募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：宿泊/ホテル責任者、清掃スタッフ、清掃管理/運営 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼ オススメポイント ／ ✅ 完全週休2日、年間休日114日 ✅ 安定した収入・しっかり使える福利厚生 ✅ 月給35万円〜（年収420万円〜／賞与別途） ✅ 新宿エリア ✅ 20代〜30代を応援中 ✅ オープニングスタッフ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 東京の1棟目は、オープニングです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2017年に大阪で清掃事業をスタートし、現在は関西で9施設・約2,700室を運営しています。あるチェーンホテル様の清掃会社ランキングでは、48社中で継続的に上位を維持。9年かけて、品質と人間性で結果を出してきました。 そしてこのたび、東京エリアへ進出します。最初の現場は、新しくオープンするホテルです。 ただし、ゼロから手探りで始めるわけではありません。 大阪に、同じタイプのホテルがあります。 清掃の手順も、スタッフ教育の中身も、日々の管理の仕方も、そこで9年かけて形にしてきました。 東京では、その完成された型をそのまま持ち込んで立ち上げます。 ひとりで抱え込む必要もありません。迷ったことは、いつでも相談できる体制を用意しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ どんな仕事？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ホテルの客室清掃を、現場の責任者として運営していただきます。 客室清掃は、「客室」という商品をつくる仕事です。お客様がきれいに、安全に、快適に過ごせる空間を提供する。 そのために私たちがやっているのは、掃除そのものよりも「スタッフが気持ちよく働ける状態をつくること」です。 日々トラブルなく、スムーズに清掃が終わる。そのために必要なのは、スタッフへの教育と、感謝と、思いやりです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 配属先ホテルについて ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ デザイン性の高いおしゃれなホテルです。 ホテル様が清掃を大切に考えてくれているので、ロッカールームなど完備で仕事がしやすい環境になっています。 客室にはキッチン、冷蔵庫、電子レンジが備わり、ダイニングテーブルやソファなどがあります。 ベッドメイクとバスルームだけでなく、キッチンまわり、食器類、リビングの什器まで清掃範囲に含まれます。 客室タイプも複数あり、単純な繰り返し作業にはなりません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 具体的な業務は、大きく3つ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ─────────────────── 【1】清掃指示伝達と状況判断と対応 〜 フロント連携・人の配置 〜 ─────────────────── 「1205号室、連泊に変わりました」 「808号室、チェックアウト済みです」 フロントから入る連絡を、フロアスタッフに正しく伝える橋渡し役です。 その日の清掃指示を受けて、フロア担当のスタッフへ指示をだし、指示をだしたスタッフが対応完了するまでの確認をします。 定時に清掃進捗状況を確認して、遅れている場所があれば人を動かして、終了時間に間に合うように調整します。 ─────────────────── 【2】人を育てる 〜 日常指導・新人研修 〜 ─────────────────── できていない箇所を見つけたとき、「ここ、ダメだよ」で終わらせません。 なぜその状態になったのか、どう手を動かせば直るのか。 そこまで一緒に考えます。 新しく入るメイクスタッフ、チェッカー、共用部スタッフの研修も担当します。 マニュアルや動画を使いながら、一人で回せるようになるまで見ていきます。 トラブルが起きたときは、再発しないためのルールをつくります。 大事なのは「誰が悪いか」ではなく「次にどうすれば防げるか」。 スタッフが読んで分かる資料に落とし込むところまでがセットです。 ─────────────────── 【3】まわりを支える 〜 集計・勤怠・発注・巡回 〜 ─────────────────── 清掃した部屋数を数えてPCに入力したり、スタッフの勤怠を管理したり、日々の数字をまとめる仕事です。 洗剤やアメニティなどの資器材は、足りなくなる前に発注しておきます。 そのほか、館内を回って品質が保てているかを確認したり、エアコンフィルターの清掃やカビ取りといった特別清掃を行うこともあります。 ━━━━━━━━━━━━━━━ リーダーの一日を、動画で公開しています ━━━━━━━━━━━━━━━ 実際に働いているリーダーの一日を、92秒の動画にまとめました。 ↓ ↓ こちらからご覧いただけます↓ ↓ https://econoha-bipro.company/recruit_airwork/?utm_source=tokyo ※URLをコピーして、SafariやChromeなどでご覧ください ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ オープニングだからできること ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【1】完成された型を持って立ち上げられる 大阪の同型ホテルで運用してきた手順書、チェック基準、教育プログラムが、そのまま揃っています。判断に迷ったときの拠り所があり、わからないことはいつでも相談できる状態でオープニングに臨めます。 【2】開業準備そのものに関われる オープン前の資器材選定、人員計画、ホテル側との運用ルールのすり合わせ。通常なら経験できない立ち上げのフェーズから入っていただき経験してもらえます。 【3】ここで終わりではない 東京エリアには他にも見込み案件があります。この1棟目でつくった体制が、次の物件の基準になります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 入社後の研修 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 経験の有無にかかわらず、全員が同じ3段階を通ります。研修はすべて東京で実施します。 STEP1｜客室清掃研修 まず、自分の手で客室を清掃します。スタッフが何に時間を取られ、どこでつまずくのか。ここを体感していない人の指示は、現場に届きません。 STEP2｜チェッカー研修 仕上がりを判定する側に回ります。「なんとなくきれい」ではなく、どこを、どの基準で見るのか。判断を人によってブレさせないための工程です。 STEP3｜責任者研修 人員配置の判断、集計業務、勤怠管理、資器材発注、フロントとのやり取り。現場を「回す」ための実務に入ります。 研修には専用の教育研修システムを使用します。座学を受講し、理解度はテストで確認します。口頭で伝えて終わりにせず、誰が受けても同じ内容が同じ精度で伝わる形にしています。 ［経験者の方へ］ 前職のやり方を否定するものではありません。ただ、この研修内容は大阪の同型ホテルで実際に運用し、結果を出してきたものです。一度通っていただくことで、あなたがスタッフに教える側に立ったとき、基準が揃います。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🌿 働く環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 休み 完全週休2日制（シフト制）／年間休日114日 有給休暇（法定通り付与）、慶弔休暇、産前産後休業・育児休業 ✅ 体への負担が少ない 部屋の中での立ち仕事がメインで、力仕事はほぼありません。 08:00〜17:00の固定時間、深夜勤務なしです。 ✅ 通いやすさ 勤務地は新宿エリア ✅ 福利厚生 社会保険完備／交通費支給／制服貸与／段階別研修制度 ▶退職金制度・賞与（確定後に追記） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 大切にしていること ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 指導は、朝礼で言って終わりではありません。 言ったことがどうなったのか、自分の目で見て確かめる。その積み重ねが、品質の差になります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 📋 必須の条件 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▶ シフト勤務に安定して対応いただける方 （ホテル業務の性質上、土日祝日を含むシフト制となります） ▶ パソコン・スマホの操作に抵抗がない方 ▶ミスや問題を、その場で正直に話せる方 隠さず共有できれば、チームでカバーできます ▶フロントとの電話応対・スタッフへの指示出し ▶ 海外の方は、日本語が堪能な方 日本語能力試験N1以上をお持ちの方 ※理由：清掃スタッフへの指示出し、フロント・予約管理部門との連絡、Excel・での管理、 本社への電話応対など、高度な日本語コミュニケーションが日常業務の中心となるためです。 「リーダーって、責任が重そう…」と感じた方もいるかもしれません。 確かに、責任は軽くはありません。 ただ、一人で背負うのではなく「チームで動く」仕事です。 まずは話を聞きに来てください。 「自分にできそうか」を判断するのは、その後で大丈夫です。 ご応募お待ちしています。 |
