募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容 \\ ネストホテル那覇西 // ホテルフロントスタッフ(リーダー候補) 大募集★業務拡大につき急募!! 2022年 3月 OPEN ◎ 月収25万~シフト制 希望休相談OK ◎ ホテル勤務経験を活かしてステップUP
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ▶求人の魅力 ✅夜勤少なめ ✅英語や外国語が活かせる ✅ホテル業界やサービス職の経験が活かせる ✅服装・髪型の自由度が高い ✅ネイルOKピアスOK髪色自由 ✅ステップアップ&スキルアップも ✅全国で業務拡大中!! ✅UIターンも大歓迎 ✅移住をお考えの方も大歓迎 ✅経営層との距離が近い ✅20代~30代で役職も目指せる
▶ 仕事内容 ――――――――――――――――― フロントサービス業務を中心に、 アルバイト・パートスタッフの シフト管理や事務作業をお願いします。
煩雑な経理業務や、 宿泊プラン考案などは 本社で一括して行うので、 ゲストサービス対応に専念できます。
具体的には… ✅チェックイン・アウト対応 ✅電話対応 ✅宿泊予約の管理 ✅お客様からのお問い合わせ対応 ✅荷物のお預かり ✅観光案内
その他、 ✅清掃状況の確認 ✅集荷物の対応 ✅簡単な事務作業 ✅入出金対応 ✅スタッフシフト管理 ✅アルバイトスタッフの育成 など
▶ 仕事内容 フロントリーダー候補に期待したいこと ――――――――――――――――― 一通りのフロント業務を習得後は、 業務管理やスタッフ育成、 本社とのやり取り、運営管理など 仕事の範囲も広がります。 その中で本社運営からのメッセージを スタッフに伝えたり、または スタッフの意見を取りまとめて 支配人や本社へ意向を伝えるなど 橋渡し的な役割も期待しています。 ゆくゆくは、 リーダーからマネージャー、 エリア統括など、 ステップアップの途も ありますので、存分に力を発揮して 自己成長に繋げて行ってください。
▶一日の流れ(※一例) ――――――――――――――――― ▼13:00~13:30 出社 業務引継ぎ ▼13:30~17:00 チェックイン・電話応対 予約の処理 客室メンテナンス ▼17:00~18:00 休憩 ▼18:00~22:00 チェックイン・電話応対 予約の処理 夜勤者への引き継ぎ 退勤 上記のほかに、状況に応じて お客様対応やスタッフのサポート などをお願いします。
▶ 職場環境 支配人やマネージャーと距離が近い ――――――――――――――――― まずはホテルシステムに慣れるまで しっかりサポートします。 マネージャーの傍について、1つ1つの 業務を間近で見て習得していきます。 「○○な場合はこのように対応する」 「△△△の時は、 ○○のフォローが大事」
など、横で見ているからこそ、 ゲストとの距離感、 温度感や言葉のニュアンス、言い回し、 言葉選び、ほんの少しの気遣いなど、 言葉では表現しにくい、 ホスピタリティ等もしっかり横で 見て学ぶことで 身につけていくことが出来ます。
▶ 職場環境 キャリアアップも目指せる ――――――――――――――――― フロントリーダー ▼ アシスタントマネージャー ▼ ホテルマネージャー ▼ GM(支配人)
――――――――――――――――― 当社は年功序列ではなく、頑張りや 成果を評価され、昇格のチャンスも。 能力・頑張り次第で早期の キャリアアップも十分に可能です。 アシスタントマネージャーや ホテルマネージャーは20代が活躍中◎ サービス職やおもてなし、 ホテル業界などのホスピタリティを 大切にする業界で学んでこられた 接客経験を活かしたい!! 会社とともに成長したい!! という上昇志向の方も大歓迎★
▶職場環境 英語・ほか外国語が活かせる ――――――――――――――――― 3割~5割がインバウンドのお客様。 国内外からファミリー層や ビジネス層など様々なゲストを お迎えしています。 近隣の観光スポットやグルメ情報 など何気ないお客様とのやり取りが 楽しめる仕事でもあります。 時には予約を手伝ったり説明をしたり。 これまでに学んでこられた 語学力を存分に発揮して 生きた英語を身に着けられます。
▶ 入社後の流れ ――――――――――――――――― まずは会社やホテルについて学びます。 その後は現場で実践しながら 業務を習得していきます。 基本的に1人で対応することはなく わからないことがあれば、 すぐに隣のスタッフがフォローに 入るのでご安心くださいね。 2~3人体制での業務です。 ――――――――――――――――― ● ネストホテル那覇西 ● https://www.nesthotel.co.jp/nahanishi/ ――――――――――――――――― チェックイン :15時 チェックアウト:11時 客室:143室 ――――――――――――――――― モダン×リラックスのコンセプトで 整えられたデザイン性の高い客室… 滞在を楽しくするアメニティや 上質な睡眠環境に こだわったホテルです。 ネストホテル那覇西では、 シックなインテリアと空間で 旅の疲れを癒していただけるよう スタッフ一同、心をこめて ゲストをお迎えしています。 ――――――――――――――――― ● ネストホテルジャパンについて● https://www.nesthotel.co.jp/corporate/ https://www.nesthotel.co.jp/ ――――――――――――――――― 2013年設立 北海道から沖縄まで18のホテルを運営 (北海道・東京・大阪・広島 愛媛・福岡・熊本・沖縄など) ✅2024年 6月1日には 大阪・心斎橋に新拠点を開業しました。 ✅2024年 7月15日には 東京・日本橋に新拠点を開業しました。
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対象となる方 |
求めている人材 ▶スキル \\ こんな得意を活かせる // ――――――――――――――――――― ✅ホテル勤務経験のある方優遇 ✅飲食店など接客・サービス業経験者 ✅PCの基本操作が可能な方 (データ入力程度) ✅笑顔で明るい対応ができる方 ✅外国語スキルがある方 ✅マネジメント・リーダー経験者 ✅自分でどんどん情報を取りに行き 向上心の高い方 ✅リーダーシップを発揮できる方
◎ホテル業界に限らず 接客・テーマパーク・レジャー施設など サービス業の経験があれば 活かして活躍していただけます。
◎現在3~5割ほどがインバウンドの ゲストのため語学スキルが活かせます。 日常会話程度のスキルがあれば 対応可能です。
▶スタンス \\ こんな方大歓迎 // ―――――――――――――――――――― ✅誰かのために何かをすることが大好き ✅センスや個性を仕事に活かしたい ✅お洒落な環境で働きたい ✅人の間に立って調整など意見を 引き出しながら導いていける ✅チームワークを大切にできる ✅自分の強みを更に活かして成長したい ✅UIターン★沖縄へ移住をお考えの方
▶事業拡大期!! 一緒に成長していきましょう ――――――――――――――――――― 当社では2024年も 大阪や沖縄石垣島・東京に新拠点を 開業するなど、精力的に事業拡大中◎ 将来的に会社のコアメンバーになってほしい という想いもあり、キャリアプランで 希望があれば全国のホテルへの 転勤の道もご用意しています。 北海道から沖縄まで、様々な地域を知り、 どんどん成長の機会に出会えます。 様々な業務を通じて スキルを向上できるので、 成長のスピード感は桁違い。 「もっとこうしたらどうだろう」 「こういうことにチャレンジしたい」 という提案も上長へ相談しやすい環境です◎
年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・35歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため))
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勤務地 |
ネストホテル那覇西
沖縄県那覇市西1丁目20-19
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アクセス |
交通・アクセス ゆいレール 旭橋駅徒歩5分
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勤務時間 |
シフト制
勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり22日
●早番:8時~17時 ●遅番:13時~22時 ●夜勤:22時~翌8時
休憩1時間 ┗夜勤の場合休憩2時間
※希望の勤務時間帯がある方は お気軽にご相談下さい。
※夜勤はほとんどありませんが スタッフの休みの兼ね合いで調整 ご相談が入ることもあります。
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給与 |
月給250,000円以上
給与詳細 基本給:月給 25万円 〜
固定残業代:なし
【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
※給与は経験やスキルに応じて決定
✅交通費規定支給(5万円まで) ✅残業代別途支給 ✅昇給 年1回(1月) ✅賞与 年2回(6月・12月)
給与例 ★一般社員 Aさん 月収23万+賞与 =年収322万~+交通費別途支給+残業代別途支給
★フロントリーダー スタッフBさん 月収25万+賞与 =年収350万~+交通費別途支給+残業代別途支給
★マネージャー候補 Cさん 月収30万+賞与 =年収420万~+交通費別途支給+残業代別途支給
★ホテルマネージャーDさん 月収35万+賞与 =年収490万~+交通費別途支給+残業代別途支給
★★★★★★ 能力次第で入社2年目(経験者)で ホテルマネージャーに昇格も可能◎(実績あり) 頑張りはしっかり評価します。
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休日休暇 |
休日休暇 ✅月8~9日休み(シフト制) ✅事前申告制で希望休が取得可能 ✅シフト状況によって連休も取得可能♪ (家族のイベントや、通院付き添いなどご相談くださいね)
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試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間:3ヵ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生 【福利厚生】 ✅交通費別途一部支給(5万円まで) ✅社会保険加入可(勤務時間に応じて加入可) ✅制服貸与 ✅研修制度あり
✅慶弔休暇 ✅産前産後休暇 ✅育児休暇 ✅有給休暇(入社6ヶ月後10日付与) ※半日休暇も含め積極的に取得して頂けます◎
✅結婚祝金 ✅出産祝金 ✅傷病見舞金 ✅災害見舞金 ✅車通勤OK ✅バイク・自転車通勤OK ✅ネイルピアスOK ✅髪型自由
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職場環境・雰囲気 |
職場環境 現在20~30代学生・フリータ―アルバイトスタッフ活躍中♬ 沖縄出身はもちろん関東出身スタッフも複数在籍。 皆の意見を聞いたり、まとめるようなリーダーとしての活躍を期待しています◎ 当ホテルは髪型髪色・ネイル等は自由で、一人ひとりの個性を大事にしています。
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採用予定人数 |
2名
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