募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容 ■お任せする業務について お客さまに「来てよかった」「また来たいね」と 言っていただけるおもてなしをお任せします
【具体的には】 フロア、エレベータ前でのご案内、誘導 展望台でのご案内 カウンターでのチケット販売、引換 イベント企画やアイデア出し など
細かく業務が分担されており、 1日の中で各業務をローテーションで順番に担当していきます。
■おもてなしのプロとして わざわざ足を運んでくださったからこそ、 「また来たい」と言っていただけるための おもてなしが重要と考えています。
例えば… ・お子様連れや車いすの方がいれば より楽しんでもらえるご案内をする ・状況や要望を素早く理解し対応する
このようなサービスを常に提供できるよう、 チーム一丸となってお客様と向き合っています。
■スキルアップにも繋がる 入社後の研修だけでなく、 さらなる研鑽に向けた各種研修も実施。 マインド・立居振舞いや語学などの研修をはじめ、 外部講師による研修も行っています。
英語など外国語が得意な方は積極採用中です。 語学力を活かしながら、 研修で更なるスキルアップも可能です!
■入社後のサポート まずは2日間の座学の研修で基礎知識を学び、所属エリアを発表。 現場での10日間程の研修を経て、 実務を少しずつ体験していきます。 1ヶ月程度を目安にOJTでしっかりフォローするので、 未経験の方もご安心ください。
詳細はこちらをご確認ください▼ https://st-tenbodai.recruitsite.net/
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対象となる方 |
資格 *経験・資格不問/未経験・第二新卒歓迎 *学歴不問 *20代~30代の男女がメインで活躍中 *地方からの上京を考えている方も大歓迎
■大切にしているポイント コミュニケーションが正確にできること 人の多い場所でもストレスなく働けること
■歓迎する経験・スキル イベントやホテル、施設などでの接客経験 ※必須ではありません
■こんな方をお待ちしています スカイツリーが好き、憧れがある どんな時でも楽しさを持って取り組める 気遣いやホスピタリティを大切にできる
■キャリアパスについて 日々の業務や定期的な面談をもとに評価を行い、 ゆくゆくはシフト調整や現場管理を行うディレクターになることも可能。 さらに、頑張り次第では全体の管理を行う チーフディレクター職へのキャリアアップも目指せます。
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勤務地 |
東京スカイツリー展望台 アクティオ株式会社
東京都墨田区押上1-2
勤務地備考 〒131-0045 東京都墨田区押上1丁目1ー2
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アクセス |
アクセス 京成押上線 押上[スカイツリー前]B3口徒歩約1分、都営浅草線 押上[スカイツリー前]B3口徒歩約1分、東京メトロ半蔵門線 押上[スカイツリー前]B3口徒歩約1分
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勤務時間 |
シフト制
勤務時間 実働時間:7時間30分/日 平均勤務日数:1ヶ月あたり21日
8:00~22:30 <早番(平日・土)> 9:00~17:30 <早番(日・祝)> 8:00~16:30 <中番>10:45~19:15 <遅番>14:00~22:30 (拘束8.5h/実働7.5h/休憩1.0h)
※ローテーションによる5勤2休程度 ※2交代制(就業時間は繰下げ、繰上げの場合あり) ※すべての曜日/時間帯での勤務が可能な方 ※繁忙期等、1h程度の早出・残業あり
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給与 |
月給225,000円
給与 月給 22万5000円 (一律手当を含む)
研修期間(10日前後、最長20日間)
交通費:交通費支給 研修時交通費(10日前後、最長20日間)は上限1,000円/日
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休日休暇 |
休日 ■月9~10日(シフト制) ■有給休暇(有給消化率ほぼ100%) ■育児休暇(取得・復職実績、複数あり)
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試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間:10日前後・最長20日間 試用・研修期間の条件:給与・勤務時間条件が異なる
【給与】 給与:時給 1115円
【勤務形態】 シフト制
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給 ・社割あり(東京スカイツリー優待サービス) ・制服貸与(ユニフォーム一部支給) ・研修期間10日前後、最長20日間(研修期間中は時給1,115円) ・東京スカイツリータウン従業員向け優待サービスあり
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職場環境・雰囲気 |
職場環境 【従業員構成】 20~40代の男女スタッフが活躍しています。
■スタッフが感じた”やりがい”エピソード フロアで業務を行っていると、 慌ただしい様子でいる男性のお客さまが目に入りました。
よくよく見てみると、その手には指輪ケースらしきものが。 状況を察して声をおかけしたところ、 今からプロポーズするための場所を探しているとのことでした。
プロポーズを決めたのは良いものの、 具体的な場所までは決まっていないとのこと。 詳しく話を聞いていくと1分1秒を争う事態ということが分かり、 急いで場所探しのお手伝いをしました。
結果、綺麗なスポットを見つけて無事成功。 動画撮影もご依頼いただいていたので、 一部始終を目の前で見せていただいた貴重な経験となりました。
―――――― こんな素敵な体験ができるのも、 東京スカイツリー展望台ならでは。 毎日、たくさんの物語が生まれる場所で、 思い出づくりのお手伝いをしませんか?
【職場の雰囲気】 にぎやかな職場 立ち仕事 お客様との対話は多い 力仕事が少ない
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採用予定人数 |
10名
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その他 |
その他 面接1回
【ブランド名】 東京スカイツリー展望台 【事業内容】 スカイツリー展望台の運営
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