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対象となる方 | 求めている人材 - 海外の方へ： 当ポジションは日本語能力試験N1以上(必須)をお持ちの方。とします。 理由：清掃スタッフへの指示出し、フロント・予約管理部門との連絡、Excel・での管理、 本社への電話応対など、高度な日本語コミュニケーションが日常業務の中心となるためです。 - - こんな方を歓迎します 〇課題解決を楽しめる方 〇『綺麗で嬉しい』という誰かの喜びに、共感できる方、整った空間の心地よさを、大切にしたい方。 〇感覚だけでなく、論理的に物事を考えられる方 〇人のために行動することにやりがいを感じる方 〇正直で素直に学ぶ姿勢のある方 〇簡単にあきらめず、最後まで向き合える方 〇相手の立場や気持ちを考えられる方 〇パソコン操作（Excel等）に抵抗がない方 - こんな考え方を大切にしています 〇宿泊されるお客様を嫌な気持ちにさせない配慮 〇ホテルの評価を担っているという意識 〇清掃会社かホテルスタッフか分からない立場で行動する姿勢 |
勤務地 | 新大久保 169-0073東京都新宿区2丁目 勤務地 〒1690073東京都新宿区2丁目 |
アクセス | 交通・アクセス 駅から徒歩5分 |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり172時間 基本勤務時間：09:00~18:00(休憩1時間) 残業平均月10時間未満 オープニング時は上記時間より残業が発生することがあります。 |
給与 | 月給340,000円～440,000円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 30万円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり1万円 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり3万円 ●【モデル年収例】 30歳・既婚・子ども1人／入社1年目の場合 各種手当・業績連動型手当を含め、 想定年収は約450万円〜480万円となります。 ●基本給：30万円/月 基本給に加え、各種手当や業績連動型手当が支給されるため、 実際の年収は取り組み方や家族構成により上乗せされます。 ●健康増進手当：月11,000円 ●エリア手当：3万円/月 ●業績連動型手当 4か月に1回支給 直近実績では1回あたり額面で13万円〜17万円（手取り額10万円～14万円）を支給しています。 会社および現場の業績に応じて支給額は変動しますが、 ●昇給は年3回 1回あたり上限5,000円を目安に、 日々の業務姿勢・成長度・現場への貢献度を評価し反映します。 ●家族・扶養手当 ・配偶者扶養手当：月10,000円） ※扶養家族がいる場合 ・子供手当 お一人につき月5,000円 ※お子様がいる場合 研修期間中の条件について 基本給：270,000円 健康増進手当：11,000円 ライフプラン支援金：5,000円～ エリア手当：30,000円 合計：316,000円~ ●残業 平均月10時間程度 納品遅延や当日欠勤、急な清掃数増加、新規現場立ち上げ時など、 突発的な対応が必要な場合に発生しますが、 恒常的な長時間残業はありません。 ●休日出勤 スタッフの退職による欠員、や清掃数の急な増加など、 突発的な対応が必要な場合に発生しますが、恒常的な休日出勤対応はありません。 将来的には、マネージャーへの昇格により 年収600万円以上を目指すことも可能です。 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 入社後は試用・研修期間を設け、段階的に業務を覚えていただきます。動画や資料のマニュアルを用いた座学から始め、ベッドメイキング、チェッカー業務、フロント対応、責任者業務へと順を追って研修を行います。理解度に応じて進行スピードを調整し、無理に任せることはありません。研修中もマネージャーがフォローし、安心して業務に取り組める体制です。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 29万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり3万円 【給与例】 給与例 ●【モデル年収例】 ①30歳・既婚・子ども1人／入社1年目の場合 ー 月給：366,000円 ー 基本給:300,000円 健康増進手当：11,000円 ライフプラン支援金：10,000円 エリア手当：30,000円 扶養手当：10,000円 子供手当：5,000円 年収： 4,392,000円 業績連動手当：100,000円/回×3回＝300,000円 年収合計：4,572,000円＋残業代＋休日出勤 ※※初年度は研修期間が6か月あるため上記金額は研修期間の給与条件で計算しております。（-2万×6か月＝-12万円） ②28歳・未婚・／入社2年目の場合 ー 月給：346,000円 ー 基本給:300,000円 健康増進手当：11,000円 ライフプラン支援金：5,000円 エリア手当：30,000円 年収： 4,152,000円 業績連動手当：100,000円/回×3回＝300,000円 年収合計：4,452,000円＋残業代＋休日出勤 ●キャリアアップによる年収例 ★3年目：マネージャー 年収目安：500万円前後 複数現場の管理、現場責任者の育成を担当 ★5年目：統括マネージャー 年収目安：700万円前後 複数ホテル・エリアの統括、営業、新規現場立ち上げを担当 ー ー |
