募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ／ ✨️中国語・英語スキルを活かして 働きませんか？ ＼ 「語学力を活かせる仕事がしたい」 「グローバルな環境で働きたい」 「IT業界でキャリアを広げたい」 そんな方におすすめのお仕事です。 大手通信企業内で、 中国語・英語・日本語を使用しながら 企業向けのサポート業務を 担当していただきます！ 専門的なIT知識は不要。 問い合わせ対応経験を活かして 活躍できる環境です✧ ━━━━━━━━━━━━━━━ ■ この求人のPOINT ━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 中国語・英語スキルを活かせる ✅ 月収30万円以上可能 ✅ 時給1800円～2000円 ✅ 大手通信企業勤務 ✅ IT知識は入社後に習得可能 ✅ 残業月10時間程度 ✅ 竹橋駅徒歩1分 ✅ 正社員任用制度あり ✅ 資格取得支援制度あり ━━━━━━━━━━━━━━━ ■ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━ 📩 メール対応を中心とした 企業向けサポート業務！ 企業で働く社員の方から寄せられる お問い合わせ対応を担当いただきます。 【お問い合わせ例】 ・PC操作について ・アプリケーション利用について ・IDやパスワードの設定について ・システム利用に関する質問 メール対応が中心ですが、 一部電話対応もあります。 専門的な対応が必要な場合は 担当部署へ連携するため、 高度なIT知識は不要です◎ |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須】 ・中国語(北京語)： 会話、読み書きが可能な方 （中国語検定（HSK）5級以上） ・日本語：ビジネスレベル ・英語： 会話、読み書きが可能な方 （TOEIC750点以上、TOEFL550点以上） ・コールセンターやヘルプデスクなど お問い合わせ対応の経験がある方 【歓迎】 ＼こんなお仕事の経験がある方歓迎します！／ 外資系・グローバル企業のカスタマーサポート 航空会社・ホテル・旅行関連のサポートデスク EC・物流・決済サービスのバイリンガルサポート ITヘルプデスク（レベル1）で英語を使っていた方 |
勤務地 | SCSKサービスウェア株式会社 100-0003東京都千代田区一ツ橋 勤務地 〒1000003東京都千代田区一ツ橋 ※転勤なし ※本求人は請負業務です。 雇用契約は SCSKサービスウェア株式会社と締結し、 勤務先は当社が業務を請け負う お客様先となります。 |
アクセス | 交通・アクセス 【最寄り駅】竹橋駅 |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間詳細 月～日｜変形労働制 （土日祝含むシフト） 9：00～18：00 （実働8時間/休憩60分） 残業：月10時間程度と少なめです。 ※一部、中国カレンダーでの稼働となります。 契約更新期間：随時 ～ 長期 |
給与 | 時給1,800円～2,000円 給与詳細 基本給：時給 1800円 〜 2000円 時給1800円～2000円 ※時給は業務習得状況や スキルに応じて決定します。 ・通勤定期代全額支給 （当社規定内で支給） ・残業代1分単位で支給 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【月収例】 30万2400円＋交通費 （時給1800円×8時間×21日勤務の場合） |
休日休暇 | 休日休暇 シフト休日 （変形労働制） 有給休暇 （入社6か月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／ 介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、 通常の有給とは別に 以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】 誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】 資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】 4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へ ステップアップできる制度を設けています。 ※2024年度は37名の実績あり！ 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、 対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、 会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、 eラーニングで受講できる講座などもあるので、 ぜひ活用してくださいね。 |