募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ✅10/1(木)入社 【必須条件】 ✅日本語：お客様対応ができるレベル ⏩お客様対応・社内報告書の作成を日本語で行える方 ✅英語：読み書きができ、簡単な会話ができる方 ⏩お電話・メール・チャットで英語対応ができる方 ※TOEICのスコアや資格は問いません ※対応の大半は日本語です ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅10月入社限定・入社祝い金 計5万円支給！ ✅年間休日124日！ ✅未経験歓迎！充実研修あり ✅日曜固定休み＆シフト制でメリハリ勤務 ✅希望休を組み合わせて土日休みも可！ ✅ノルマなし！チームで協力する安心の職場環境 ✅日本語がメイン＋英語も活かせるポジション ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【ここが安心ポイント】 ✅個人ノルマなしでプレッシャーが少ない ✅研修で商品知識や会話のコツを基礎から学べる ✅困った時はリーダーへすぐ相談できる環境 ✅先輩社員による継続的なフォロー体制あり 【通勤について｜錦糸町・亀戸エリア】 ✅朝は都心と逆方向なので座れる ✅帰りも座って帰れます ＜錦糸町駅まで乗り換えなし＞ ・横浜／武蔵小杉から 総武線快速 ・渋谷から 半蔵門線 ・新宿から 総武線（各駅停車） 神奈川・西東京方面からでも、 新宿・渋谷を過ぎると車内が空き始めるので 座って通勤できる日がほとんどです。 【お仕事内容】 ・商品のサイズや素材、着用感についてのご相談 ・返品・交換の受付やご案内 ・注文内容の確認サポート ・配送に関するお問い合わせ対応 など 対応の大半は日本語です。海外のお客様からの一部のお問い合わせや、英語が必要な場面で英語を使用します。営業要素やノルマはありません。お客様のお話を聞きながら、一つずつ丁寧にご案内するお仕事です。 【英語の使用について】 ・日常業務のメインは日本語対応です ・英語を使うのは、海外のお客様からの一部のお問い合わせです ・完璧な英語である必要はありません ・英語を「活かしたい」「使いながら成長したい」という方を歓迎します 【ここが安心ポイント】 ・難しい知識やスキルは不要です ・お問い合わせは1日20件程度、問い合わせ対応がメイン ・約10日間の研修があるので未経験でも安心 ・困った時はすぐ先輩へ相談できます ⭐️電話だけのお仕事ではありません ───────────────── お問い合わせは電話・メール・チャット・SNSで対応します。 一日中ずっと話し続けるわけではなく、文字でのやりとりも多いお仕事です。 こちらから電話をかける発信業務はありません。 個人ノルマもありません。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ✅日本語：お客様対応ができるレベル ⏩お客様対応・社内報告書の作成を日本語で行える方 ✅英語：読み書きができ、簡単な会話ができる方 ⏩お電話・メール・チャットで英語対応ができる方 ※TOEICのスコアや資格は問いません ※対応の大半は日本語です ✅日本国内で就労可能な方（就労に制限のないビザをお持ちの方） ✅話しながらPC入力ができる方（タイピング目安：1分間100文字程度） 【歓迎条件】 ・カスタマーサポートまたは接客のご経験がある方 ・未経験・第二新卒・ブランクOK・学歴不問 ・アパレル販売・接客経験を活かしたい方 ・コールセンター／電話・チャット・メール対応の経験がある方 ・立ち仕事からオフィスワークへ転職したい方 ・ファッションやお洒落に興味がある方 ・英語を仕事で活かしたい方 ・日本語と英語の両方を使用した業務経験をお持ちの方 ・海外留学やワーキングホリデーの経験を活かしたい方 【こんな方におすすめ】 ・日本語で安定して働きながら、英語も活かしたい方 ・20〜40代でオフィスワークにチャレンジしたい方 ・安定した環境で長く働きたい方 ⭐️こんな方が活躍しています ───────────────── ・飲食店の接客だけを経験してきて、オフィスワークにデビューした方 ・アパレルや美容の現場から、座ってできる仕事に移った方 ・立ち仕事で足腰に負担を感じ、働き方を変えたかった方 ・コールセンターははじめてという方 服飾系・美容系の専門学校を卒業された方も歓迎します。 店頭とは違う形で、ファッションに関わる仕事を続けられます。 20代から40代まで、幅広い年代の方が在籍しています。 |
勤務地 | 日本コンセントリクス株式会社 136-0071東京都江東区亀戸１丁目５番７号JRWD錦糸町タワー 勤務地 〒1360071東京都江東区亀戸１丁目５番７号JRWD錦糸町タワー |
アクセス | 交通・アクセス ・東京メトロ半蔵門線 錦糸町2番口徒歩約8分 ・JR総武本線 錦糸町南口徒歩約9分 ・JR総武線各停 錦糸町南口徒歩約9分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 シフト制／実働8時間（休憩1時間） 9:00〜20:00の間でのシフト勤務 ※研修期間中は9:00〜18:00(土日休み) ＜シフトパターン＞ 9:00~18:00 11:00~20:00 |
給与 | 月給280,000円～300,600円 給与詳細 基本給：月給 28万円 〜 30万600円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・スキルに応じて決定 ※固定残業代なし／残業代は1分単位で支給 ※交通費全額支給 ＼10月入社限定・入社祝い金 計5万円支給／ ―――――――――――――――― ✅入社1ヶ月在籍：2万円 ✅入社3ヶ月在籍：3万円 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 ・週休2日制（シフト制）：日曜＋月～土の間で1日 ・祝日は交代制出勤（出勤分は平日に振替休日） ・希望休は月3回程度提出可（シフト相談がしやすい職場です） ・年間休日124日（2026年度実績） ・有給休暇（入社半年後に10日付与）／有休消化率89.6％ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅入社祝い金 計5万円（10月入社限定） ・資格取得支援制度（受験料補助） ・育児支援制度（託児所・病児保育費用補助／規定あり） ・出産・育児休暇／特別休暇（慶弔・看護・介護） ・慶弔見舞金制度 ・服装・髪型・髪色・ネイル自由 ・休憩室完備／定期健康診断（年1回・会社負担） ・インフルエンザ予防接種補助／健康相談窓口 ・BELSファミリークラブ（旅行・レジャー・ショッピング等の優待） ・副業・WワークOK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |