| 募集内容 |
| 職種/仕事内容 |
仕事内容
＼プライベート重視の働き方が可能／
◆育児休暇取得率
男女ともに100％（2023年度）
◆有給休暇取得日数
平均15日（2023年度）
◆1時間単位の有休取得可
◆土日祝休み
◆9:00～17:00／残業少なめ
◆慣れてきたら在宅勤務可
◆様々な保険の団体割引や提携保養所あり
★当社では在宅勤務も推進しています★
デビュー後、習熟度にあわせて週2日程度の
在宅勤務を始めていただくことも可能です。
（PC・Wi-Fi機器貸与）
出社・在宅いずれも不安なく働けるよう、
チャットツールを用いて、社員間のコミュニケーションを取り合っています。
★ワークライフバランス抜群！安心して長く働ける環境
残業は少なく、プライベートを重視したい方にもおススメ！
時間休制度もあり、1時間単位での有休取得もOK。
みんなで支え合いながら働きやすい環境を作っています。
仕事とプライベートを無理なく両立することができるため、
安心して長く働いてくださると嬉しいです
【業務内容】
保険販売代理店さんや
保険営業ご担当者様に対する
代理店システム操作や商品規定等の
問合せ対応
＜配属先＞
傷害・火災などの様々なリスクに備える
中小企業向けの「超ビジネス保険」に関する
お問合せに対応いただく「超ビジネス保険チーム」
◇超ビジネス保険とは？◇
傷害・火災などの様々なリスクに備える
企業向けの保険です。
この保険を扱う販売代理店さんや
保険営業ご担当者様に対する
代理店システムの操作説明や
商品内容の説明をご担当いただきます。
◇1日の対応件数◇
超ビジネス保険チーム全体で
1日あたり400件前後の
お問合せに対応していただきます。
最初のうちは1日数件の対応から
始めていただきます。
（ベテランさんは20～30件近く対応しています）
1件あたりの平均対応時間は約15分程です。
★入社後3ヶ月間の研修で基礎知識を身に付けられます★
まずは、基本的な保険の商品知識や
オンラインシステムの操作方法などについての
座学研修を1ヶ月行い、
基礎をしっかりと習得していただきます。
↓
次に、教育担当が電話をかけて、
それに対して答える問合せ対応の
模擬トレーニングを1-2週間行います。
↓
その後、サポートが横について、
実際の募集人さんからの照会を対応する
OJT研修を1.5ヶ月行い、デビューに備えます。
★実際の職場環境★
●職場の雰囲気
にぎやか ・・⏺・・ 落ち着いた
●活躍している年齢層
20代 ・・⏺・・ 40代
●男女比
男性 ・・・⏺・ 女性
●社内外コミュニケーション
多い ・・⏺・・ 少ない
●知識や経験
必要 ・・・⏺・ 不要
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| 対象となる方 |
求めている人材
◇男女問わず活躍中！
◇第二新卒の方も活躍中！
◇異業種からの転職、未経験の方も活躍中！
≪求める人材≫
・1月1日付入社（初出社は1月8日）が可能な方
・週5日勤務できる方
・長期勤務できる方
・PCの基本操作ができる方
（PC操作に苦手意識がなければOK）
・在宅勤務（電話対応含む）ができる方
※PC・Wifi機器は貸与します。
※今後も状況に合わせて適宜在宅勤務を行います
≪歓迎する人≫
・販売や飲食などの接客経験がある方
・立ち仕事ではなくデスクワークがしたい方
・人とコミュニケーションをとるのが好き
・勉強が好き、好奇心・向上心がある
・個人よりチームでの仕事が好き
・ワークライフバランスを大切に長く働きたい
＜20代・30代・40代活躍中＞
前職は事務、接客、販売、営業、
福祉・介護、カスタマーサクセスなど
様々な経験を持つ方々が活躍しています。
＜社員インタビュー＞
■未経験スタートの仲間が多数活躍中
電話越しの相手と会話のキャッチボールをしながら
何を求めているかを理解して応える
コミュニケーションができれば未経験でも問題ありません。
電話越しのお客様から
直接感謝のお言葉をいただけることも多く、
経験や知識よりも相手に寄り添う気持ちを
心がけて取り組んでください。
■プロが困っていることをサポートする仕事
保険の販売代理店さんや営業ご担当者様は、
いわば保険のプロ。そんなプロの方々でも
困っていることをうまく伝えられないケースも多く、
聞き出して寄り添って対応していくスキルが必要になります。
言葉遣いや話し方など、
自分自身を成長させる意欲を持って取り組んでください。
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| 勤務地 |
株式会社東京海上日動コミュニケーションズ
東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル内
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| アクセス |
交通・アクセス
京王・小田急線「多摩センター駅」より徒歩8分／多摩モノレール「多摩センター駅」より徒歩5分
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| 勤務時間 |
固定時間制
勤務時間詳細
勤務時間：9:00～17:00(休憩1時間)
※残業はほとんどありません。
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| 給与 |
時給1,630円以上
給与詳細
基本給：時給 1630円 〜
給与例
【月収例】※デビュー後
23万9610円／時給1630円×7h×平日21日
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| 休日休暇 |
休日休暇
完全週休2日制（土日祝）
【年間休日】
120日
【休暇】
慶弔休暇
有給休暇（1時間単位での取得可）
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
子の看護休暇
記念日休暇（1年に任意の1日を選んで取得）
特別連続休暇
永年勤続休暇（入社5年以上が対象）
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| 試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
※習熟度により延長あり
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| 待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
交通費支給（当社規定による）
時間外手当
健康診断
時短勤務制度（ご入社時からの取得はご遠慮いただいていております）
提携保養所利用
東京海上日動、東京海上日動あんしん生命団体保険
※自動車保険や火災保険、生命保険で団体割引が適用されます
福利厚生団体ベネフィットステーション加盟
インフルエンザ予防接種補助
部活動補助（部活動は、感染症拡大防止対策を講じた上で実施しています）
服装自由
★正社員登用制度有
★限定社員登用制度有 ※職務・時間・勤務エリアを原則変えることなく勤務できます
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| 職場環境・雰囲気 |
職場環境
一人ひとりの意欲を尊重する当社では、
これまでの経験を活かしながら、
より幅広い分野へチャレンジすることができます。
国内を代表する東京海上日動グループの
安心できる環境のもと知識・スキルを磨き続け、
あなたの理想とするキャリアを実現してください。
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| 採用予定人数 |
8名
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