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仕事内容
◆リクルートグループで事務系BPOプロジェクトのSV・リーダーへ挑戦しませんか◆
事務系BPOプロジェクトのSV・リーダーとして、マネジメントを行うポジションです。
チーム運営や業務整理・改善などを行います。
＜この仕事のおすすめポイント＞
●リクルートグループで安定
●マネジメントを体系的に学べる研修制度あり
●社内コミュニケーション充実
●未経験でも安心！研修制度あり
●土日祝休み、年間休日125日
●フレックスタイム制
●転居を伴う転勤なし
●福利厚生が充実！
＜主な業務内容＞
事務系プロジェクトの中で、実作業を担うスタッフを取りまとめながら、チーム作りや業務改善などをリードし、安定稼働させる役割を担います。
業務改善、生産性向上などニーズにこたえることで、クライアントに喜ばれ、チームマネジメントを通じて、チームの一体感やメンバーの成長を実感できるなど、やりがいのあるお仕事です。
●オペレーション管理
業務のフローの整理、業務生産性や品質を向上させるための取り組み実施など
●スタッフマのネジメント
プロジェクトスタッフの採用・育成・日々の業務フォローや勤怠・労務管理など
●クライアントの対応
顧客へのプロジェクトの進捗報告、ご要望のヒアリング、業務の改善のご提案など
●収支管理
プロジェクトできちんと利益がでているかなどの収益管理、営業の支援など
※営業やマネジャーと分業体制をとっているため、SV業務に専念することが可能です
※困ったことがあれば、上司やチームメンバーへ相談しやすい環境です！
＜リクルートスタッフィングについて＞
人材業界のリーディングカンパニー、リクルートグループで派遣事業を中核で担い、12期連続成長中の当社。
特に今回募集するBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業は大きく拡大中です。
大手リクルートグループの安定性と充実の待遇・福利厚生のもとで、安心して仕事に取り組めます。
＜プロジェクト例＞
様々な業界の事務プロジェクトに関わることが可能です！
●マスコミ企業の売上・支払い計上、立替経費精算、伝票処理などの経理業務
●IT企業の人事・採用アシスタント業務
●化学メ－カ－の発注データの入力、注文書の発行業務などの受発注業務
●医薬品メ－カ－の受付案内、会議室アテンドなどの総務業務
●官公庁・地方自治体のデジタル化支援業務
●百貨店の採用業務、勤怠管理、社会保険事務補助などの人事労務業務
●教育関連企業の出張旅費計算処理、その他付随事務などの総務業務
●ホテル･レジャ－企業の宿泊予約の受付や事務業務 など
＜充実の研修制度＞
入社後は3ヶ月間にわたり、研修を実施いたします。
サポート体制が整っているため、未経験の方でも安心です！
▼入社後1週間
導入研修
・マネジメント基礎知識
・アウトソーシング基礎知識、事業の流れ
・プロジェクト見学
▼2週間目～3ヶ月
・勉強会、ロールプレイングによるSV業務の習得
・プロジェクト着任後は現場の体験を積みながら研修で支援
・着任後の悩みや疑問の相談の機会あり
・個別弱点強化のためのEラーニング受講も可能
▼プロジェクト配属後
研修期間が明けた後もスケジュールをあわせて自分の苦手分野の研修を再受講することも可能です！
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| 対象となる方 |
求めている人材
◆30代・40代活躍中！学歴不問◆
事務やマネジメント業務のご経験をお持ちの方
※業界や年数は問いません。
＜以下のご経験をお持ちの方は歓迎＞
・BPO・OS業界でのご経験
・SV・スーパーバイザーのご経験
・業務改善の提案のご経験
・プロジェクトマネジメントのご経験
＜以下の気持ちをお持ちの方は歓迎！＞
・BPO、OS業界で成長したい方
・人のサポートや成長支援にやりがいを感じる方
・業務効率化のために工夫をするのが好きな方
・マネジメントスキルを磨いていきたい方
・SVやマネジメント業務に専念したい方
＜過去の採用事例＞
コールセンターSV／30代
BPO業界でのSV／40代
官公庁系のPM／30代
派遣会社営業／30代
採用事務のリーダー／30代
など、様々な職歴をもつ先輩達が活躍中。
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| 勤務地 |
株式会社リクルートスタッフィング 横浜オフィス
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-23-2TSプラザビルディング
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| アクセス |
交通・アクセス
横浜駅(JR在来線/みなとみらい線/京急本線/東急東横線)3分、横浜駅(横浜市営地下鉄ブルーライン)4分
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| 勤務時間 |
フレックスタイム制度
勤務時間詳細
実働時間：1日あたり7時間30分
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日
フレックスタイム制
1日の標準労働時間 7時間30分
勤務時間例／9:00～17:30
※配置先により異なる
月平均残業時間は25時間です。
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| 給与 |
月給235,000円〜245,000円
給与詳細
基本給：月給 23万5000円 〜 24万5000円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【SV Gradeについて】
担う役割により2～7の等級を決定し、
等級が上がるにつれて給与もアップ。
入社後はGrade2からを想定していますが、
経験・スキルによりGradeを上げてスタート
する可能性もあります。(実績あり)
※超過勤務手当を別途支給
※研修期間3ヶ月あり(給与・待遇に同じ）
【昇給】
年2回
※役割遂行評価を実施し、
Gradeの見直しを行います。
【賞与】
年2回
給与例
【年収例】
516万円／入社9年目（月給29万円）
418万円／入社1年目（月給23万5000円）
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| 休日休暇 |
休日休暇
完全週休2日制（土日祝休み）
※社内イベントで土日出勤の可能性あり
【年間休日】
125日
【有給休暇】
10日
入社半年経過後
【休暇制度】
・GW休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
※担当プロジェクトにより、土日・祝日、年末年始に休日出社が発生する場合は振替休日を取得
※年間フレックス休日あり
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| 試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
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| 待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
●超過勤務手当全額支給
●通勤手当（上限3万円／月）
※自宅から主たるオフィスまでの通勤（移動）にかかる交通費（日額往復、月額上限3万円かつ1ヶ月の通勤定期代）を支給。
※バス利用については、自宅から最寄り駅までが2km以上の場合のみ利用可
●健康診断
●人間ドック（40歳以上）自己負担額有
●キャリア支援金：3年満了後30万円支給
※別途支給要件の定めあり
●GIB：全社通期目標達成の際に支給するインセンティブ制度
●リクルートグループ団体保険制度（30％割引適用）
など
※上記は変更になる可能性があります
★限定社員(配置・職務・勤務地を限定した無期雇用の社員)への登用制度有
毎年数名登用中！成長意欲に応えられる環境を整えています。
＜女性支援制度充実！＞
・ベビーシッター割引、ホカツのミカタ（保育園探しナレッジ）など利用可能
・女性管理職比率36.9％（2020年度実績）
・えるぼし認定（厚生労働省の認定制度）
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| 職場環境・雰囲気 |
職場環境
＜リクルートスタッフィングの魅力＞
◆年間休日125日
◆土日祝休み
◆フレックスタイム制
◆リクルートグループ
◆転居を伴う転勤なし
◆福利厚生が充実
◆女性管理職多数！
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
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