募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ┏━━━━━┓⭐週3日～、遅番シフト ┃未経験歓迎┃⭐受電メインで安心 ┗━━━━━┛⭐副業・WワークOK ▶10月1日スタートのお仕事！ ▶スピーディーな選考を実施中！ ▶駅直結・徒歩3分の好アクセス！ ＞＞未経験からでもしっかり収入＜＜ 時給1640円スタート！ 経験がなくても安心して始められます◎ 頑張りや成果に応じて 年1回の昇給チャンスあり♪ さらに正社員登用制度もあります！ ＊・。＊。・＊・。＊。・＊・。＊・。＊ ▶仕事内容 ￣￣￣￣￣ ロードアシスタンスサービスの コンタクトセンターでのお仕事！ 《具体的には…》 自動車の事故や故障などのトラブルで お困りのお客さまからのお電話を受け、 内容に応じてパートナー会社 （レッカー・鍵開けなど）を手配し、 お困りごとの解決をサポートします。 ◎一日の電話受付件数：20～30件程度 ◎PC操作はシステムへのデータ入力のみ 《実際のお問い合わせ例》 ✅運転中にエンジンが停止してしまった ✅PA休憩後にエンジンがかからなくなった ✅車内に鍵を置いたままロックしてしまった …このようなご依頼に、対応しています！ ＊・。＊。・＊・。＊。・＊・。＊・。＊ ▶業務の流れ ￣￣￣￣￣￣￣ ①電話受付 事故や故障でお困りのお客さまからの お問い合わせを受け付け ↓ ②内容入力 専用システムに受付内容を入力 ↓ ③出動依頼 ロードサービス会社へ出動を依頼 ※必要に応じてロードサービス の出動状況などをお客さまへ連絡 ※その他関連会社からの 問い合わせ対応もあり ＊・。＊。・＊・。＊。・＊・。＊・。＊ ✨オシャレ好きにピッタリ✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 服装や髪色は自由！ オフィスでも自分らしい おしゃれを楽しめます♪ ネイルやピアスもOKなので、 好きなスタイルで働ける環境です！ ✨トークスクリプト完備で安心✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ トークスクリプトがあるため、 未経験でも安心してスタートできます。 困ったときはすぐ相談できる環境！ ✨充実の研修制度✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後は、3ヶ月間の研修を実施します！ 【座学研修】 ロードサービスの内容や システム操作を講義形式で学びます。 【OJT研修】 新人1～2名に対してトレーナー1名の 手厚いサポート体制あり！ ✅電話対応中もトレーナーが 音声を一緒に確認しながらサポート。 ✅対応後には丁寧なフィードバックもあり、 未経験の方でも安心して成長できます。 ✅実務スタート後も、先輩スタッフが 近くにいるのでいつでも相談できる環境！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ✊高時給で稼ぎたいフリーター歓迎！ ✊子育てが落ち着いた主婦・主夫歓迎！ ✊子育て世代のママ・パパも活躍中！ ✊オフィスワークデビューもOK！ 現在活躍しているスタッフの多くが コールセンター未経験からのスタート！ 20代・30代・40代の 幅広い年代のスタッフが活躍しています！ ☆:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::☆ 《応募条件》 ⏩土日祝日の勤務が可能な方 ⏩標準的なPCタイピングスピード ◆人柄を重視した採用 ◆未経験歓迎 ◆経験者優遇 ◆ブランクOK ◆自動車保険の知識は不要 ◆基本的なPC操作が可能な方尚可 ☆:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::☆ ＞＞こんな方に向いています＜＜ ◆接客経験を活かしたい ◆落ち着いて丁寧に対応できる ◆車に興味がある・好き ◆地図や地理を見るのが好き ＞＞こんな経験も活かせます＜＜ ◆ファッションが好き ◆コミュニケーション力を活かしたい ◆飲食・居酒屋スタッフ経験者 ◆アパレル販売・接客経験者 ☆:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::☆ ☘東京コンタクトセンター室には 70名以上のスタッフが在籍。 ロードサービスの受付だけでなく、 さまざまなお問い合わせ対応を 部署全体で行っています。 ☘この仕事の魅力は、 お客さまから直接「ありがとう」を いただけること。 「丁寧に対応してくれて助かりました」 「安心しました、ありがとう」 そんな言葉をいただくたびに、 人の役に立てている実感を 感じられる仕事です。 ☆:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::☆ ⸜⸜ ✦スタッフインタビュー✦ ⸝⸝ コミュニケーター ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 車が好きで入社しました。 電話対応は未経験でしたが、 一件ずつ丁寧に対応する中で 少しずつスキルを身につけています！ ☆:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::☆ ⏩今回募集するお仕事では、 カスタマーサポート、 カスタマーサービス、 ヘルプデスク、ユーザーサポート、 ⼀般事務、営業事務、保険事務、 電話受付、オフィスワーク、販売、 などの経験が活かせます！ |
勤務地 | 株式会社プライムアシスタンス コンタクトセンター統括部 東京コンタクトセンター室 ロードチーム(遅番) 164-0012東京都中野区本町1-32-2ハーモニータワー19階 勤務地 ※駅直結なので傘いらず ※新宿駅から電車で5分 |
アクセス | 交通・アクセス 都営大江戸線、東京メトロ丸ノ内線「中野坂上駅」徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 遅番シフト募集 ●7間勤務の場合／休憩1時間 ⏰13時～21時 ⏰14時～22時 ●5時間（時短）勤務の場合／休憩なし ⏰16時～21時 ⏰17時～22時 ★月～日のうち、週3日～勤務OK ★週20時間以上なら時短勤務もOK！ ★早番（7時開始）も同時募集中です。 ※入社1か月間は座学研修のため 平日週5日、9時～17時で固定勤務 （2か月目からは日数シフトの相談可） 契約更新期間：初回契約期間は2ヶ月、その後は半年契約 |
給与 | 時給1,640円 給与詳細 基本給：時給 1640円 ★昇給1回 （原則毎年7月、評価に応じて） 【給与例】 給与例 ＜✨収入例✨＞ ・週20時間勤務の場合 月収13万1200円 ・週35時間勤務の場合 月収22万9600円 |
休日休暇 | 休日休暇 ■シフト制 【休暇制度（有給）】 ✨年次有給休暇 ✨アニバーサリー休暇 ✨リフレッシュ休暇 ✨慶弔休暇 ✨看護休暇 ✨介護休暇 ✨ボランティア休暇 ✨チャイルドプラン休暇 ✨プレパパ休暇 【休暇制度（無給）】 ✨生理休暇 ✨特別休暇 ✨産前産後休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる ★研修期間：3ヶ月 ※習得状況に応じて短縮の可能性あり ※1ヶ月目：座学・2～3ヶ月目：OJT ★研修期間中の勤務日・時間 ・座学：平日週5日 9時～17時の固定勤務（土日祝休み) ・OJT：平日週3～5日 週20時間以上の勤務で相談可 （土日祝休み) 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1440円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・通勤手当（3万5000円迄／月） ・慶弔見舞金 ・サンクス手当 感謝とともにポイントを 送りあうツールがあり 1ポイント＝1円となり給料に還元♪ ・資格取得支援手当 ・休憩スペースあり ・個人ロッカーあり ・給茶機あり ・Wi-Fiあり ・健康診断あり ・社員登用制度あり ⭐インフルエンザ予防接種補助金 会社が指定する時期に インフルエンザの予防接種を 接種した場合、実費を支給。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ✅スタッフ約66名の部署 ✅男女比はほぼ半々 最寄駅から徒歩3分！通勤に便利！ 空調完備、冷蔵庫、電子レンジなど 休憩スペースの設備も整っています。 気さくで話しやすいスタッフが多く、 社内の風通しも良く 人間関係のストレスが少ない 働きやすい環境♪ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 徒歩3分の場所に喫煙スペースがあります。 |
採用予定人数 | 3名 |