株式会社ヴィジョナリー(関東)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容: 
ゲームを中心とした弊社各種サービスの
「カスタマーサポート二次対応」のお仕事です。

具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしている
スタッフからの相談を受け、
ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と
協議を行い対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、
原則としてユーザーと直接のやりとりは発生しません。

お問い合わせ対応をしているスタッフや、

ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署との折衝が
主な業務内容になるため、コミュニケーション能力が必要です。
そのため、接客業や営業などの経験も生かせるお仕事です。
ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。
実際に、ゲーム業界やカスタマーサポートが未経験で合流されたメンバーも、
多数在籍しています。

★なおユーザーとの電話対応は、一切ありません★

【働きかた】
・Cygamesでは、テレワークを導入しておりますが、
【カスタマーサポート】につきましては
業務特性上、出社での勤務を想定しております！

・ゲームアップデートのタイミングでの立ち合い業務があるため、
のちのち月数回の早朝や夜間勤務のシフトが発生する場合があります

・交通費別途支給！

求める人材: 
下記全てを満たす方を募集いたします。
・土日祝日を含むシフト勤務が可能であること　※シフト希望を提出することはできます！
・Excelを仕事で使っていた／学校で習って使ってみたことがある
・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイしていること（Cygames様以外でもOK）

株式会社ヴィジョナリー

東京都渋谷区

アクセス: 
渋谷駅

シフト制

勤務時間・曜日: 
10:00～19:00

時給1,600円〜1,700円

休暇・休日: 
シフト制、入社半年後から有休10日

試用期間なし

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生: 
入社半年後から有休10日、年末年始、夏季休暇、GW休暇等、産休・育休制度（利用実績あり）、慶弔休暇、昇給年2回、キャリアアップ支援制度

常時募集

その他: 
雇用形態: 派遣社員

給与・報酬: 1,600円 - 1,700円 時給

会社名

株式会社ヴィジョナリー

代表者

小西 卓也

所在住所

1010041 東京都千代田区神田須田町2-19-27 秋葉原HRビル

代表電話番号

0120918048

事業内容

人材派遣・職業紹介