休日休暇 | 休日休暇 本ポジションは、完全週休2日制です。 完全週休2日制に加え、 特別休暇年間10日を付与しており、 年間休日は114日となります。 休日は、現場の状況を考慮しながらシフトを作成しますが、 事前に調整することで希望休の取得も可能です。 連休取得についても、業務に支障がない範囲で柔軟に対応しています。 年始三が日（1月1日〜3日）について 1日あたり5,000円の三が日の出勤手当あり！ また、育児休暇の取得を推奨しており、 実際に取得実績もあります。 ライフステージが変わっても、 安心して働き続けられる環境です。 仕事と私生活のどちらかを犠牲にするのではなく、 両立できる働き方を目指しています。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 入社後は試用・研修期間を設け、段階的に業務を覚えていただきます。動画や資料のマニュアルを用いた座学から始め、ベッドメイキング、チェッカー業務、フロント対応、責任者業務へと順を追って研修を行います。理解度に応じて進行スピードを調整し、無理に任せることはありません。研修中もマネージャーがフォローし、安心して業務に取り組める体制です。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 29万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり3万円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ～～～～～～～～～ エコノハグループでは、 「安心して長く働けること」 「仕事だけでなく、人生そのものを支えること」 を大切にし、福利厚生の充実に取り組んでいます。 ～～～～～～～～～ ー 【休暇・働き方支援】 完全週休2日制 特別休暇年間10日 年間休日114日 有給休暇取得推奨 ー 【有給休暇】 取得しづらい雰囲気はなく、 プライベートや家庭の事情に合わせて柔軟に取得できます。 ●育児・ライフステージ支援 育児休暇取得推奨 （取得実績あり） 2024年4月：1名（6か月取得） 2024年10月：1名（2か月取得） 性別に関係なく、 ライフステージの変化に合わせて働き続けられる環境です。 ●家族・扶養手当 対象：グループ全社の正社員・準社員 扶養家族がいる方：月10,000円 お子様がいる方：お子様1人につき月5,000円 家庭を持つ社員の生活を、 毎月の手当で継続的にサポートします。 ●健康・生活支援 健康増進手当 月10,000円支給 社員の健康維持・増進を目的とした手当です。 【その他】 ●各種お祝い金制度 結婚お祝い一時金 初婚：50,000円 再婚：20,000円 ●出産お祝い一時金 お子様1人につき：50,000円 ●進級・進学お祝い一時金 小学校入学：10,000円 中学校入学：20,000円 高等学校入学：30,000円 専門学校入学：40,000円（学生証確認あり） 大学入学：50,000円（学生証確認あり） 人生の節目を、会社としてしっかりお祝いします。 ●ライフプラン支援金制度（希望制） 対象：正社員・準社員（希望者） 年齢に応じた金額を毎月拠出し、 将来に向けた資産形成をサポートする制度です。 途中からの開始・停止も可能 自身のライフプランに合わせて柔軟に利用できます 【社員向け特典（グループ経営ならでは）】 ●誕生日ギフトプレゼント ●土用の丑の日：うなぎのプレゼント ●グループ運営酸素ボックスサロン：いつでも無料利用可能 ●グループ運営エステサロン：個人負担35％にて利用可能（２親等まで！ご家族でご利用ください） 仕事だけでなく、 リフレッシュや健康面も大切にしています。 ●退職金制度 退職金制度あり（規定あり） 長く安心して働けるよう、 将来に向けた制度も整えています。 エコノハグループの福利厚生の考え方 福利厚生は「形式」ではなく、 実際に使えること・役に立つことを重視しています。 仕事・家庭・健康のバランスを取りながら、 社員一人ひとりが安心して働ける環境づくりを続けています。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 現場はチームで動くため、 分からないことや判断に迷うことがあっても、 一人で抱え込まない環境です。 マネージャーが現場をフォローし、 トラブル時や相談が必要な場面では必ずサポートします。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |