| 募集内容 |
| 職種/仕事内容 |
仕事内容
＊時給1600円！週5日勤務で安定収入！
＊パソコン基本操作できれば未経験OK！
＊服装・髪型・髪色自由で働きやすい！
＊保険知識ゼロから学べる充実研修あり！
【仕事内容】
生命保険代理店の営業担当者様からのお問い合わせ対応サポートデスクの仕事！新規で獲得したお客様状況のフォローに関わるお問い合わせに対応し、営業担当の方と一緒にお客様のサポートを行います。
～お問い合わせ例～
「○月○日に契約した▲▲様の申請状況を知りたい」
「○○の手術を受けたお客様は、この特約を付けることは可能ですか？」
「○○の手続きに不備があったと連絡をもらったが、どこを修正/確認したらいいですか？」
上記の他、サービス改善要望など、お客様からのご要望を受け付け、関連部署へ連絡したり、付随する入力事務作業を行います。
＜生命保険の知識は不問＞
金融業界や保険業界の経験者は優遇しますが、イチから学べる研修をご用意しています。3ヶ月間かけてじっくり教えていくので、勉強が苦手な方も不安はありません！
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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991(採用担当)まで
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい「1178287｣
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＜落ち着いて取り組める！＞
研修後も、先輩や複数の管理者がすぐ近くで見守っています。まずは落ち着いて、マニュアル通りの対応ができれば大丈夫！最後には感謝の言葉もいただけてやりがいも◎！
＜正しい言葉遣いが身につく！＞
ビジネスマナーやコミュニケーションスキルが向上するメリットも！相手のニーズを汲み取り、的確に話ができるようになり、大きな成長を実感！聞き上手・話し上手になれる！
～～ここがポイント～～
【オープニングスタッフ募集】
新規立ち上げ部署となるため、みんな一緒のスタート！新しく職場環境を作っていけるメリットあり♪最初は覚えることが多く大変かもしれませんが、一緒に過ごしやすい環境を作っていきましょう！
【シフト制勤務のメリットも】
平日休み・土日祝休みが両方あるから、普段は混雑するテーマパークや、映画館・病院・市役所、お子様の学校のイベントなど平日にお休みが欲しい時や、土日祝に1日だけ予定がある日など、シフト制ならではのメリットあり！
【残業ほとんどなし！】
入社から2ヶ月間は平日のみ・土日祝休みのシフト！2ヶ月後も土日の勤務は月1・2回程度の当番制！基本定時退社で残業ほぼなし！仕事終わりのプライベートも充実！
【服装・髪型・髪色自由！】
過度な露出や極端に派手でなければ、服装・髪型・髪色に規定はありません！ピアスやネイルもOK！普段通りの格好で、自分らしく伸び伸びと働ける環境をご用意しています。
【保険の仕組みがわかる！】
「保険について知る機会がなかったけど、そろそろ改めてちゃんと知っておきたい」という方に！仕事を通じて、今後の生活に役立つ知識が手に入って一石二鳥！
【入社・研修】
入社日：2025年1月14日(火)
研修期間：3ヶ月間
※習熟度によって変動あり
期間中：週5日/月～金/8:50～18:00(休憩60分)
※入社日のみ研修会場・研修シフトが異なる可能性あり
└その場合は「梅田エリア」勤務
※2日目以降は勤務地「大阪市中央区/堺筋本町エリア」
※3ヶ月目のOJT期間～19:00までのシフト・土日祝勤務開始
＜研修スケジュール＞
1日目～：イニシャル研修
2日目～1ヶ月間：座学開始
└保険知識、事務処理知識、トークマニュアル
2ヶ月目：ロールプレイング・モニタリング
3ヶ月目～：OJT開始～習得度によって独り立ち予定
【雇用形態】
契約社員
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| 対象となる方 |
求めている人材
＜シフトについて＞
＊土日祝に勤務できる方
└曜日固定の勤務・お休みはできません
＊両シフトに入れる方
└時間固定の勤務希望はできません
＜スキルについて＞
＊パソコン基本操作ができる方
・ショートカットキーが使える方
・複数画面表示で見比べながら対応することに抵抗ない方
＊タイピングが問題なくできる方
・キーボード見ながら入力できる程度でOK
＜こんな方は大歓迎＞
・金融系経験者・コールセンター経験者
・営業・事務などオフィスワーク経験者
・人と話すのが好きな方
・前向きに知識を学ぼうと努力できる方
＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK
＊未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎
＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK
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| 勤務地 |
トランスコスモス株式会社(1178287)
大阪府大阪市中央区本町
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| アクセス |
交通・アクセス
各線堺筋本町駅徒歩5分・本町駅徒歩10分・北浜駅徒歩10分
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| 勤務時間 |
シフト制
勤務時間詳細
月～日祝/週5日/シフト制・フルタイム
[1]平日 8:50～18:00(実動8時間/休憩70分)
[2]平日 9:50～19:00(実動8時間/休憩70分)
[3]土日祝 9:50～18:00(実動7時間/休憩70分)
※入社～2ヶ月間はシフト[1]固定
※3ヶ月目から[2][3]シフト順次スタート
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| 給与 |
時給1,600円
給与詳細
基本給：時給 1600円
※交通費規定支給(月上限/3万円迄)
※研修中も同時給
※残業代1分単位で支給
【給料日】
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)
給与例
月収25万2800円可能！
時給1600円
8時間勤務×18日＋7時間勤務×2日
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| 休日休暇 |
休日休暇
週休2日制(シフト制)
【シフトサイクル】
＊希望休提出日数：月3日
＊希望休提出〆切：毎月初旬ごろに提出
＊シフト確定日 ：前月中旬ごろに確定予定
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| 試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間：3ヶ月間
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
※習熟度によって変動あり
期間中シフト：週5日/月～金/8:50～18:00(休憩60分)
※入社日のみ研修会場・研修シフトが異なる可能性あり
└その場合は「梅田エリア」勤務
※2日目以降は勤務地「大阪市中央区/堺筋本町エリア」
※3ヶ月目のOJT期間～19:00までのシフト・土日祝勤務開始
※試用期間なし
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| 待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費規定支給(上限:3万円/月)
・時間外手当(1分単位で支給)
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・無料健康診断
・研修あり
・お友達紹介制度
・産休・育休制度
・公募型正社員登用制度あり
※各条件あり
服装：自由(過度な露出、ダメージジーンズ等はご遠慮ください)
髪型：髪色自由(華美でなければOK)
他：ピアス・ネイルOK
職場環境：休憩室あり
＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・無料給茶機あり
＊昼食の持ち込みOK
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| 職場環境・雰囲気 |
職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
全館禁煙(喫煙専用スペースあり)
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| 採用予定人数 |
3名
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