募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：カスタマーサクセスマネージャー、スクール長/マネジャー、チューター/学習カウンセリング/進路相談 「人の役に立つ実感がほしい。でも、身体に負担のかかる働き方や不規則なシフトは、この先ずっと続けるのは正直しんどい」——そんな想いに応える仕事です。 株式会社トライグループの「この仕事」は、すでにご入会いただいたご家庭向けのオンライン完結型カスタマーサポート(アフターフォロー)。 移動も立ち仕事もなく、東京・九段下のオフィスから日本中の生徒を支えます。 学習指導(勉強を教えること)は一切ありません。 人と話し、相手の困りごとを整理し、次の一手を一緒に考える——そんな仕事です。 ⭐ ■具体的な業務 1. 学習カウンセリング:年3〜4回、生徒・保護者とオンライン面談(1件1時間以内・1日3件程度)。 学習状況をヒアリングし、次の一手を一緒に考えます。 2. アラート対応・課題解決:成績が伸び悩む等のサインを察知し、 教師交代の提案やカリキュラム修正を実施。 3. 教師のマッチング・管理:全国33万人の教師データベースとAI学習診断を使い、 生徒に最適な教師をご案内します。 ■この仕事ならではの特徴 新規開拓の営業ではありません。 完全反響型で、目の前のご家庭を「売る」より「支える」のが役割。 成約率は約7割と高く、追い込み型のノルマ営業とは無縁です。 ■働き方(全国)⏰ 完全週休2日・年間休日120日。 教育業界では希少な働きやすさです。 全国採用のため転勤も可能で、ライフステージに合わせた働き方ができます。 ■このレイヤーだからこそ 未経験からのスタートを歓迎します。 例えば、電話やオンラインでの応対、相手の話を聴いて課題を整理した経験など、 これまで培った対人スキルはそのまま強みになります。 ■入社後の流れ⏩ 研修でトライのサービス・システム・面談の型を習得。 先輩この仕事に同席しながら段階的にデビューするので、 教育未経験でも安心です。 ■キャリア✅ 実力主義。 立候補制度で他部署への挑戦も可能。 マネジメント職・スペシャリスト職を選べます。 入社3年目で課長、5年目で役員・年収1,000万円という実績も。 この仕事のモデル年収は26歳(1年目)500万円、28歳(3年目)570万円、 35歳(10年目)710万円です。 ■採用責任者より 「人は、人が教える。人は、人が育てる。」教育テック(AI×教育)の最前線で、 あなたの力を子どもたちの未来のために活かしてください。 ご応募をお待ちしています。 ——専務取締役 高橋義定 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須】 ・大卒以上 ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため） 【歓迎】 ・未経験歓迎。 教育業界の経験は問いません。 ・人と接する仕事の経験がある方(例:コールセンター、インサイドセールス、接客・販売、営業、受付・事務など)。 ・相手の話を聴いて課題を整理し、提案につなげた経験は、 学習カウンセリングでそのまま活きます。 ただし特定の職種経験は必須ではありません。 ・腰を据えて、オンライン中心の働き方へ移りたい方。 【人物重視】 ・相手の話にじっくり耳を傾けられる方。 ・「売る」より「支える」ことにやりがいを感じる方。 ・チームで生徒の成長を後押ししたい方。 経験よりも、人柄と意欲を重視して選考します。 【お願い】2025年6月以降に『オンライン事業部・家庭教師事業部』の求人へご応募いただいた方は、 再応募をご遠慮いただいております。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）） |
勤務地 | 株式会社トライグループ 家庭教師・オンライン事業部 102-0073東京都千代田区九段北１丁目8-10住友不動産九段ビル7F 勤務地 〒1020073東京都千代田区九段北１丁目8-10 住友不動産九段ビル7F |
アクセス | 交通・アクセス 東西線 「九段下駅」 徒歩2分、東西線「飯田橋駅」 徒歩7分 |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり163時間20分 勤務時間：13:00～22:00（実働8時間・休憩1時間） 社内システムが22時15分で終了するため残業は少なめです。 ★午前の時間を有効活用できる！ 「趣味を朝楽しむ」「役所の用事を済ませる」「育児・家事を済ませてゆっくり出勤」など13:00～の勤務時間だからこそ実現できる働き方があります！ |
給与 | 月給350,000円～670,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 28万4630円 〜 54万4863円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万5370円 〜 12万5137円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■昇給年1回 ■賞与年2回（最大4ヵ月分） ＜各種手当＞ ・職能手当 ・役職手当 ・全国勤務手当（2万円/月）※転居を伴う勤務が可能な方 ・地域手当（0～4万円/月） ・子ども手当（一人あたり5千円） ・単身赴任手当（1万～4万円/月） ・通勤交通費 ・インセンティブあり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中は契約社員（給与額は同額）。 契約期間満了後、正社員として雇用します。 【給与例】 給与例 年収500万／26歳 入社1年目 年収570万／28歳 入社3年目 年収710万／35歳 入社10年目 |
休日休暇 | 休日休暇 ◆完全週休2日制 (日曜、他月曜～土曜の中で１日／週) ※業務の調整がつけば希望日に休むことが可能。 ◆年間休日：120日 ＋会社指定有給3日 ＋個人指定有給2日以上 ◆有給休暇：10日～40日 ◆休暇が充実！ GW休暇（4日） 夏季休暇（5日） 年末年始休暇（6日） 特別休暇 年次有給休暇 産前後・育児休暇 慶弔休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中は契約社員（給与額は同額）。 契約期間満了後、正社員として雇用します。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆福利厚生が充実！ 社宅 車通勤・バイク通勤可 資格取得制度 育児支援制度 子ども手当 交通費支給（上限3万円／月） 健康診断 教育研修制度 慶弔見舞金 地域手当（上限4万円） ※勤務地の物価変動による 全国勤務手当（2万円/月） ※転居を伴う勤務が可能な方 単身赴任手当（上限4万円） ※単身赴任者に支給し赴任地域による 役職手当（上限20万円） ※役職に応じて支給 スーツ購入割引制度（最大50％オフ） レンタカー割引制度（最大50％オフ） ―授業料割引制度― 「家庭教師のトライ」 「個別教室のトライ」 「大人の家庭教師」 「My Gym」 ※適用条件、支給対象を限定している待遇もございますので、お問い合わせください。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ◆トライグループのオンライン×教育の新サービス◆ ○有名大手企業で新サービスの拡大に関われる ○20代活躍中、研修充実 ○完全週休2日 ○GW・夏季・年末年始の休暇あり（10連休以上も実績あり） ○子ども手当や育児支援制度などの福利厚生充実 |