募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：カスタマーサクセスマネージャー、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 《オシゴトcheck》 ＜にぎやかな職場＞ ★★★ （20〜40代中心！ワイワイと明るく活気のある雰囲気です） - ＜個人のお客さま対応＞ ★☆☆ （やり取りは提携会社や作業員さんがメイン！クレームも少なめです） - ＜チームでの連携＞ ★★★ （手配や報告など、みんなで協力して進めるチームワークのお仕事です） - ＜髪型・服装の自由度＞ ★★★ （私服勤務はもちろん、ネイルや髪色も規制なしで完全自由！） - ＜シフトの柔軟性＞ ★★☆ （月ごとにアプリで希望休を申請可能！時間帯の相談も乗ります） - ＜ステップアップ・将来性＞ ★★☆ （オペレーターからSVへの昇格や、将来的には直接雇用のチャンスも！） ━━━━━━━━━━━━━━━ 全国で24時間365日対応の「住宅駆けつけサービス」を展開する企業でのオフィスワークです。 まずはオペレーター業務からスタートし、慣れてきたらSV（スーパーバイザー）業務へとステップアップしていただきます。 ［ステップ1］まずはオペレーター業務から！ ・現場作業員さんの手配業務 ・作業員さんからの完了報告を受け、システムへの内容入力 ・現場の詳細情報などを作業員さんへ伝えるアナウンス業務 ・提携作業会社様へのレポート作成 ・必要に応じた物件管理会社への報告、見積書作成、調整業務など ［ステップ2］業務に慣れてきたらSV業務へ！ ・オペレーターからの質問回答・サポート（エスカレーション対応） ・受付内容をシステムからクライアントへ報告する業務 ・自動手配ができない特殊な依頼のチェック・手配送信作業 ・メールやWeb等、電話以外からの受付処理 ・社内別部署への問い合わせや確認・報告（メール・専用システム） ※業務に慣れた後は、数時間ほど社員が不在の時間帯の管理もお任せする予定です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ★SVの経験がある方（年数問いません） |
勤務地 | 株式会社シンホー(伏見駅前) 460-0003愛知県名古屋市中区錦 勤務地 〒4600003愛知県名古屋市中区錦 |
アクセス | 交通・アクセス 伏見駅から徒歩1分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 8～22時の間にて1日8H実働でのシフト制 ◇休憩時間60分 ◇残業時間なし ◇時間帯のある程度の要望は伺えます +++++++++++++++++++++ ※最初の導入研修期間中のみ、10～17時（平日10日間程度）の予定。 ※導入研修後チームに配属され、フルタイムのシフト制にて勤務開始となります。 ※シフトは月毎で、休み希望は前月10日までにアプリより自己申請となります。 |
給与 | 時給1,800円以上 給与詳細 基本給：時給 1800円 〜 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 時給1800円×8h×21日＝302,400円 |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制 週5日勤務 （お好きな箇所に希望休取れます） ※土日勤務できる方歓迎 ※祝祭日・大型連休などもシフト制で勤務できる方歓迎 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ＊週払いOK ＊社会保険完備 ＊交通費支給 ＊残業代支給 ＊昇給あり ＊有給休暇 ＊私服勤務 ＊髪色・髪型自由 ＊ネイル・ピアス自由 ＊副業・WワークOK ＊無料ロッカー完備 ＊インフルエンザ予防接種 ＊休憩室完備（冷蔵庫・電子レンジあり） ＊社員転籍制度あり ＊友達紹介特典 ※各種規定あり ※詳細はお問い合わせください ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★入社祝い金あり★ ・300h勤務に達した時点で「入社祝金3万円」支給します♪ ※週5日・1日8ｈ勤務契約の方に限ります。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 1名 |