有料職業紹介事業許可番号:10-ユ‐300506)
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 2,500,000円 - 3,500,000円 年俸
平均所定労働時間(1か月当たり): 162時間
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