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株式会社IIJプロテックの求人詳細

大学内ヘルプデスク

正社員

掲載開始日:2025/01/22応募が集まり次第終了

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キープ済み

求人詳細

株式会社IIJプロテックの求人情報
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テクニカルサポート未経験OK◎年間休日120日以上

  • その他IT
  • その他事務
  • 情報システム
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft PowerPoint
  • データ/文字入力
  • Zoom
  • Google Drive
  • Google Meet
  • Google Spreadsheet
  • Google Docs
  • 情報セキュリティマネジメント試験
  • ITパスポート試験
  • 英検 1級
  • 英検 2級
  • 英検 準1級
  • PC周辺機器サポート
  • 電話対応
  • 問い合わせ対応
  • Office系ソフトサポート
  • メール対応
  • 資料作成
  • ヘルプデスクサポート
  • タイピング
  • Windows
  • iOS
  • 来客対応
  • メール/チャット応対
  • 英語接客
  • PC
  • PC/Web
  • 受付
  • 接客
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • 対象 大学/研究機関

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大学内ヘルプデスク

正社員

掲載開始日:2025/01/22応募が集まり次第終了

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募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
ITスキルを身につけながら、学生や教員へのITツールのサポート業務をお願いします。

・職種・業界未経験OK!
・ITスキルをイチから身につけられる!
・年間休日120日以上でプライベートも◎
・残業ほぼなしで、退勤後も充実できる!
・家賃補助・家族手当付き

【業務内容】
・学生、教員、職員からのお問い合わせ対応
・PCのネットワークやシステムの説明
・メールやチャットでの対応
・対応履歴の記録

主にPCで使用する学内ネットワーク、Officeソフト、専用システムなど情報関連全般のお問い合わせ対応をしていただきます。
具体的には、
・学生や教員に権限が付与されている学内アカウント(Office、Google、学習支援システムなど)の使用方法
・学内でのみ閲覧可能な論文や資料の見方
・学内独自のネットワークへの接続方法
などを教えていただきます。

※客先常駐での業務で、勤務地は東京都八王子市となります。

学校で使用しているシステムも入社後の研修でお教えしますので、分からないことはお気軽にご質問くださいね。

【充実した研修でITスキルも身に付く◎】
入社後はまずITの知識を身につけるために、社内研修やeラーニング、外部研修をご用意しています。研修では、IT知識がなくてもパソコンのシステムをイチから丁寧にご説明しますので、未経験の方でもご安心ください!

知識が少しずつ身についてきたら、「ITパスポート」や「情報セキュリティマネジメント」など、弊社が指定する資格の取得を目指しましょう。資格に合格すると、合格お祝い金をプレゼントします!

【東証プライム上場企業グループならではの働きやすさ】
年間休日120日以上で残業時間もほとんどなく、プライベートとの時間も確保できるのが強みです。

また、家族手当や住宅手当なども充実しており、家族やご自身の生活を大切にしながら働くことができます。

対象となる方

求めている人材
【必須】
・PCを使用した業務経験(タイピング、Officeの基本操作を想定)

【歓迎】
・英語スキル
(英語圏の方にPC操作を説明できる程度)

◎このような方におすすめ◎
・人と話すことが好き
・チームで動くことが得意
・普段から自主的に考えて行動している
・ITスキルを身につけて成長したい

職種未経験、IT業界未経験も歓迎!大切なのは、自分の成長のために「学び続ける意欲」を持つことです。

もし自分のなりたい姿がイメージできなくても大丈夫。一緒にどうなりたいかじっくり考えて、目標に向けて必要なスキルや知識を身につけていきましょう!

勤務地

株式会社IIJプロテック

東京都千代田区富士見2-10-2飯田橋グラン・ブルーム21F

アクセス

交通・アクセス
JR「飯田橋」駅より徒歩3分

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり21日 〜 22日

<勤務時間>
早番:8:30~17:30
遅番:12:00~21:00

※デスクの対応は、朝10時以降にスタートします。
※プロジェクトにより、勤務時間帯が多少異なります。

残業はほとんどありません。

給与

月給230,000円〜270,000円

給与詳細
基本給:月給 23万円 〜 27万円

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

【昇給】
年1回4月

【賞与】
年3回(7月、12月、期末)

【手当】
・住宅手当(月15,000円)
※賃貸住宅入居者のみ対象
・家族手当(配偶者15,000円、子ども3,000円)

休日休暇

休日休暇
週休2日制
年間休日120日以上

【休暇】
・年末年始休暇

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
・交通費全額支給
・時間外手当
・役職手当
・資格手当制度
※当社指定の資格取得の場合
・資格取得祝い金あり
・研修あり
・寮・社宅あり
・バッジプロジェクト
※評価制度だけでは確認できない、社員の頑張りを評価する制度です。誕生日や社会貢献などの活動を評価し、バッジを3個以上集めると、一時金を支給します。

職場環境・雰囲気

職場環境
チーム制で働くため、5~6名体制で働いています。現在チームリーダーは30歳前後の男性です!

全社では20代~30代前半の200名程のスタッフが活躍中です!

採用予定人数

3名

企業情報
会社名
株式会社IIJプロテック
代表者
山根寛章
所在住所
東京都千代田区富士見2-10-2飯田橋グラン・ブルーム21F
代表電話番号
0352056766
事業内容
ITサービス
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
<選考の流れ>
書類選考

一次面接(Web/人事)

二次面接(Webあるいは対面/マネージャー)

内定

※内定まで約2週間のスピード採用です。
※面接ではITに興味を持ったきっかけや頑張っていること、今後どう成長していきたいかをお聞きします。

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掲載開始日:2025/01/22応募が集まり次第終了

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原稿ID:d53262fb034f4ce3

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