募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 高時給1400円～！夕方5時まで！ インバウンドのみのコール業務＊ - 注目ポイント - ＊未経験者歓迎！ノルマなし＆手厚い研修有 ＊ブランクOK！主婦活躍中の職場 ＊平日のみの勤務で家庭と両立しやすい ＊渋谷駅直結！雨の日もストレス少なめ！ - 【仕事内容】 カスタマーサポートセンターの窓口業務。 当社保守サービスにご加入いただいている お客様からのお問い合わせ対応を行います。 【問い合わせ例】 ・紙詰まりによるコピー機の不具合 ・ネットワーク機器の故障 ・サービス提供に関する内容 など 【具体的な流れ】 (１)顧客より受電 →お問い合わせ内容を確認 (２)顧客データ・保守内容の確認 →顧客情報データベースにて、 導入物件や加入中のサービスを確認 (３)担当者へパスアップ →担当営業または技術者への取次 【安心ポイント】 お客様によっては、機器の障害内容を 説明される場合もありますが、 その場で解決する必要はありません。 お客様がお話しされた内容を、 技術者に伝えていただければOKなので 専門知識がない方もご安心ください。 ＊基本的なトークマニュアルあり＊ 【株式会社メガ】 渋谷駅直結！渋谷マークシティ内 自社コールセンターでの勤務＊ デスクごとに仕切りを設けているため、 業務に集中しやすい職場環境です。 ＃子育てママ在籍中 ＃女性活躍中 ＃30代・40代活躍中 https://www.mega.co.jp/ |
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対象となる方 | 求めている人材 ＊経験不問 ＊学歴不問 ＊主夫・主婦歓迎 ＊ブランク歓迎 ＊無資格歓迎 ＊ハローワークで求職中の方 【こんな方にオススメ】 ・子育てが一段落したので社会復帰したい方 ・土日祝休みの仕事で家庭と両立したい方 ・コミュニケーション能力がある方 ・臨機応変に対応できる方 ・社会人経験がある方 ・アウトバウンドが苦手な方 ❏テレフォンアポインター ❏電話での顧客対応 ❏注文受注オペレーター などの 仕事を探している方にピッタリ！ |
勤務地 | 株式会社メガ 東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティウエスト14F |
アクセス | 交通・アクセス 渋谷駅直結！雨にも濡れずに通勤可能！ |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 10:00～17:00（休憩あり） ＊平日のみの勤務 ＊基本残業なし |
給与 | 時給1,400円以上 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝日休み ・年末年始休暇 ・有給休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・服装自由（オフィスカジュアル） ・交通費支給（規定内） ・研修制度充実 ・正社員登用制度あり ・転勤なし ・お弁当持参OKな風土 ・休憩スペースやお昼を食べる場所あり ・化粧室は男女別 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【主婦パートAさんの声】 育児が一段落し、まとまった時間が確保 できるようになったので応募しました。 ブランク明けなので最初は不安でしたが 周りの方々がフォローしてくれるので、今は居心地抜群！ 土日祝休み＆17時退社という点も 働きやすいポイントです！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |